5月30日，天虹2025年首家“sp@ce天虹超市3.0”在南昌煥新開業(yè)，這也標(biāo)志著天虹正式拉開了2025年全國范圍超市門店升級的序幕。

　　此次閃耀煥新的門店位于朝陽洲天虹購物中心內(nèi)，與購物中心共享南昌朝陽新城核心商圈，歷經(jīng)80天的調(diào)改升級，將為南昌消費者提供全新品質(zhì)生活體驗。

　　煥新體驗：打造品質(zhì)生活空間

　　“sp@ce”是天虹旗下超市品牌，面對零售行業(yè)的結(jié)構(gòu)性變革，圍繞“關(guān)注自我價值實現(xiàn)、追求一日三餐健康生活的品質(zhì)家庭,以及注重生活體驗的都市中青年”客群，確立了“萬物精良，生活有光”的品牌理念，通過對場景、商品、服務(wù)及智能全倉系統(tǒng)升級，以滿足目標(biāo)客群不斷升級的消費需求。

　　2024年9月，天虹首家sp@ce3.0落地深圳，開業(yè)當(dāng)日即實現(xiàn)銷售額同比增長196%，此外，18-35歲客群占比提升10%，顧客停留時長延長7-9分鐘，都驗證了其升級策略的有效性。

　　朝陽洲天虹購物中心的sp@ce3.0，經(jīng)營面積約為4100平方米，不僅完美的繼承和延續(xù)sp@ce3.0的特質(zhì)，還將進(jìn)一步優(yōu)化和升華其“品質(zhì)生活空間”的設(shè)定。

　　場景上，體驗中心（九大館）容納了更多用戶生活方式和消費情致，履約中心適配著全渠道未來；在商品上匯聚“天虹自有品牌”“國際直采”“源頭直采”“品牌共創(chuàng)”四大標(biāo)簽的天虹獨有系列，此外還強(qiáng)調(diào)本地化運營，設(shè)置地域特色飲食專區(qū)。近百項精細(xì)化服務(wù)矩陣，集成生鮮免費加工、家庭場景化設(shè)施、“三無退貨”保障及自助便民站點，打造全場景覆蓋的有溫度生活空間。

　　構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)：滿足剛需健康消費

　　當(dāng)前，健康消費已從高端賣點演變?yōu)槊裆鷦傂?，需求正從“可選”轉(zhuǎn)向“必選”。商務(wù)部《促進(jìn)健康消費專項行動方案》明確支持商超構(gòu)建健康消費場景，推動健康食品專區(qū)滲透率提升至35%以上。天虹顧客洞察數(shù)據(jù)也顯示，其會員中，62%的高收入用戶，對健康屬性的關(guān)注接近100%。

　　基于對目標(biāo)顧客需求的深度洞察，sp@ce天虹超市以“綠色健康、可持續(xù)發(fā)展”為理念，參照《中國居民膳食指南》科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新構(gòu)建出包含12大維度的健康食品標(biāo)簽體系。該體系完整覆蓋有機(jī)、綠色食品、配料干凈、無抗、低GI、低卡、低脂、低碳、控糖、減鹽、高蛋白及高膳食纖維等健康維度，精準(zhǔn)滿足顧客對品質(zhì)健康生活的追求。

　　此次南昌朝陽洲店煥新復(fù)業(yè)，這些帶著健康標(biāo)簽的商品也被豐富地呈現(xiàn)在市民面前，為健康生活加分。

　　據(jù)悉，2026年，sp@ce3.0計劃實現(xiàn)健康商品占總商品的50%，總量突破2000SKU，自有品牌中健康商品達(dá)到50%，同時進(jìn)一步布局兒童免疫力提升、腸道健康、骨骼健康、成年人睡眠管理、銀發(fā)一族抗衰等細(xì)分領(lǐng)域，打造覆蓋全生命周期的健康解決提案。

　　驅(qū)動變革：支撐體系化升級

　　據(jù)悉，天虹的超市業(yè)態(tài)后續(xù)將在四個重點城市推進(jìn)sp@ce3.0店改造，同步實施漸進(jìn)式局部升級方案。

　　系統(tǒng)性的升級，從來不是一蹴而就的，這不僅需要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊不停地理解目標(biāo)顧客的消費行為，也要讓差異化特點完整地被感受到。這樣的成果需要時間上的打磨，更需要從上到下的“變革”，其背后是思維模式的統(tǒng)一，上下拉通前中后臺。

　　天虹超市事業(yè)部總經(jīng)理表示，“要打破原有慣性?！倍@種變革也是有節(jié)奏的，“2024年的sp@ce3.0升級，我們絕大部分的精力都在供應(yīng)鏈團(tuán)隊，因為商品是核心；而今年，我們的重點是打造運營團(tuán)隊，要讓區(qū)域門店端運營團(tuán)隊眼里有光。”

　　隨著消費需求持續(xù)升級，零售企業(yè)的核心競爭要素正從渠道優(yōu)勢轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造能力的深度較量。

　　未來，相信sp@ce天虹超市將在更多的城市綻放，持續(xù)帶來商業(yè)的美好。

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