6月21日,“動(dòng)力革新,服務(wù)同心”2025年英軒重工服務(wù)萬里行和“出彩好技師 關(guān)愛中國行”第六季活動(dòng)再啟新程。英軒集團(tuán)總裁李彥軒、英軒重工副總經(jīng)理兼裝載機(jī)事業(yè)部營銷公司總經(jīng)理衣曉明、英軒集團(tuán)總裁助理季龍坤、英軒重工總經(jīng)理助理兼裝載機(jī)事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理閆云喬、英軒重工總經(jīng)理助理兼采購管理部部長李江濤等公司領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。部分重要的供應(yīng)商、經(jīng)銷商代表也蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場,共同見證2025年服務(wù)萬里行活動(dòng)的盛大啟動(dòng)。
服務(wù)為帆,新能源服務(wù)征程再啟航
本次服務(wù)萬里行英軒重工繼續(xù)聚焦“新能源”,以純電及混動(dòng)裝載機(jī)為走訪核心,旨在解決客戶痛點(diǎn),推動(dòng)服務(wù)價(jià)值落地。啟動(dòng)儀式上,裝載機(jī)事業(yè)部營銷公司副總經(jīng)理段敬選強(qiáng)調(diào)服務(wù)價(jià)值對(duì)營銷和品牌的關(guān)鍵作用,并指出英軒重工致力于構(gòu)建覆蓋產(chǎn)品全生命周期的用車保障體系,保障客戶“用車無憂”。
服務(wù)承諾,團(tuán)隊(duì)誓師顯決心
英軒重工總經(jīng)理助理、裝載機(jī)事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理閆云喬指出:每一位服務(wù)將士必須具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力,以服務(wù)為牽引,融合技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)以及供應(yīng)商等資源體系,打造全方位立體式的服務(wù)新模式,讓客戶買的舒心,用的放心。
廣西玉柴機(jī)械股份有限公司通機(jī)動(dòng)力事業(yè)部副總經(jīng)理李鋒作為供應(yīng)商代表講話,李總表示:將全力做好支持工作,以專業(yè)的團(tuán)隊(duì),精湛的技術(shù),協(xié)同英軒重工完成此次服務(wù)萬里行活動(dòng)。經(jīng)銷商代表濰坊英工工貿(mào)有限公司總經(jīng)理張洪升在發(fā)言中承諾:嚴(yán)格按照公司要求,以實(shí)際行動(dòng)踐行英軒的服務(wù)理念,與英軒重工攜手并進(jìn),保證完成走訪任務(wù)。
服務(wù)賦能,驅(qū)動(dòng)行業(yè)價(jià)值躍升
本次活動(dòng)正式發(fā)布“心服務(wù) 全無憂·ProCare”服務(wù)品牌,這是英軒重工深化“以客戶為中心”理念、構(gòu)建新能源服務(wù)競爭力的關(guān)鍵舉措,也是英軒重工服務(wù)體系的再升級(jí),更是品牌發(fā)展的里程碑。
隨后,裝載機(jī)事業(yè)部營銷公司副總經(jīng)理段敬選將走訪旗幟授予各大區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)管理部部長張華元帶領(lǐng)服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)宣誓,不忘初心,牢記使命,以實(shí)際行動(dòng)踐行“英軒重工,堪當(dāng)重任”的承諾。
匠心不渝,擘畫服務(wù)新藍(lán)圖
英軒集團(tuán)總裁李彥軒指出:我們要用“快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的實(shí)際行動(dòng),踐行承諾,護(hù)航客戶高效生產(chǎn)。同時(shí)我們要繼續(xù)開展“出彩好技師·關(guān)愛中國行”活動(dòng),確保服務(wù)技能與產(chǎn)品技術(shù)同頻共振。在服務(wù)過程中,踐行英軒“三敢精神,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品競爭力,健全服務(wù)體系。最后,總裁宣布出征號(hào)令,服務(wù)團(tuán)隊(duì)擎旗出征。
戰(zhàn)鼓擂動(dòng),催人奮進(jìn)。隨著英軒重工2025年服務(wù)萬里行和“出彩好技師,關(guān)愛中國行”第六季活動(dòng)的盛大啟幕,以及“心服務(wù) 全無憂·ProCare”服務(wù)品牌的正式發(fā)布,英軒重工將樹立“快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),保證新能源技術(shù)與服務(wù)技能的同頻發(fā)展,保障產(chǎn)品全生命周期的用車無憂,構(gòu)建客戶間的長期價(jià)值紐帶關(guān)系,共同書寫新能源時(shí)代的服務(wù)新篇章。
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