御君方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的主治醫(yī)師謝平的案頭,放著一本泛黃的《傷寒雜病論》,扉頁上用蒼勁的字體寫著這樣一句話:“醫(yī)道守正,亦可維新。”
作為名老中醫(yī)親傳弟子、三甲醫(yī)院資深專家,謝平醫(yī)生在中醫(yī)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,選擇以互聯(lián)網(wǎng)為舟楫,將經(jīng)典中醫(yī)智慧送達更廣闊的天地。加入御君方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以來,她累計線上接診超萬人,患者好評率接近滿分。借助平臺技術(shù)優(yōu)勢與創(chuàng)新模式,她不僅延續(xù)了“大醫(yī)精誠”的初心,更讓中醫(yī)“簡便驗廉”的特色突破時空限制,為千家萬戶提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療普惠服務(wù)。
破局者的道路:從三甲醫(yī)院到互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)的跨越
謝平的從醫(yī)之路始于成都中醫(yī)藥大學(xué)。她師從多位中醫(yī)大家,深研《傷寒雜病論》。畢業(yè)后,謝醫(yī)生扎根于綜合性三甲醫(yī)院及中醫(yī)院,以“辨證施治”的整體觀,在骨傷疼痛類疾病、老年病、內(nèi)分泌疾病、婦科病、脾胃病及呼吸系統(tǒng)疾病領(lǐng)域建樹頗豐,尤其擅長通過“扶正固本、標(biāo)本兼治”理念管理動脈粥樣硬化等慢性病。然而,公立醫(yī)院“排隊兩小時、看病兩分鐘”的現(xiàn)狀,令她深感痛心:“許多患者千里奔波問診,卻因時間倉促難獲細致診療;慢性病需長期管理,卻受限于地域難續(xù)醫(yī)緣?!?。
在事業(yè)上升期,恰逢國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策東風(fēng)正勁,謝平作出重要決定:離開體制,加入御君方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
“中醫(yī)‘治未病’,需持續(xù)追蹤,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能打破這些壁壘,讓優(yōu)質(zhì)資源真正流動起來,也讓更多人享受到中醫(yī)的普惠價值?!彼V定道。依托平臺覆蓋全國的患者網(wǎng)絡(luò),謝平的醫(yī)術(shù)不再局限于一方診室——新疆的慢病患者、海南的亞健康青年、東北的術(shù)后調(diào)理老人、馬來西亞的結(jié)節(jié)大姐、意大利的宮寒女性……地域阻隔被技術(shù)消弭,中醫(yī)服務(wù)半徑無限延展。
創(chuàng)新者的探索:深度問診與“全流程、全家庭、全周期”健康管理
在御君方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實踐中,謝平將《傷寒雜病論》的經(jīng)典智慧與現(xiàn)代醫(yī)療模式深度融合,開創(chuàng)了“深度問診+全程管理”的新模式。線上問診雖無法實體接觸患者,但通過高清照片、詳述癥狀細節(jié),以及上傳過往病歷,為醫(yī)生提供多維信息,醫(yī)生能更聚焦于辨證的關(guān)鍵細節(jié)。“一句‘飯后腹脹’,可能關(guān)聯(lián)脾胃氣機或心神失養(yǎng);健康智能腕表一段時間的數(shù)據(jù)監(jiān)測,其中也能捕捉氣血運行的細微變化?!敝x平解釋道。
她曾接診一位患有高血壓的七旬老人,患者長期依賴西藥控制血壓,卻飽受失眠、浮腫困擾。謝平通過近半小時的線上問診,判斷其為脾虛濕盛之證,并為之開具健脾化濕的方劑,并聯(lián)動平臺營養(yǎng)師定制低鹽藥膳,由健康管理師設(shè)計每日晨間八段錦練習(xí)計劃。三個月后,患者血壓趨于平穩(wěn),不僅浮腫消退,睡眠質(zhì)量也顯著提升?!盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療絕非‘快餐式’診療,而是讓醫(yī)生有充足時間抽絲剝繭,從體質(zhì)、生活習(xí)慣乃至家庭環(huán)境中尋找病根?!?/p>
謝平強調(diào):御君方提出的“全場景、全家庭、全周期”的服務(wù)模式,進一步放大了這一優(yōu)勢。謝平團隊曾為一位糖尿病患者的全家制定健康方案:通過分析家族飲食偏好與作息規(guī)律,針對性調(diào)整藥膳配方,并指導(dǎo)家庭成員共同參與運動計劃?!霸S多慢性病與家庭生活習(xí)慣息息相關(guān),唯有‘一人管理’轉(zhuǎn)向‘全家干預(yù)’,才能真正實現(xiàn)‘治未病’?!彼硎荆浩脚_配備的智能健康設(shè)備與AI輔助系統(tǒng),讓血壓、血糖等數(shù)據(jù)實時同步,為長期跟蹤提供精準(zhǔn)支持。
傳承者的答案:以技術(shù)續(xù)寫“大醫(yī)精誠”
作為御君方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心專家,謝平深感平臺對中醫(yī)傳承的革新意義:“過去患者為求名醫(yī)跋山涉水,如今三甲醫(yī)院專家‘云端’坐診,基層家庭也能享受系統(tǒng)化健康管理。”御君方整合全國中醫(yī)、藥師、營養(yǎng)師資源,構(gòu)建起跨地域協(xié)作網(wǎng)絡(luò),既緩解了醫(yī)療資源分布不均的難題,也讓中醫(yī)“以人為本”的關(guān)懷穿透屏幕,浸潤患者生活。
面對“互聯(lián)網(wǎng)是否稀釋醫(yī)患溫度”的質(zhì)疑,謝平笑著搖頭:“技術(shù)承擔(dān)基礎(chǔ)工作后,醫(yī)生反而能更專注與患者溝通——從病癥到心理,從用藥到養(yǎng)生,我們有了深入探討的空間。”她以自身經(jīng)歷為例:在平臺接診的兩年間,她與多位患者建立起長達數(shù)月的跟蹤關(guān)系,甚至通過健康檔案發(fā)現(xiàn)其家族病史隱患,及時介入干預(yù)?!斑@不是冰冷的數(shù)據(jù)堆砌,而是用技術(shù)延伸醫(yī)者之‘手’,讓‘仁心仁術(shù)’觸達每個需要幫助的角落?!?/p>
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