巨型嘟嘟仔雕塑前,孩子們?nèi)杠S地拍照打卡;音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng),萬(wàn)名觀眾隨節(jié)奏揮舞熒光棒;餐飲區(qū)收銀臺(tái)前,持“50團(tuán)100”優(yōu)惠券的市民排起長(zhǎng)隊(duì)...新城控股西北區(qū)域運(yùn)城吾悅廣場(chǎng)2周年慶的熱鬧景象,成為這座城市六月最生動(dòng)的商業(yè)圖景。
6月14日晚,隨著數(shù)千只氣球在外廣場(chǎng)音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)傾瀉而下,運(yùn)城吾悅廣場(chǎng)的“氣球雨”將兩周年店慶推向高潮。孩子們興奮地追逐氣球,情侶們相擁合影,整個(gè)商場(chǎng)沉浸在歡樂(lè)的海洋中。
這場(chǎng)持續(xù)十天的店慶活動(dòng)(6月13日-22日)以“嘟嘟仔奇遇記”為主題,創(chuàng)造了單日客流突破10萬(wàn)人次的紀(jì)錄。山西首展的嘟嘟仔IP美陳、連續(xù)三天的夏日音樂(lè)節(jié)、二次元嘉年華等多元活動(dòng),配合大力度的消費(fèi)補(bǔ)貼,讓這座商業(yè)地標(biāo)再次成為城市焦點(diǎn)。
沉浸式奇遇體驗(yàn),嘟嘟仔IP首秀引爆打卡熱潮
作為原創(chuàng)IP的嘟嘟仔,此次以山西首展的身份亮相運(yùn)城吾悅廣場(chǎng)。這個(gè)萌態(tài)可掬的形象通過(guò)**巨型雕塑、主題美陳、互動(dòng)裝置等形式,在商場(chǎng)內(nèi)打造了五個(gè)沉浸式打卡點(diǎn)。
“嘟嘟仔夢(mèng)幻樂(lè)園”位于商場(chǎng)主中庭,高達(dá)8米的巨型嘟嘟仔,成為家庭拍照的首選背景。在外廣場(chǎng)“嘟嘟仔的夏日沙灘”,孩子們快樂(lè)嬉戲,體驗(yàn)夏日沙灘趣景。
“孩子一進(jìn)來(lái)就被吸引住了,玩了兩個(gè)小時(shí)還不愿意走?!睅е?歲兒子前來(lái)的王女士表示,“這種體驗(yàn)式游玩讓我們?cè)敢馔A舾茫匀灰矔?huì)消費(fèi)更多。”
在場(chǎng)景設(shè)計(jì)上,運(yùn)城吾悅延續(xù)了其標(biāo)志性的沉浸式體驗(yàn)策略。今年春季的“春紛新聚場(chǎng)”活動(dòng)中,商場(chǎng)通過(guò)“蝶翼幻徑-花靈秘境-仙蹤覺(jué)醒”三重劇場(chǎng)串聯(lián),將自然生態(tài)與數(shù)字科技巧妙融合,創(chuàng)造了日均客流增長(zhǎng)30%的佳績(jī)。
多元活動(dòng)矩陣,精準(zhǔn)觸達(dá)全客層
店慶期間的活動(dòng)安排體現(xiàn)了吾悅廣場(chǎng)對(duì)城市多元圈層的精準(zhǔn)把握。6月13-15日的“店慶狂歡音樂(lè)節(jié)”邀請(qǐng)山西本土知名樂(lè)隊(duì)和DJ駐場(chǎng),單場(chǎng)吸引超5000名年輕觀眾。
二次元嘉年華則成為Z世代的聚集地,百萬(wàn)粉絲coser見(jiàn)面會(huì)、宅舞大賽等活動(dòng)輪番上演?!拔覍?zhuān)門(mén)從臨汾趕來(lái)參加漫展,”身著精致cos服裝的大學(xué)生小劉興奮地說(shuō),“沒(méi)想到在運(yùn)城能看到這么專(zhuān)業(yè)的二次元活動(dòng)?!?/p>
家庭客群同樣沒(méi)有被忽視。6月22日的親子嘉年華設(shè)置了兒童舞臺(tái)劇、DIY工坊和兒童風(fēng)采大秀,而每日定點(diǎn)派發(fā)的免費(fèi)小禮品則成為孩子們的最?lèi)?ài)。
這種分層運(yùn)營(yíng)策略早有成功先例。在2025年3月的“春紛新聚場(chǎng)”活動(dòng)中,吾悅廣場(chǎng)通過(guò)女神節(jié)啟幕周、二次元主題周、地球主題周等差異化內(nèi)容,滿足不同客群需求,帶動(dòng)周末家庭客群消費(fèi)環(huán)比提升25%。
真金白銀補(bǔ)貼,點(diǎn)燃消費(fèi)熱情
店慶的核心促銷(xiāo)策略簡(jiǎn)單直接——大力度的消費(fèi)補(bǔ)貼。餐飲區(qū)“50團(tuán)100元券”引發(fā)搶購(gòu)熱潮,活動(dòng)前三日售出超8000張券;服飾區(qū)“200團(tuán)300元券”覆蓋全樓層品牌,帶動(dòng)春裝換季銷(xiāo)售。
