近日，上海中信興業(yè)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展有限公司(下稱中信養(yǎng)老)及下屬信養(yǎng)之家浦東錦繡養(yǎng)老院通過質(zhì)量管理體系GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，認(rèn)證范圍涵蓋養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)管理及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。

　　ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國際權(quán)威的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的質(zhì)量管理、服務(wù)流程、客戶滿意度等提出了嚴(yán)苛要求。此次認(rèn)證的通過，彰顯了中信養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)管理和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)兩個(gè)方面達(dá)到了國際先進(jìn)水平， 標(biāo)志著中信養(yǎng)老在標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化運(yùn)營上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。
　　信養(yǎng)之家浦東錦繡養(yǎng)老院是中信養(yǎng)老旗下唯一一家整體定位為認(rèn)知癥服務(wù)特色的城心養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，專注高齡失能/半失能/認(rèn)知障礙長輩，直面養(yǎng)老剛需，提供專業(yè)的長期生活照護(hù)和醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，主要面向85歲以上高齡長者。周邊商超及生活配套齊全，山姆超市、巴黎春天、盒馬超市，均在1000米范圍內(nèi)，并且周邊醫(yī)療資源豐富，龍華醫(yī)院浦東分院、浦南醫(yī)院、仁濟(jì)醫(yī)院、君康醫(yī)院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等，為長輩生命健康保駕護(hù)航。

　　院內(nèi)擁有特色的健康管理，多學(xué)科多職種(MDT)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)協(xié)同照護(hù)機(jī)制，十大專業(yè)崗位全程守護(hù)，根據(jù)長輩身體情況、認(rèn)知障礙發(fā)展程度、精神行為癥狀(BPSD)，定制非藥物干預(yù)方案，最大程度延緩長輩認(rèn)知癥的進(jìn)程。作為“宛愛夕醫(yī)養(yǎng)聯(lián)盟”成員單位，錦繡養(yǎng)老院與上海市精神衛(wèi)生中心深度合作，定期開展精衛(wèi)專家實(shí)地巡診 + 多學(xué)科線上會診， 由精衛(wèi)中心醫(yī)生指導(dǎo)認(rèn)知癥長者用藥、診療，并提供代配藥、便捷轉(zhuǎn)診等，讓長者足不出戶即享優(yōu)質(zhì)精神類醫(yī)療資源，并且還攜手優(yōu)質(zhì)頭部社區(qū)資源——上海盡美長者服務(wù)中心，打造“照護(hù)茶館·信養(yǎng)之家照護(hù)茶坊”， 為認(rèn)知癥長者家屬及照護(hù)者提供互相支持陪伴的社交場所，共同探討照護(hù)過程中的各類難題，緩解認(rèn)知癥照護(hù)中的壓力。

　　未來，中信養(yǎng)老將繼續(xù)探索養(yǎng)老服務(wù)的新模式、新方法，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化運(yùn)營管理，為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量，努力打造“特色鮮明、能力一流、規(guī)模領(lǐng)先”的中國養(yǎng)老服務(wù)知名品牌。

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