隨著金融體制改革的不斷深化，銀行運營管理也發(fā)生了深刻變化。面對復(fù)雜的經(jīng)濟金融環(huán)境，農(nóng)發(fā)行鄂爾多斯市分行積極應(yīng)對，從自身發(fā)展戰(zhàn)略和管理方式上積極創(chuàng)新，持續(xù)提升運營管理的智能化，筑牢運營安全防線。

　　提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變管理理念。運營是銀行重要的組成部分，加強運營基礎(chǔ)管理是提高銀行核心競爭力的重要內(nèi)容，是銀行經(jīng)營管理和風(fēng)險控制的重要環(huán)節(jié)。對此，農(nóng)發(fā)行鄂爾多斯市分行高度重視，不斷轉(zhuǎn)變管理理念，將“以客戶為中心”“以市場為導(dǎo)向”作為經(jīng)營管理，把“以風(fēng)險控制為重點、以運營基礎(chǔ)管理為抓手、以提高內(nèi)部控制能力為核心”作為運營管理。同時，全行各業(yè)務(wù)部門樹立全面風(fēng)險管理的理念，強化風(fēng)險意識和責(zé)任意識，明確自身的風(fēng)險責(zé)任和工作職責(zé)，并將風(fēng)險控制作為內(nèi)部控制的核心內(nèi)容，牢固樹立風(fēng)險防范意識。

　　強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。該行根據(jù)運營管理人員的崗位職責(zé)，制定不同崗位的培訓(xùn)計劃，將運營管理人員培養(yǎng)成既精通業(yè)務(wù)、又具備豐富的理論知識和管理經(jīng)驗的復(fù)合型人才。建立良好的人才成長機制，注重業(yè)務(wù)技能與道德素質(zhì)培養(yǎng)，將人才培養(yǎng)與銀行經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，全面提高運營管理人員素質(zhì)和專業(yè)化水平。同時要加強員工思想教育，樹立愛崗敬業(yè)精神，增強其服務(wù)意識。

　　完善規(guī)章制度，加強制度約束。該行把制度建設(shè)作為銀行運營管理工作的重點來抓，通過完善規(guī)章制度、加強制度約束，實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化，杜絕違規(guī)操作，從源頭上防范操作風(fēng)險。要針對新業(yè)務(wù)、新流程不斷健全和完善規(guī)章制度，努力形成有特色的運營管理體系。

　　加大考核力度，增強風(fēng)險意識。該行建立健全科學(xué)的激勵約束機制，在加強對業(yè)務(wù)處理和會計核算質(zhì)量的考核的同時，更要重視對網(wǎng)點運營管理和風(fēng)險控制指標(biāo)的考核，建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的激勵機制。通過建立完善科學(xué)、合理、公平的績效考核體系，引導(dǎo)網(wǎng)點從被動營銷向主動營銷轉(zhuǎn)變，激發(fā)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和員工參與風(fēng)險管理的積極性。

　　加強內(nèi)部控制，防范操作風(fēng)險。銀行操作風(fēng)險的防范主要是加強內(nèi)控制度建設(shè)，建立科學(xué)有效的內(nèi)部控制機制，實施有效的內(nèi)控措施，建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行操作風(fēng)險防范職責(zé)，嚴(yán)格遵守各項業(yè)務(wù)操作流程，確保各項業(yè)務(wù)都有章可循、有章必循。該行通過強化內(nèi)部控制制度建設(shè)，使內(nèi)控工作真正落到實處，強化運營安全。（梁楚晗）

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