超市“118團(tuán)138元券”滿足家庭日常采購(gòu)需求,黃金珠寶“克減180元”活動(dòng)則吸引婚慶消費(fèi)群體。數(shù)碼產(chǎn)品補(bǔ)貼立減和電影院19.9元特價(jià)票進(jìn)一步延伸了消費(fèi)場(chǎng)景?!按黉N(xiāo)期間我們門(mén)店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了40%,”場(chǎng)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌店長(zhǎng)透露,“特別是周末,試衣間需要排隊(duì)半小時(shí)以上?!?/p>
這種補(bǔ)貼策略的乘數(shù)效應(yīng)已被驗(yàn)證。2023年9月“美團(tuán)嗨吃GO商圈經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)期間,吾悅廣場(chǎng)單日線上餐飲優(yōu)惠券銷(xiāo)售達(dá)75萬(wàn)元,帶動(dòng)線下餐飲消費(fèi)342萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)290%。
重塑城市商業(yè),吾悅兩年深耕改變運(yùn)城消費(fèi)圖景
新城控股西北區(qū)域運(yùn)城吾悅廣場(chǎng)的兩年,是深度改變城市商業(yè)格局的兩年。作為新城控股集團(tuán)布局山西的重要落子,這個(gè)12萬(wàn)平方米的商業(yè)綜合體引入了200余個(gè)品牌,其中30%為城市首店。
從星軼影城、游戲大魔方到姜胖胖、星巴克,吾悅填補(bǔ)了運(yùn)城高端消費(fèi)市場(chǎng)的空白。兩年間,項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化品牌組合,2024年新引入VIVO、米村拌飯等熱門(mén)品牌,保持商業(yè)活力。
更深層的改變?cè)谟谙M(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)?!耙郧爸苣┵?gòu)物要去西安,現(xiàn)在家門(mén)口就能享受同等體驗(yàn),”市民李先生表示,“吾悅已成為家庭周末聚會(huì)的固定場(chǎng)所。”
商場(chǎng)還成為城市文化活動(dòng)的樞紐。從國(guó)風(fēng)年貨市集到地球環(huán)保主題展,從劉畊宏健康操挑戰(zhàn)到王者榮耀電競(jìng)賽,吾悅不斷輸出多元文化內(nèi)容。兩年來(lái),超過(guò)百場(chǎng)公共活動(dòng)在此舉辦,累計(jì)吸引客流超千萬(wàn)人次。
深度運(yùn)營(yíng)之道,“與人歡喜”理念落地生根
店慶活動(dòng)的成功背后,是新城控股集團(tuán)“深度運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略的系統(tǒng)性實(shí)踐。這一戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從空間運(yùn)營(yíng)到用戶運(yùn)營(yíng)、從招商思維到經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建以用戶為核心的價(jià)值關(guān)系。
運(yùn)城吾悅廣場(chǎng)團(tuán)隊(duì)深諳此道。會(huì)員體系升級(jí)是店慶的重要抓手——新增會(huì)員可獲限定禮品,積分可兌換餐飲券、停車(chē)時(shí)長(zhǎng)及商家優(yōu)惠。兩年來(lái),21項(xiàng)會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)從嬰兒車(chē)租借到應(yīng)急醫(yī)療包,構(gòu)建了全方位會(huì)員權(quán)益體系。
“深度運(yùn)營(yíng)不僅體現(xiàn)在硬件升級(jí),更在于情感聯(lián)結(jié),”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),“我們記錄的不僅是消費(fèi)數(shù)據(jù),還有顧客的生活時(shí)刻——第一次約會(huì)、孩子的生日、家庭的周末聚會(huì)?!?/p>
展望未來(lái),運(yùn)城商業(yè)新標(biāo)桿持續(xù)進(jìn)化
站在兩周年的節(jié)點(diǎn)回望,運(yùn)城吾悅廣場(chǎng)已超越單純的購(gòu)物場(chǎng)所,成長(zhǎng)為城市生活新樞紐,運(yùn)城項(xiàng)目交出了亮眼答卷。
“商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造幸福體驗(yàn),”項(xiàng)目總經(jīng)理在店慶慶典上表示,“我們將持續(xù)探索深度運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新路徑,讓吾悅廣場(chǎng)真正成為運(yùn)城人心中‘歡喜’的代名詞。”
