在信息傳播日益多元的今天，醫(yī)療機構(gòu)如何用更有溫度、更具親和力的方式與患者溝通，成為越來越多醫(yī)院關(guān)注的課題。

　　作為一家始終堅守專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院，前海人壽廣西醫(yī)院在對外表達上同樣尋求突破，希望通過更具效率、專業(yè)性與辨識度的內(nèi)容形式，構(gòu)建與公眾之間更加緊密的連接。

　　一線醫(yī)護太忙，那就讓“數(shù)字醫(yī)生”來講

　　在內(nèi)容生產(chǎn)的實際場景中，醫(yī)院過去長期依賴醫(yī)護真人拍攝。但現(xiàn)實中，臨床工作繁重，組織一次拍攝往往耗時耗力，更不用說調(diào)度、剪輯、包裝。

　　而魔琺科技旗下3D數(shù)字人AI視頻生成平臺「魔琺有言」，為這種情況提供了新的解決思路：無需真人出鏡，無需專業(yè)拍攝剪輯團隊支持，只需提供腳本文字與現(xiàn)有內(nèi)容素材，就能一鍵自動生成由專屬AI數(shù)字人演繹的視頻。語音自然、神情準(zhǔn)確，醫(yī)療團隊專業(yè)語氣和表達風(fēng)格也能高度還原，確保信息傳達的專業(yè)性與可信度。

　　多科室、多角色：打造數(shù)字人的“醫(yī)護表達矩陣”

　　在實際應(yīng)用中，前海人壽廣西醫(yī)院為不同科室配置了各具特色的AI數(shù)字人形象。兒科、外科、婦產(chǎn)科、康復(fù)中心……每一個科室都擁有專屬的“數(shù)字代言人”，從外觀氣質(zhì)到表達風(fēng)格，均貼合各自的醫(yī)療特點和溝通語境。

　　這種“多角色矩陣式”的內(nèi)容體系，不僅讓傳播更具個性與辨識度，也更符合患者在不同科室場景下的接受偏好。可以說，醫(yī)院真正打造出了一支由數(shù)字人組成的團隊，協(xié)同服務(wù)于整體品牌表達與專業(yè)知識的持續(xù)輸出。正是這種對多場景、專業(yè)化表達能力的高度支持，成為前海人壽廣西醫(yī)院選擇魔琺的重要原因之一。

　　精準(zhǔn)適配醫(yī)療場景，打造高質(zhì)量專業(yè)內(nèi)容

　　前海人壽廣西醫(yī)院之所以選擇魔琺AI數(shù)字人，正是看中了其在醫(yī)療傳播場景中的高度適配能力：

　　覆蓋醫(yī)生、護士、?？浦v解人、健康科普講師等多種角色的3D AI數(shù)字人形象庫

　　提供各類專業(yè)服飾、醫(yī)療設(shè)備場景、醫(yī)院室內(nèi)背景模版、視頻包裝元素，一站式滿足醫(yī)療內(nèi)容表達需求

　　支持AI數(shù)字人形象個性化編輯與定制，打造專屬醫(yī)院IP，增強內(nèi)容辨識度

　　視頻內(nèi)容生成穩(wěn)定、自然，適配醫(yī)院介紹、診療流程說明、重大疾病解讀、節(jié)日健康提示等高頻次、多場景的使用需求

　　對前海人壽廣西醫(yī)院來說，魔琺有言不僅讓“內(nèi)容制作”不再依賴繁重的線下流程，更滿足了醫(yī)院對科室宣傳、日常健康教育、患者引導(dǎo)短片等視頻內(nèi)容的快速生成、靈活迭代，實現(xiàn)了“品牌宣傳體系化建設(shè)”的轉(zhuǎn)變。

　　社媒視頻、線下科普...數(shù)字人走進傳播全場景

　　如今，AI數(shù)字人已成為醫(yī)院對外傳播的重要角色之一。不僅在微信公眾號、視頻號中頻頻亮相，也被廣泛應(yīng)用于院內(nèi)線下空間，成為醫(yī)院表達專業(yè)能力和服務(wù)溫度的“形象擔(dān)當(dāng)”。

　　圍繞各類醫(yī)療話題，前海人壽廣西醫(yī)院已構(gòu)建起一套涵蓋多個內(nèi)容維度的視頻矩陣，這些內(nèi)容覆蓋了患者真正關(guān)心的問題，也在無形中塑造著醫(yī)院的專業(yè)形象與溫度感。

　　醫(yī)療知識科普

　　科室能力介紹

　　先進醫(yī)療設(shè)備與技術(shù)介紹

　　典型病例講解

　　節(jié)日健康宣教

　　表達更高效，傳遞更溫暖，AI數(shù)字人放大醫(yī)生的專業(yè)力量

　　魔琺有言并不是簡單的“替代拍攝”，而是在幫助醫(yī)院構(gòu)建一種更高效、更持續(xù)、更可信的表達機制。醫(yī)生的專業(yè)知識通過AI數(shù)字人承載并延伸，內(nèi)容生產(chǎn)的效率和質(zhì)量實現(xiàn)同步提升;患者也能更輕松、更頻繁地獲取清晰、友好的醫(yī)療信息。

　　在醫(yī)療行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮中，服務(wù)能力與表達能力正成為并行發(fā)展的“雙輪驅(qū)動”。從前海人壽廣西醫(yī)院的實踐可以看到，AI數(shù)字人不僅解決了內(nèi)容供給的效率問題，更為醫(yī)院打造了可持續(xù)的內(nèi)容資產(chǎn)和傳播能力。在AI與醫(yī)療深度融合的進程中，魔琺科技將持續(xù)探索更貼近行業(yè)、貼近人心的應(yīng)用方式。期待與更多醫(yī)院攜手，共建高效、有溫度的新型醫(yī)療表達方式。

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