當(dāng)珠江口的晨霧還未完全散盡，珠海格力電器總部外墻上“讓世界愛上中國造”的標(biāo)語已被朝陽照亮。這簡短有力的標(biāo)語，如同一束光，照亮了格力34年的發(fā)展軌跡。這家從空調(diào)小廠成長為全球家電巨頭的企業(yè)，其發(fā)展歷程與中國制造業(yè)崛起同頻共振。

　　董明珠曾說：“即使我們站在山頂上，頭頂還有星空，創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上?！边@句充滿哲思的話語，道破了格力文化基因中最核心的密碼——以質(zhì)量為骨、創(chuàng)新為魂、責(zé)任為脈，在時代更迭中始終保持著對工業(yè)精神的敬畏與突破。

　　如今，這家企業(yè)已向股民分紅超1700億元，向國家納稅超1900億元，用數(shù)字詮釋著“家國同構(gòu)”的深層邏輯。
　　質(zhì)量覺醒：堅定“長期主義”

　　一系列變革創(chuàng)新后，1995年格力銷售業(yè)績同比增長7倍，首次實(shí)現(xiàn)盈利，奠定了行業(yè)龍頭地位。這讓管理層深刻認(rèn)識到：在市場化初期的無序競爭中，質(zhì)量是唯一的“壓艙石”。

　　在那個急功近利的年代，格力的做法顯得格格不入。許多企業(yè)為了眼前的利益，對零部件采購質(zhì)量睜一只眼閉一只眼，導(dǎo)致市場上產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。而格力卻反其道而行之，不惜投入大量的人力、物力，對每一個零部件都進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。這種對質(zhì)量的執(zhí)著追求，源于格力“質(zhì)量第一、顧客滿意”的核心價值觀。

　　在格力看來，質(zhì)量關(guān)乎兩條生命，一條是消費(fèi)者的生命，一條是企業(yè)的生命。只有保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能贏得消費(fèi)者的信任，也才能贏得世界的尊重。

　　2006年，格力獲得國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的“世界名牌”稱號，此時距離其確立質(zhì)量立企戰(zhàn)略已過去12年。2018年，“讓世界愛上中國造”格力完美質(zhì)量管理模式獲得第三屆中國質(zhì)量獎。2021年，董明珠憑借在質(zhì)量管理領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)榮獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎，成為廣東省獲得該獎項(xiàng)的第一人。同年，格力推出家用空調(diào)“十年免費(fèi)包修”政策，再次引領(lǐng)服務(wù)升級。這種“慢功夫”背后，是對制造業(yè)發(fā)展的敬畏——質(zhì)量不是營銷噱頭，而是融入企業(yè)血液的文化基因。

　　在全球制造業(yè)版圖中，格力的質(zhì)量覺醒暗合了發(fā)展中國家企業(yè)的成長邏輯。日本索尼當(dāng)年以“品質(zhì)革命”打破“東洋貨=劣質(zhì)品”偏見，韓國三星以“質(zhì)量經(jīng)營”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，格力的質(zhì)量之路正是這種后發(fā)國家企業(yè)突圍路徑的中國實(shí)踐。不同的是，這種質(zhì)量追求被賦予了特殊的時代內(nèi)涵：當(dāng)中國要從“世界工廠”向“質(zhì)量強(qiáng)國”跨越時，格力用30余年時間，在消費(fèi)者心中樹立起“中國質(zhì)造”的信任標(biāo)桿。

　　創(chuàng)新破局：永不屈服的犟精神

　　科技創(chuàng)新，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，格力的破局始于一種不屈服的犟精神。當(dāng)全球都在為空調(diào)能耗問題困擾時，格力科研團(tuán)隊(duì)提出“光伏直驅(qū)”的顛覆性設(shè)想：讓空調(diào)直接使用太陽能，真正實(shí)現(xiàn)空調(diào)零電費(fèi)。

