在慈善事業(yè)日益成為社會治理重要力量的今天,公眾對慈善組織的信任度直接決定了其生命力與影響力。透明度與公信力,如同慈善事業(yè)的“雙翼”,缺一不可。作為國內(nèi)慈善領(lǐng)域的先行者,愛佑慈善基金會通過持續(xù)創(chuàng)新信息公開機制、構(gòu)建全方位參與場景,以實際行動為行業(yè)樹立了透明化運營的典范。
愛佑始終把公開透明擺在重要位置,一直推動數(shù)字化平臺的構(gòu)建,不斷嘗試借助技術(shù)的力量,讓慈善更透明,率先實現(xiàn)用區(qū)塊鏈和先進的數(shù)據(jù)技術(shù),精細化進行救助信息的管理和捐贈人反饋,并且與互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺打通數(shù)據(jù),為網(wǎng)絡(luò)用戶的捐贈提供一對一的個性化捐贈反饋。在組織管理上,愛佑也從制度上抓好信息公開工作的長效治理,確保組織的善款募集管理使用全過程公開透明,以陽光慈善推動組織的高質(zhì)量發(fā)展。
透明度不僅體現(xiàn)于信息披露,更需通過深度參與構(gòu)建信任紐帶。愛佑慈善基金會通過“開放日”系列活動,打破傳統(tǒng)慈善的“單向捐贈”模式,邀請捐贈人走進基金會和項目現(xiàn)場,深入了解項目動態(tài)。近期,“和你一起改變世界”愛佑慈善基金會春季開放日活動在北京喚新開啟,捐贈人來到愛佑慈善基金會“沉浸式體驗”公益人的日常,與愛佑工作人員暢談兒童公益項目中的社會問題,分享公益理念與經(jīng)歷,并通過視頻連線,在愛佑安生困境兒童社工的帶領(lǐng)下了解困境兒童救助與保護工作,捐贈人伙伴們還通過“醫(yī)療黑話”等互動小游戲,了解住院患兒的日常,“體驗”孩子們在治療過程中面對的種種考驗。
多年來,愛佑慈善基金會的透明化實踐屢獲認可。在中基透明指數(shù)(簡稱:FTI)評估中,愛佑連續(xù)多年蟬聯(lián)滿分,2024年再度以100分榮膺最高評級。這一成績背后,是愛佑慈善基金會對“目標(biāo)可量化、過程可監(jiān)控、結(jié)果可度量、效果可持續(xù)”方法論的深入貫徹。近年來,愛佑通過大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、捐贈數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等進行數(shù)字化管理,不斷提高組織的公開透明度。與此同時,愛佑在騰訊公益、字節(jié)跳動公益等平臺上,均通過數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新聯(lián)動,為平臺捐贈人提供一對一的個性化捐贈反饋。
當(dāng)公眾對慈善機構(gòu)的審視日益嚴(yán)格,愛佑慈善基金會以“敢透明、真公開”的勇氣,從年度報告的“數(shù)據(jù)底氣”,到開放日的“體驗溫度”,再到權(quán)威評級的“第三方背書”,其實踐證明:透明度與公信力并非成本,而是慈善組織最寶貴的資產(chǎn)。唯有以公開回應(yīng)質(zhì)疑、以細節(jié)贏得人心,才能讓每一份善意都能在陽光下綻放,共同推動中國慈善事業(yè)邁向更可信賴的未來。
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