近日,小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)迎來品牌成立的重要節(jié)點(diǎn)——小雨傘成立十周年。為感恩用戶十年相伴,小雨傘正式發(fā)布十周年陪伴承諾,從明白買到放心賠全鏈路服務(wù)升級,以更堅(jiān)實(shí)的保障和更具溫度的行動(dòng),踐行“守護(hù)每個(gè)家庭的幸?!钡某跣氖姑?。
十年堅(jiān)守:從“國民IP”到上市榮耀,初心未改自2015年創(chuàng)立以來,小雨傘始終以用戶需求為核心,通過創(chuàng)新保險(xiǎn)科技與專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),打造了超級瑪麗、大黃蜂、金醫(yī)保等國民級保險(xiǎn)IP,成為行業(yè)標(biāo)桿。
此次母公司上市,小雨傘將榮耀歸功于用戶:“每一份保單的信任,都是我們前進(jìn)的動(dòng)力?!笔苣曛H,小雨傘以“雙向奔赴的長情”為理念,推出服務(wù)履約補(bǔ)償機(jī)制,讓承諾可見、可感、可兌現(xiàn)。
明白買升級:獨(dú)家服務(wù)+永不斷聯(lián),讓選擇更安心為消除用戶投保顧慮,小雨傘推出兩大硬核承諾:
獨(dú)家平臺(tái)服務(wù):通過1V1專屬顧問購買IP產(chǎn)品,用戶可享解讀保障條款,健康告知,人工預(yù)審核等全流程支持。若服務(wù)未達(dá)標(biāo),用戶將獲賠產(chǎn)品標(biāo)保保費(fèi)5%的京東卡作為權(quán)益補(bǔ)償。
服務(wù)永不斷聯(lián):2025年底前下架的產(chǎn)品,只要產(chǎn)品仍在保單有效期內(nèi),小雨傘都將持續(xù)為用戶提供及時(shí)的保單相關(guān)服務(wù),如未履約,用戶同樣可獲得產(chǎn)品標(biāo)保保費(fèi)5%的京東卡作為權(quán)益補(bǔ)償。
放心賠深化:專業(yè)護(hù)航,做用戶的“理賠后盾”針對用戶在理賠中所遇到的資料準(zhǔn)備不齊全、理賠進(jìn)度不透明、理賠金額有爭議等理賠痛點(diǎn)問題,小雨傘集結(jié)醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)三領(lǐng)域?qū)<覉F(tuán)隊(duì),為重疾險(xiǎn)用戶提供全程理賠協(xié)助服務(wù):從理賠方案定制到進(jìn)度追蹤,甚至爭議糾紛時(shí)的法律援助,確?!懊恳环荼U隙疾宦淇铡?,維護(hù)用戶權(quán)益。
*活動(dòng)規(guī)則詳情請咨詢顧問
十年陪伴,服務(wù)即答案回顧十年歷程,小雨傘的“溫度”藏在每一個(gè)細(xì)微卻堅(jiān)定的行動(dòng)里:為罕見病兒童發(fā)起專項(xiàng)捐助,讓“不可能”的治療成為可能;關(guān)注單親媽媽群體,撐起她們對未來的希望;為每一個(gè)出險(xiǎn)理賠的家庭竭力爭取賠付,深夜的理賠電話、反復(fù)的條款溝通、專業(yè)的法律援助……這些真實(shí)的故事,沒有宏大敘事,卻成為小雨傘“長情守護(hù)”最生動(dòng)的注腳。站在新十年起點(diǎn),小雨傘將繼續(xù)深耕“科技+服務(wù)”雙引擎,以匠心打磨產(chǎn)品,用誠意守護(hù)承諾——因?yàn)槟陌残?,是我們最大的追求?/p>
免責(zé)聲明:以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體,相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。