　　2013年底，格力電器成功研發(fā)出全球首臺“零電費(fèi)的中央空調(diào)”——光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)，實(shí)現(xiàn)了顛覆性創(chuàng)新，開創(chuàng)了中央空調(diào)的零能耗時代。這個被業(yè)內(nèi)視為“不可能完成的任務(wù)”，最終卻在格力潛心鉆研，數(shù)百次試驗(yàn)中成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)全球首臺光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)在市場亮相時，同行也不由得感慨：“格力重新定義了中央空調(diào)的技術(shù)邊界?！?/p>

　　在此之后，從家用到商用、從內(nèi)銷到外銷，格力對高能效變頻空調(diào)進(jìn)行了光伏直驅(qū)化全系列開發(fā)，全系列化的光伏直驅(qū)變頻空調(diào)系統(tǒng)，基本可以滿足所有建筑類型的空調(diào)使用需求。如今，格力光伏空調(diào)的足跡遍布全球35個國家和地區(qū)，估算每年可實(shí)現(xiàn)減碳約11萬噸。

　　格力不斷加大科研投入，建立了體系完備的科研平臺，擁有5個國家級科研平臺、16個研究院、152個研究所、1411個實(shí)驗(yàn)室。格力還匯聚了一大批頂尖科研人才，形成了強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　截至2025年4月，格力電器累計申請專利超13萬件，其中發(fā)明專利申請超7萬件，是唯一一家連續(xù)九年進(jìn)入中國發(fā)明專利授權(quán)量前十的家電企業(yè)，現(xiàn)擁有48項(xiàng)“國際領(lǐng)先”技術(shù)，累計獲得國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎2項(xiàng)、國家技術(shù)發(fā)明獎2項(xiàng)、中國專利金獎3項(xiàng)、日內(nèi)瓦發(fā)明展金獎16項(xiàng)、紐倫堡發(fā)明展金獎12項(xiàng)，這些技術(shù)與專利構(gòu)筑起難以逾越的技術(shù)護(hù)城河。

　　格力創(chuàng)新精神，源于其經(jīng)營理念：“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè);一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè);一個沒有精品的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)?！?/p>

　　格力的創(chuàng)新之路呈現(xiàn)獨(dú)特的中國邏輯。不同于歐美企業(yè)的“開放式創(chuàng)新”，也不同于日韓企業(yè)的“跟隨式創(chuàng)新”，格力選擇了“全鏈條自主創(chuàng)新”模式：從壓縮機(jī)、電機(jī)等核心部件，到工業(yè)機(jī)器人、智能裝備，構(gòu)建起覆蓋研發(fā)、制造、服務(wù)的完整創(chuàng)新生態(tài)。

　　這種“硬核創(chuàng)新”背后，是中國制造業(yè)在技術(shù)封鎖下的必然選擇，更是一種文化自覺——當(dāng)“市場換技術(shù)”之路越走越窄時，唯有把核心技術(shù)攥在自己手里，才能在全球產(chǎn)業(yè)鏈中擁有話語權(quán)。

　　同時，格力在海外市場不遺余力地探索與實(shí)踐。其他企業(yè)長期貼牌、代工的經(jīng)歷讓格力意識到掌握自主品牌的重要性。隨著技術(shù)和產(chǎn)品掌控能力的提升，格力品牌逐步走向海外并廣獲認(rèn)可，2001年巴西基地建成，這是國內(nèi)空調(diào)企業(yè)在海外設(shè)立的第一個生產(chǎn)基地，標(biāo)志著我國空調(diào)行業(yè)真正邁出了國際化的步伐。

