近日,各大平臺(tái)的“外賣大戰(zhàn)”持續(xù)升級(jí),補(bǔ)貼和免單等活動(dòng)進(jìn)一步刺激外賣消費(fèi),帶動(dòng)即配需求同步攀升。同時(shí),端午節(jié)與618電商大促的臨近,對(duì)即時(shí)配送行業(yè)的運(yùn)力保障提出了更高要求。近日,國(guó)內(nèi)最大的第三方即配平臺(tái)順豐同城投入1.3億元用于夏季運(yùn)力,包括騎士招募及關(guān)懷補(bǔ)貼等,預(yù)計(jì)覆蓋50萬(wàn)名騎士,通過(guò)強(qiáng)化運(yùn)力儲(chǔ)備為廣大用戶提供更高效的配送服務(wù)。
據(jù)了解,本次招募計(jì)劃設(shè)置了多重激勵(lì)機(jī)制。老騎士推薦新人加入,雙方最高可獲得2500元獎(jiǎng)勵(lì)。新加入的騎士前期無(wú)需購(gòu)買制服或其他專業(yè)設(shè)備,無(wú)需繳納保證金即可跑單。對(duì)于重新回歸的騎士,按要求完成一定訂單量后,最高可獲得3500元獎(jiǎng)勵(lì)。此外,平臺(tái)還將在暑期、618等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展多場(chǎng)激勵(lì)活動(dòng),吸引更多騎士加入。
每年暑期,不少大學(xué)生通過(guò)兼職來(lái)豐富假期生活。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)半數(shù)的受訪大學(xué)生認(rèn)為兼職有助于積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。騎士職業(yè)憑借時(shí)間靈活和多勞多得等的特點(diǎn),成為大學(xué)生暑期實(shí)踐的選擇之一。此次招募中,順豐同城將提供給大學(xué)生兼職騎士各種權(quán)益,并針對(duì)暑期大學(xué)生騎士開(kāi)展站長(zhǎng)和戰(zhàn)區(qū)激勵(lì)賽,為平臺(tái)豐富運(yùn)力的同時(shí),也給大學(xué)生創(chuàng)造了兼職條件。
在當(dāng)下新就業(yè)形態(tài)不斷發(fā)展的大背景下,外賣配送員群體規(guī)模日益壯大,他們的社會(huì)保障問(wèn)題也愈發(fā)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了讓加入平臺(tái)的騎士更有效地留存,順豐同城也在不斷優(yōu)化關(guān)懷保障體系,提升騎士在平臺(tái)的體驗(yàn)感。
本次活動(dòng)中,順豐同城在運(yùn)力保障與騎士關(guān)懷方面打出了一套“組合拳”。在炎炎夏日,平臺(tái)為騎士們準(zhǔn)備了冰袖、涼茶等防暑物資,并在部分城市設(shè)有配備空調(diào)、冰箱等設(shè)備的騎士驛站,為騎士提供臨時(shí)休息和補(bǔ)給服務(wù)。面對(duì)節(jié)日和促銷活動(dòng)帶來(lái)的運(yùn)力壓力,平臺(tái)一方面通過(guò)優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)提升效率,另一方面針對(duì)不同配送場(chǎng)景設(shè)計(jì)差異化激勵(lì)方案。在長(zhǎng)效關(guān)懷方面,平臺(tái)將資源精準(zhǔn)投向騎士的核心需求。比如針對(duì)騎士子女教育設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,為騎士家庭子女的教育與發(fā)展提供援助。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前即時(shí)配送行業(yè)正迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。隨著消費(fèi)需求多元化和節(jié)日經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,順豐同城在運(yùn)力儲(chǔ)備和騎士保障方面的投入,既是對(duì)市場(chǎng)需求的積極回應(yīng),也體現(xiàn)了行業(yè)逐步向規(guī)范化、可持續(xù)方向發(fā)展的趨勢(shì)。從短期激勵(lì)到長(zhǎng)期關(guān)懷,這種多方共贏的生態(tài)建設(shè),正在為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有益借鑒。
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