截至6月18日23:59,2025年京東618再創(chuàng)佳績(jī),下單用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超100%領(lǐng)跑行業(yè),京東零售線(xiàn)上業(yè)務(wù)、線(xiàn)下業(yè)態(tài)及京東外賣(mài)整體訂單量突破22億單,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)活力。其中,家具品類(lèi)表現(xiàn)尤為亮眼,開(kāi)門(mén)紅成交額同比增長(zhǎng)超10倍,618期間超50個(gè)核心品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超5倍,智能、高顏值、健康及高質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品成為消費(fèi)新趨勢(shì)。
國(guó)家補(bǔ)貼大大刺激了人們的家具煥新需求,在這一政策支持下,家庭煥新用戶(hù)同比增長(zhǎng)超2倍。今年618,在家具國(guó)家補(bǔ)貼、以舊換新以及限量發(fā)放的“5折膨脹券”多重優(yōu)惠疊加下,家具補(bǔ)貼金額再創(chuàng)新高,吸引5000萬(wàn)用戶(hù)在線(xiàn)搶券。HomeCare+服務(wù)持續(xù)為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航,服務(wù)覆蓋產(chǎn)品流量增長(zhǎng)超2倍。此外,新銳品牌表現(xiàn)尤為亮眼,家具倍增計(jì)劃品牌成交額同比暴漲超10倍。
智能家居產(chǎn)品正加速普及,成為現(xiàn)代家庭標(biāo)配。京東數(shù)據(jù)顯示,智能床墊、沙發(fā)、晾衣機(jī)、電腦椅等智能品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)5倍,展現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)智能化生活的旺盛需求。在家居美學(xué)方面,消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)感的追求持續(xù)升溫,超200個(gè)高顏值潮流家具品牌成交額同比增長(zhǎng)200%。健康理念的普及也深刻影響著消費(fèi)選擇,功能沙發(fā)、護(hù)脊床墊、人體工學(xué)椅和升降桌等健康類(lèi)目成交額同比增長(zhǎng)突破100%,反映出人們對(duì)居家健康的重視。在理性消費(fèi)趨勢(shì)下,質(zhì)價(jià)比成為關(guān)鍵考量因素,廣東、江西、江蘇、山東等產(chǎn)業(yè)帶超500個(gè)源頭制造品牌憑借精工平價(jià)贏得市場(chǎng)青睞,成交額增幅超100%。
追新消費(fèi)熱潮已滲透至家具領(lǐng)域。京東數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,超100個(gè)家具品牌新品成交額增長(zhǎng)超10倍,400余家店鋪新品成交額增長(zhǎng)超100%。其中,好太太小天艙智能晾衣機(jī)、西昊B100Pro人體工學(xué)椅、顧家家居智能沙發(fā)DK。6688憑借創(chuàng)新設(shè)計(jì)和智能功能,成功躋身家具新品銷(xiāo)售TOP3。
京東618期間,家具消費(fèi)體驗(yàn)全面升級(jí)?;诂F(xiàn)貨速發(fā)服務(wù)體系,超百萬(wàn)件家具商品可實(shí)現(xiàn)72小時(shí)極速發(fā)貨,讓煥新家更省時(shí);“以舊換新”服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超2倍,舊家具處理不再是難題。此外,質(zhì)量問(wèn)題180天可退可換服務(wù)訂單增長(zhǎng)超2倍,30天免費(fèi)試用服務(wù)訂單增長(zhǎng)超10倍,讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“先體驗(yàn)再?zèng)Q定”。這些貼心服務(wù)不僅解決了家居消費(fèi)的后顧之憂(yōu),更重新定義了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、全鏈路服務(wù)能力,今年京東618為消費(fèi)者帶來(lái)了一場(chǎng)又好又便宜的家具購(gòu)物盛宴,讓消費(fèi)者真正地享受到了實(shí)惠、買(mǎi)到了潮流的商品、體驗(yàn)到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái),京東將持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、完善服務(wù)體系,為合作伙伴創(chuàng)造了更多價(jià)值,也為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)保障。
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