　　目前，格力產(chǎn)品銷往190+國家和地區(qū)，自主品牌占出口總額70%，“一帶一路”國家中自主品牌占比超85%。OEM業(yè)務(wù)大幅減少，率先擺脫空調(diào)行業(yè)長期內(nèi)卷和以價格戰(zhàn)競爭為主導(dǎo)的局面，成功實(shí)現(xiàn)了從貼牌業(yè)務(wù)為主向自主品牌為主的高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)全行業(yè)出海發(fā)展的變革。歐睿數(shù)據(jù)顯示，格力2024年分體式空調(diào)零售量全球第一。
　　自主育才： 讓奮斗 者與企業(yè)共成長

　　“干一行，愛一行”這句話印證在一代又一代的格力人深耕細(xì)作的成長軌跡，不少員工踏入格力后，便扎根于此。歸根結(jié)底，是因?yàn)楦窳o予的成長空間足夠大，他們在這里不僅能實(shí)現(xiàn)自我價值，更能找到歸宿感。

　　格力絕大部分管理層都是自主培養(yǎng)一路提拔上來的，從服務(wù)30余年直至退休的資深員工到初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司為員工建立了系統(tǒng)性培訓(xùn)機(jī)制，營造“只要你想干，就給你機(jī)會”的人才氛圍。

　　2002年，20歲的曹祥云從湖南耒陽南下珠海打工，白天啃饅頭找工作，晚上睡巴士站。他第一份工作是進(jìn)入珠海格力成品庫的一名搬運(yùn)工，白天觀察叉車操作，晚上模仿練習(xí)，最終創(chuàng)造出“叉車開瓶蓋”的絕活，登上央視舞臺。

　　這位從搬運(yùn)工成長為“叉車大王”的傳奇人物，是格力“人人皆可成才”理念的最佳注腳。而格力技能培訓(xùn)中心“工匠孵化”每天都在發(fā)生，其構(gòu)建“選、育、用、留”培養(yǎng)體系和創(chuàng)新激勵機(jī)制，通過“3-6-1”培養(yǎng)模式、技能大師工作室、“技能與學(xué)歷雙提升”計劃等舉措培養(yǎng)人才。

　　對于科技人才，格力通過公司四級人才培養(yǎng)體系，提供前沿技術(shù)學(xué)習(xí)資源，搭建平臺、投入資源、給予機(jī)會，讓員工通過不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)向高、精、尖領(lǐng)域?qū)I(yè)化人才的轉(zhuǎn)變。格力精密模具公司2015屆研究生王亞東，帶領(lǐng)青年創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)從最初的3人發(fā)展到現(xiàn)在的50余人，他們自主研發(fā)的放電加工自動線，實(shí)現(xiàn)了模具生產(chǎn)線的自動化，用專業(yè)創(chuàng)造了價值。

　　在全球制造業(yè)人才競爭的版圖中，格力展現(xiàn)出獨(dú)特的“中國智慧”。不同于發(fā)達(dá)國家企業(yè)依賴全球獵頭的“拿來主義”，也不同于東南亞企業(yè)的低成本勞動力策略，格力選擇了“自主培養(yǎng)+正向激勵”的本土化路徑。

　　與此同時，格力將人才關(guān)懷延伸至生活的方方面面：建設(shè)人才保障房、開辦格力學(xué)校解決員工后顧之憂;推行雙休制、取消加班，同步提升薪酬待遇;家屬區(qū)配備游泳池、圖書館、運(yùn)動場等設(shè)施。員工在社交媒體分享的“園區(qū)周末VLOG”，勾勒出工作與生活平衡的圖景。

　　自2021年起，格力還陸續(xù)推出第一期、第二期和第三期員工持股計劃，累計覆蓋超1萬名員工，長期、有效的激勵機(jī)制吸引和留住優(yōu)秀人才，格力實(shí)現(xiàn)了對核心骨干員工的激勵穩(wěn)留，這種“企業(yè)與員工共成長”的理念，讓員工不僅是生產(chǎn)者，更成為企業(yè)的“主人”。

