近日,各大平臺的“外賣大戰(zhàn)”持續(xù)升級,補貼和免單等活動進一步刺激外賣消費,帶動即配需求同步攀升。同時,端午節(jié)與618電商大促的臨近,對即時配送行業(yè)的運力保障提出了更高要求。近日,國內(nèi)最大的第三方即配平臺順豐同城投入1.3億元用于夏季運力,包括騎士招募及關(guān)懷補貼等,預(yù)計覆蓋50萬名騎士,通過強化運力儲備為廣大用戶提供更高效的配送服務(wù)。
據(jù)了解,本次招募計劃設(shè)置了多重激勵機制。老騎士推薦新人加入,雙方最高可獲得2500元獎勵。新加入的騎士前期無需購買制服或其他專業(yè)設(shè)備,無需繳納保證金即可跑單。對于重新回歸的騎士,按要求完成一定訂單量后,最高可獲得3500元獎勵。此外,平臺還將在暑期、618等重要時間節(jié)點開展多場激勵活動,吸引更多騎士加入。
每年暑期,不少大學(xué)生通過兼職來豐富假期生活。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過半數(shù)的受訪大學(xué)生認(rèn)為兼職有助于積累社會經(jīng)驗。騎士職業(yè)憑借時間靈活和多勞多得等的特點,成為大學(xué)生暑期實踐的選擇之一。此次招募中,順豐同城將提供給大學(xué)生兼職騎士各種權(quán)益,并針對暑期大學(xué)生騎士開展站長和戰(zhàn)區(qū)激勵賽,為平臺豐富運力的同時,也給大學(xué)生創(chuàng)造了兼職條件。
在當(dāng)下新就業(yè)形態(tài)不斷發(fā)展的大背景下,外賣配送員群體規(guī)模日益壯大,他們的社會保障問題也愈發(fā)受到社會各界的廣泛關(guān)注。為了讓加入平臺的騎士更有效地留存,順豐同城也在不斷優(yōu)化關(guān)懷保障體系,提升騎士在平臺的體驗感。
本次活動中,順豐同城在運力保障與騎士關(guān)懷方面打出了一套“組合拳”。在炎炎夏日,平臺為騎士們準(zhǔn)備了冰袖、涼茶等防暑物資,并在部分城市設(shè)有配備空調(diào)、冰箱等設(shè)備的騎士驛站,為騎士提供臨時休息和補給服務(wù)。面對節(jié)日和促銷活動帶來的運力壓力,平臺一方面通過優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)提升效率,另一方面針對不同配送場景設(shè)計差異化激勵方案。在長效關(guān)懷方面,平臺將資源精準(zhǔn)投向騎士的核心需求。比如針對騎士子女教育設(shè)立的獎學(xué)金計劃,為騎士家庭子女的教育與發(fā)展提供援助。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前即時配送行業(yè)正迎來新一輪發(fā)展機遇。隨著消費需求多元化和節(jié)日經(jīng)濟持續(xù)升溫,順豐同城在運力儲備和騎士保障方面的投入,既是對市場需求的積極回應(yīng),也體現(xiàn)了行業(yè)逐步向規(guī)范化、可持續(xù)方向發(fā)展的趨勢。從短期激勵到長期關(guān)懷,這種多方共贏的生態(tài)建設(shè),正在為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有益借鑒。
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