巨型嘟嘟仔雕塑前,一對(duì)銀發(fā)夫婦請(qǐng)路人幫忙合影?!皟赡昵伴_(kāi)業(yè)那天我們就來(lái)過(guò),”老先生笑著說(shuō),“現(xiàn)在每周都習(xí)慣來(lái)逛逛,看看新變化?!辈贿h(yuǎn)處,手持氣球的孩子們笑著跑過(guò)中庭,年輕人在游戲區(qū)組隊(duì)競(jìng)技,餐飲區(qū)飄來(lái)陣陣香氣。
運(yùn)城吾悅廣場(chǎng)兩周年店慶的尾聲,商場(chǎng)客流量依然不減。一位年輕店員整理著貨架,臉上帶著疲憊卻滿足的笑容:“雖然累,但看到顧客開(kāi)心的樣子,特別是老顧客帶著新朋友來(lái),說(shuō)‘這就是我說(shuō)的那個(gè)商場(chǎng)’,心里特別自豪。”
兩年時(shí)間,這座商業(yè)空間已融入城市肌理,成為運(yùn)城人生活記憶的載體。而新城控股“讓幸福變得簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命,在這些平凡而溫暖的瞬間得到了最真實(shí)的詮釋。
新城控股集團(tuán)1993年創(chuàng)立于江蘇常州,現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過(guò)32年的快速發(fā)展, 新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán),截至2025年1月25日,新城控股集團(tuán)在全國(guó)開(kāi)業(yè)及在建的吾悅廣場(chǎng)城市綜合體已達(dá)到200座,足 跡遍布上海、天津、重慶、南京、長(zhǎng)沙、長(zhǎng)春、西安等國(guó)內(nèi)136個(gè)大中城市,已開(kāi)業(yè)吾悅廣場(chǎng)達(dá)到173座。
圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、地域深耕、運(yùn)營(yíng)優(yōu)先、科技賦能”的戰(zhàn)略核心,新城控股集團(tuán)堅(jiān)持“住 宅+商業(yè)”的雙輪驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略模式,逐步完成全國(guó)中心城市和重點(diǎn)城市群的深耕布局, 深刻洞察消費(fèi)者的訴求,在住宅、商業(yè)以及多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域,秉承高質(zhì)量、生態(tài)化的發(fā)展理念,用產(chǎn)品、服務(wù)為人民幸福生活賦能,同時(shí)運(yùn)用科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)升級(jí) ,給消費(fèi)者安居樂(lè)業(yè)提供幸福保障,"吾悅廣場(chǎng)”是新城控股集團(tuán)旗下的城市綜合體項(xiàng)目品牌。以“深度運(yùn)營(yíng)為運(yùn)營(yíng)模式,以“用戶思維”為根本,致力于從空間運(yùn)營(yíng)到用戶運(yùn)營(yíng)、從招商思維到經(jīng)營(yíng)思維、從客流營(yíng)造到用戶服務(wù)的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建以用戶為核心,滿足業(yè)主商家、用戶和商管等多方價(jià)值訴求的新型價(jià)值關(guān)系
秉承“讓幸福變得簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命,新城控股集團(tuán)將在2024年持續(xù)務(wù)實(shí)各項(xiàng)能力,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),為客戶創(chuàng)造幸福生活,并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成為新時(shí)代的企 業(yè)公民。未來(lái),新城控股集團(tuán)將堅(jiān)持高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)、生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展,成為一家持續(xù)百年的中國(guó)企業(yè),屹立于世界優(yōu)秀企業(yè)之林。
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