2025年上海"五五購物節(jié)"期間,交通銀行信用卡積極響應國家提振消費、擴大內需的政策號召,在上海主場重磅推出“交享嘉年華”系列主題活動,通過多維覆蓋消費場景,精準對接不同客戶需求。作為連續(xù)六年深度參與“五五購物節(jié)”的“老朋友”,交通銀行信用卡堅持金融服務與民生消費深度融合理念,為上海消費市場的高質量發(fā)展注入了金融動能。
精準施策激活大宗消費新引擎
聚焦國家“以舊換新”政策導向,交通銀行信用卡打出產(chǎn)品服務“組合拳”。在綠色消費領域,通過“交享煥新嘉年華”活動聯(lián)合上海市政府實施“家電數(shù)碼家裝消費補貼計劃”,持卡人單筆消費滿500元即可享50元疊加優(yōu)惠,形成“政策+金融”的協(xié)同效應,有效推動了綠色消費升級。在汽車消費市場,“交享分期嘉年華”聯(lián)合主流車企打造組合式分期方案,配套專屬分期支付優(yōu)惠,不僅有效降低了大額消費門檻,緩解了消費者的資金壓力,還促進了大宗商品消費市場潛力,形成“金融讓利-消費擴容-產(chǎn)業(yè)升級”的良性循環(huán)。
場景融合打造都市消費新地標
交通銀行信用卡持續(xù)拓展服務邊界,在生活與文旅消費場景構建上,通過聚焦商圈經(jīng)濟、線上線下協(xié)同共進方式,進一步開拓上海本地的文旅消費空間?!敖幌砩罴文耆A”以“繁花盛開”“海派美味”“萌新活力”三大主題為支點,覆蓋上海16大商圈、700余家品牌,通過代金券、滿減等形式,打造“國際美妝節(jié)”“老字號美食”“次元漫游節(jié)”等特色消費IP,并以“55”最紅代金券、“55”天天代金券、“五五優(yōu)選”特價券等優(yōu)惠矩陣,實現(xiàn)周周有優(yōu)惠、天天有補貼,點燃城市消費熱情?!敖幌砦穆眉文耆A”則創(chuàng)新“金融+文旅”生態(tài),攜手攜程旅行等平臺推出酒店、機票、旅游全品類滿立減與隨機減雙重優(yōu)惠,并依托“愛達魔都號”郵輪專享立減、“前灘31文化藝術”隨機減等特色場景,解鎖高品質文旅體驗,提升消費品質。
分層服務繪就普惠金融新范式
根據(jù)不同客戶消費特征,交通銀行信用卡提升個性化服務模式,展現(xiàn)出金融服務的溫度與精度。針對年輕客戶碎片化、社交化的支付習慣,打造“交享惠付嘉年華”,通過抖音、拼多多、美團等平臺發(fā)放優(yōu)惠,構建了“即看即買即享”的消費閉環(huán)。聚焦老年群體健康消費與數(shù)字適老需求,推出“銀發(fā)樂鄰嘉年華”,在京東平臺構建醫(yī)療器械、適老用品專屬板塊,通過“三檔滿減+數(shù)字助老”服務組合,幫助銀發(fā)消費者跨越數(shù)字鴻溝,實現(xiàn)健康消費升級與數(shù)字消費體驗雙享。
從打造Z世代消費金融生態(tài),到推動銀發(fā)族適老化金融創(chuàng)新,交通銀行信用卡以差異化運營的服務邏輯,展現(xiàn)出金融服務“懂年輕潮流,也懂歲月溫柔”的人文關懷,為消費金融行業(yè)樹立了服務分層、溫度不變的普惠樣本。
數(shù)智賦能開啟消費金融新紀元
在數(shù)字化轉型戰(zhàn)略引領下,交通銀行信用卡采取精細化運營管理方式,將“交享嘉年華”系列活動轉化為精準觸達不同圈層的“金融服務雷達”,同時通過六大主題活動打造出覆蓋城鄉(xiāng)、貫通線上線下、服務多元客戶群體的金融動態(tài)分層服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)了每一類需求都有專屬方案,每一次消費都有金融助力,推動消費普惠從“廣覆蓋”邁向“深滲透”,構建起了全客群覆蓋、全場景貫通、全鏈條賦能的現(xiàn)代化消費服務體系。
從服務上?!拔逦遒徫锕?jié)”到賦能全國消費市場,交通銀行信用卡始終以金融為民為初心,以創(chuàng)新突破為動能,積極響應國家擴大內需戰(zhàn)略部署,探索行業(yè)示范性實踐路徑。未來,面對消費市場的數(shù)字化金融、綠色消費、智能支付發(fā)展趨勢,交通銀行信用卡將以技術創(chuàng)新、生態(tài)共建、責任擔當為戰(zhàn)略支點,推動金融服務向更深層次、更廣領域、更高能級躍遷,繼續(xù)以“智慧金融”賦能消費新場景,以“綠色金融”驅動消費新動能,以“開放金融”拓展消費新空間,為中國經(jīng)濟高質量發(fā)展構筑更具活力、更富溫度的金融服務生態(tài)。
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