在傳統(tǒng)零售業(yè)面臨庫存積壓、渠道分散、場景價值流失的多重挑戰(zhàn)下,怡亞通旗下B2B平臺小怡家以“全域分銷”創(chuàng)新模式為核心,依托千億級供應鏈資源,開創(chuàng)“無貨源+全場景”的社區(qū)零售新模式。近日,小怡家總裁羅杰與副總裁許建偉共同接受專訪,從戰(zhàn)略布局與運營落地的雙重視角,深度解析這一模式如何通過數字化重構“人貨場”,并為行業(yè)提供可復制的轉型路徑。
Q1:傳統(tǒng)零售普遍面臨庫存與客流壓力,小怡家為何選擇“全域分銷”模式?背后有哪些底層邏輯?
羅杰(小怡家總裁): 傳統(tǒng)零售的癥結在于高庫存占用資金、低坪效難聚客流,而全域分銷的本質是通過供應鏈協同與場景數字化,實現輕資產運營+高價值觸達。小怡家以怡亞通覆蓋380城的實體網絡為基座,整合20萬SKU的供應鏈資源,首創(chuàng)“虛擬貨架+社區(qū)服務”雙引擎模式。終端門店無需囤貨即可接入全品類商品,將90%的物理空間轉化為會員體驗區(qū),坪效提升超40%。
Q2:相較于傳統(tǒng)零售的重資產模式,小怡家從“輕量化”角度出發(fā),那么“無貨源全域分銷”新模式將如何解決傳統(tǒng)零售痛點?
許建偉(小怡家集團副總裁): 小怡家整合怡亞通千億級供應鏈資源,構建三環(huán)貨盤體系:自有貨盤、出口平替優(yōu)品、區(qū)域特色商品。門店零庫存經營降低90%資金風險,同時提供即時到家、當日自提、次日團購等全場景履約,使庫存周轉效率提升30%。最近與淳珍100的合作已驗證模式可行性,訂單直達平臺且物流全透明追蹤。三環(huán)貨盤體系的差異化競爭力,來源于對供應鏈資源的深度整合與精準匹配。
Q3:與淳珍100的合作被視為模式落地標桿,其戰(zhàn)略價值體現在哪些維度?
許建偉: 此次與淳珍100的深度戰(zhàn)略合作是小怡家“無貨源全域分銷”模式從理論邁向規(guī)?;牡谝徊?,也是小怡家全域分銷模式從區(qū)域驗證邁向全國復制的關鍵一步。淳珍100的有機食品與區(qū)域特色商品,恰好補足了三環(huán)貨盤中的"區(qū)域特色商品"環(huán)節(jié)。其深耕河北市場的渠道資源,能加速驗證"即時零售+社區(qū)團購"的混合履約模型。更重要的是,小怡家和淳珍100此次合作打通了從產地供應鏈到社區(qū)終端的數字化鏈路,為全國復制提供數據模板。
Q4:面對行業(yè)競爭加劇,小怡家在未來布局上會有哪些關鍵動作?
羅杰: 我們分三步構建全域生態(tài),目標是打造中國社區(qū)零售的“基礎設施”。未來小怡家將采取"區(qū)域樣板-數字深化-全國落地"三步走戰(zhàn)略。目前以石家莊、長沙、鄭州為戰(zhàn)略起點,構建區(qū)域模型,依托怡亞通380城實體網絡,2025年前完成全國加盟布局,最終把小怡家打造成“做生意上小怡家,想賺錢問小怡家”的客戶服務數字化智能平臺。
“目前,我們正面向便利店、社區(qū)超市招募合伙人,通過‘線下會員服務+線上全域流量’雙域引擎,構建可持續(xù)盈利模型?!绷_杰總結道。
Q5:您是如何看待新零售生態(tài)發(fā)展趨勢?在這個趨勢下,行業(yè)參與者如何借勢小怡家實現共贏?
羅杰: 未來的競爭本質是生態(tài)系統(tǒng)的競爭。我們正開放三大合作通道:一是供應鏈和技術資源持有者可共享生態(tài)紅利;二是有轉型需求的企業(yè)可獲得定制方案;三是行業(yè)顧問能推動資源精準匹配。誠邀各方共同構建"信任、溫度、效率"兼?zhèn)涞纳鐓^(qū)商業(yè)新生態(tài)。
在小怡家總裁羅杰與副總裁許建偉的聯合推動下,小怡家通過“供應鏈整合、場景創(chuàng)新、數據驅動”三維賦能,不僅重塑了終端門店的生存邏輯,更構建了一個連接品牌、渠道與消費者的價值網絡。當零售業(yè)步入“無邊界協同”時代,這一模式或將成為社區(qū)商業(yè)生態(tài)進化的新范式。
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