6月26日,作為「數(shù)云原力?2025」大會重要組成,首場「AI for Process」系列活動圓滿結(jié)束。圍繞“AIGC在典型金融業(yè)務(wù)場景探索和實踐”來自行業(yè)五位資深金融科技專家,包括:神州信息新動力數(shù)字金融研究院AI研發(fā)部副總經(jīng)理吳乾坤、神州信息金融產(chǎn)品技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)溫濤、神州信息信貸解決方案BU技術(shù)總監(jiān)徐世強和特邀OpenCSG CTO 王偉,結(jié)合銀行落地案例和行業(yè)技術(shù)趨勢,展開深入交流。神州信息新動力研究院副院長薛春雨主持本場圓桌會議。
圓桌會議現(xiàn)場
AIGC對金融軟件研發(fā)工藝帶來哪些變化?
神州信息溫濤:AIGC正在重構(gòu)金融軟件研發(fā)工藝體系,通過人機有效協(xié)同,定義新的研發(fā)范式。例如,通過Agent(智能體),實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能代碼、單元測試代碼、功能測試用例的自動生成,大幅提升研發(fā)質(zhì)量與效率。
OpenCSG王偉:B端場景復雜度高、流程整合度高、容錯率更低,不能簡單復制C端Agent經(jīng)驗。OpenCSG聚焦在B端AI Coding Agent,與神州信息的合作已經(jīng)取得了階段性成果。后續(xù)我們將從AI Agent橫向擴展到AI Process流程,實現(xiàn)從需求、設(shè)計到研發(fā)、測試和交付等全流程工藝進化。
神州信息薛春雨:AIGC不僅僅是簡單的人工替代,更重要是推動研發(fā)工藝和流程的重塑、優(yōu)化和升級。目前,AIGC在金融場景應(yīng)用,正在從代碼生成、單元測試、知識問答等領(lǐng)域,向全周期延伸。
AIGC對銀行信貸帶來的新變革?
神州信息吳乾坤:AIGC正從流程優(yōu)化、風險研判、交互智能三方面深度賦能銀行信貸場景。在流程智能化方面,授信調(diào)查時突破數(shù)據(jù)孤島,整合企業(yè)財報、交易流水、輿情等多源異構(gòu)數(shù)據(jù),快速自動生成邏輯嚴密的調(diào)查報告,替代人工梳理,大幅度提升調(diào)查效率。智能填單上,能依據(jù)客戶信息自動填充表單,規(guī)避人工錄入誤差,實現(xiàn)授信辦理效率的提升。風險智能研判方面,依托大模型構(gòu)建的智能風控體系,可深度貫穿信貸業(yè)務(wù)全流程,實現(xiàn)動態(tài)風控閉環(huán)。貸前,基于海量多維數(shù)據(jù),精準識別高風險客群,篩除資質(zhì)存疑主體,從源頭把控風險;貸中,實時分析非結(jié)構(gòu)化的新聞報道,監(jiān)測企業(yè)經(jīng)營波動、信用數(shù)據(jù)異動,快速預警潛在風險點;貸后,持續(xù)追蹤資產(chǎn)、信用等信息變化,結(jié)合風險監(jiān)控指標動態(tài)調(diào)整策略,對風險企業(yè)精準觸發(fā)縮減授信、追加擔保等動作,為優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)化授信方案。大模型讓風險研判從靜態(tài)滯后轉(zhuǎn)向動態(tài)前瞻,精準施策守護資產(chǎn)安全,重塑信貸風控效能。交互服務(wù)方面,大模型基于客戶信用評分、行業(yè)風險等級與銀行政策,為用戶提供個性化的信貸方案。根據(jù)客戶畫像動態(tài)調(diào)整溝通策略,實現(xiàn)客戶與銀行服務(wù)交互的“個性化”,提升客戶智能化體驗。
神州信息徐世強:針對銀行貸前盡職調(diào)查領(lǐng)域的三個痛點,即非標數(shù)據(jù)解析、一鍵生成盡職調(diào)查報告和交易真實性驗證。神州信息推出了相應(yīng)解決方案,通過RAG、多源引擎融合、大模型智能體任務(wù)編排等方式,解決人工核驗準確性、人工評估主觀性和抽驗覆蓋率低等問題。
AI如何構(gòu)建金融科技核心競爭力?
OpenCSG王偉:誰能在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中率先將業(yè)務(wù)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)沉淀轉(zhuǎn)化為AI Agent能力,并深度重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,誰就能率先完成顛覆式革新,搶占先機。
神州信息溫濤:AI技術(shù)發(fā)展的趨勢是多元化,從上層應(yīng)用到基礎(chǔ)領(lǐng)域研發(fā),逐漸滲透到場景各個流程,并在過程中形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累,進而助力更為垂直領(lǐng)域大模型構(gòu)建,賦能業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新。
神州信息吳乾坤:多模態(tài)大模型正在迎來大突破和快速應(yīng)用。通過大量智能體構(gòu)建,推動技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合,全面推動金融機構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,加速金融業(yè)務(wù)模式革新與流程優(yōu)化,助力構(gòu)建更智能、高效且適配未來的金融生態(tài)。
神州信息徐世強:眾多頭部AI科技公司將發(fā)力研發(fā)AI服務(wù)平臺,將各種AI技術(shù)集成整合,提供客戶使用,客戶不用自己去搭建復雜的AI系統(tǒng),也不用費勁去訓練那些高深莫測的算法模型,只要在這個平臺上,就能輕松調(diào)用各種AI功能。
神州信息薛春雨:從發(fā)展趨勢上來看Agent是當下競爭的重點,當然需要跟企業(yè)積累的業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等進行深度融合;AI for Process是后續(xù)的一個主要方向,最終的競爭力將體現(xiàn)在數(shù)據(jù)方面,數(shù)據(jù)積累轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。未來,金融機構(gòu)和金融科技企業(yè)要立足當下,構(gòu)建具有金融行業(yè)特色的Agent智能體,持續(xù)推動AI for Process理念的邁進。
首場直播拉開了數(shù)云原力「AI for Process」直播活動序幕,后續(xù)在7月1日、7月2日,還將針對供應(yīng)鏈運營、政務(wù)服務(wù)及汽車制造等核心業(yè)務(wù)流程的實戰(zhàn)經(jīng)驗,直擊行業(yè)痛點,解碼AI助力各行業(yè)場景的破局密鑰。通過生動實踐延伸,以前沿洞察、技術(shù)突破與跨行業(yè)真實實踐為利刃,全力推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型邁向更高階的「流程智能」時代。
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