　　董明珠以“做真人，做真事，說真話”的信條塑造企業(yè)基因。她雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力與包容柔軟的管理智慧，為格力人注入方向感與踏實(shí)感。這種兼具力量感與溫度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，正轉(zhuǎn)化為格力文化的內(nèi)核——讓每個奮斗者都能被看見與關(guān)愛。
　　家國情懷：做有魄力與溫度的企業(yè)

　　董明珠懷揣著一顆熾熱的愛國赤子心，這份情懷不僅融入她的個人行動之中，更深深鐫刻在企業(yè)的管理脈絡(luò)里。她曾多次擲地有聲地強(qiáng)調(diào)：“國家需求，就是企業(yè)的前行方向?！痹诟窳Φ陌l(fā)展征程中，家國情懷始終如一條堅韌的絲線，貫穿其中，成為推動企業(yè)不斷前行的強(qiáng)大動力。

　　面對記者的采訪，董明珠回憶起：“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”這句話照亮了她前行的道路，給予她莫大的鼓舞，也讓她對企業(yè)的發(fā)展有了全新的深刻認(rèn)知。

　　在深部礦井中，地面集中制冷下送模式無法滿足深部礦井差異化需求，易受礦壓影響，維護(hù)難度大，無法實(shí)現(xiàn)高溫深井工作面有效降溫;現(xiàn)有局部制冷設(shè)備在工作過程中則存在出風(fēng)溫度高、對水及新風(fēng)資源消耗過多、設(shè)備故障率高等問題。

　　當(dāng)接到平煤關(guān)于解決井下高溫高濕問題的求助時，董明珠果斷接下這一挑戰(zhàn)，“哪怕是不賺錢，我們也要做!”最終成功研制使工作面降溫10℃、濕度降低30%的礦井空調(diào)，有效改善井下工作環(huán)境、保障礦工生命健康。這種“明知山有虎”的破局精神，正是家國情懷在產(chǎn)業(yè)競爭中的具象化表達(dá)。

　　這種“義在利先”的價值觀，讓格力在資本市場上或許并非最為耀眼的明星，但成為了員工心中“最有溫度的企業(yè)”。從技術(shù)攻關(guān)的“硬實(shí)力”到社會責(zé)任的“軟擔(dān)當(dāng)”，這不僅體現(xiàn)了格力的社會責(zé)任感，更成為個體、企業(yè)與國家同頻共振的精神象征。

　　結(jié)語：

　　誕生于改革開放的春風(fēng)里，格力用三十四載光陰，悄然完成了一場從“跟跑”到“并跑”，再到昂首“領(lǐng)跑”的壯麗蛻變，詮釋了中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)階之路。

　　回望來路，格力的創(chuàng)新足跡清晰而深刻。它經(jīng)歷了從技術(shù)模仿到系統(tǒng)創(chuàng)新的躍遷，它將“市場導(dǎo)向”與“國家戰(zhàn)略”有機(jī)結(jié)合：既追求商業(yè)成功，又承擔(dān)產(chǎn)業(yè)使命，形成了獨(dú)特的“國家任務(wù)、企業(yè)攻關(guān)、市場轉(zhuǎn)化”創(chuàng)新機(jī)制。

　　在時光的淬煉中，格力也沉淀下深厚而獨(dú)特的企業(yè)文化。這份文化，飽含著對制造業(yè)本質(zhì)的堅守、對時代精神的回應(yīng)、對文明型企業(yè)的探索。它以自身獨(dú)特的文化基因與發(fā)展范式，向世界自信地展示著中國企業(yè)的魅力與實(shí)力。

　　“締造世界一流企業(yè)，成就格力百年品牌”——這不僅僅是一句響亮的口號，更是格力人心中熊熊燃燒的百年征途與堅定信仰，是源自內(nèi)心深處的文化自信。前路漫漫，道阻且長，堅定長期主義做一家“有靈魂、有脊梁、有未來”的企業(yè)，格力人始終步履鏗鏘，砥礪前行。

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