為深入踐行“金融為民”理念，切實提升人民群眾反詐防詐意識，近日，農(nóng)發(fā)行蓬溪縣支行緊扣“反詐是門必修課，筑牢防線守好責(zé)”主題，積極推進反詐宣傳，全力守護群眾“錢袋子”。

　　強化教育培訓(xùn)，打造反詐“先鋒隊”。該行以提升員工反詐能力為基礎(chǔ)，組織全轄員工觀看公安部刑偵局與中央人民廣播電視總臺新聞頻道聯(lián)合制作的“全民反詐公開課”視頻，全面提升員工反詐素養(yǎng)。本次培訓(xùn)覆蓋員工70人次，確保合規(guī)意識入腦入心，讓員工既當(dāng)好金融服務(wù)的“提供者”，又當(dāng)好客戶財產(chǎn)的“守護者”。

　　圖為該行組織員工觀看“全民反詐公開課”

　　融合對客服務(wù)，織密客戶“防護網(wǎng)”。將反詐宣傳與日常對客服務(wù)深度融合，客服經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)時，主動提醒客戶買賣、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租銀行卡及對公賬戶的法律后果，并結(jié)合真實案例“嘮”清防騙要點：“您看這類‘中獎需先交手續(xù)費’的短信，都是典型詐騙套路，千萬別輕信!”遇到辦理大額轉(zhuǎn)賬的客戶，會額外詢問轉(zhuǎn)賬用途，嚴防“冒充公檢法”等詐騙陷阱。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該行已向新開戶企業(yè)出具《關(guān)于實施買賣、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租銀行卡、對公賬戶等行為涉嫌違法犯罪告知書》32份，通過運營大集中系統(tǒng)向204戶存量客戶群發(fā)反詐提醒，對凌晨轉(zhuǎn)賬等異常行為客戶及時采取防控措施。

　　延伸宣傳觸角，當(dāng)好群眾“宣傳員”。在蓬溪縣赤城鎮(zhèn)成龍社區(qū)，該行員工以“拉家常”方式普及反洗錢知識：“要是有人找您借銀行卡‘過賬’，還許好處費，這十有八九是洗錢，一定要果斷回絕，不然要吃法律虧!”同時，結(jié)合社區(qū)群眾常碰到的“網(wǎng)絡(luò)刷單返利”詐騙，講述“小李想賺外快，刷單先小賺后賠光”的真實案例，警示群眾莫信“天上掉餡餅”。本次社區(qū)宣傳累計發(fā)放反詐宣傳冊共計300余冊，讓反詐知識走進群眾生活。

　　圖為該行工作人員在蓬溪縣成龍社區(qū)宣傳

　　農(nóng)發(fā)行蓬溪縣支行多措并舉開展反詐宣傳，把反詐打造成人人能懂的“必修課”。后續(xù)，該行還會持續(xù)開展此類活動，織密金融反詐防護網(wǎng)，讓“不輕信、不轉(zhuǎn)賬”的反詐意識，深深扎根群眾心間，共同守護金融安全。(李科)

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