為進一步助力實體零售業(yè)發(fā)展,降低零售商家經(jīng)營成本,激發(fā)抖音用戶線下消費,4月29日,抖音生活服務針對優(yōu)質零售商家,推出五項扶持舉措。該專項扶持覆蓋服飾鞋帽等多個零售行業(yè)細分類目,通過零傭金、品牌聯(lián)合經(jīng)營激勵、商超連鎖外貿(mào)優(yōu)品專項支持、商家服務及生態(tài)治理等,努力構建線上線下聯(lián)動、健康可持續(xù)發(fā)展的零售生態(tài)。
同時,抖音生活服務將秉持“激發(fā)線下生意,豐富美好生活”的使命,聚焦消費者對線下優(yōu)質消費體驗的需求,通過政策落地助力零售商家不斷提升線下服務質量。對能夠提供良好到店服務的商家,平臺將給予更多支持,以期為消費者創(chuàng)造更優(yōu)質的實體消費體驗。
即日起至2025年6月30日,符合條件的零售商家掃描下方二維碼報名,經(jīng)審核完成入駐后,即可享受零傭金等特別權益。
一、優(yōu)質零售商家零傭金
平臺將對新入駐的品牌直營商家給予2025年零傭金政策。其中,主營“服飾鞋帽”的全部商家,即日起至2025年6月30日前入駐抖音生活服務,即可享受零傭金政策。
主營“美妝個護”“母嬰購物”“食飲酒水”的知名品牌,在具備一定的生意規(guī)模及線下門店數(shù)量情況下,6月30日前入駐平臺,經(jīng)資質審核后,優(yōu)質商家可享受零傭金政策。
對于已經(jīng)在平臺展開經(jīng)營的相關類目商家,可直接享受5月1日至12月31日零傭金政策。
同時,針對上述零售行業(yè)里的優(yōu)質商家,平臺還額外提供了本地推廣告流量1:1對投政策。
二、品牌聯(lián)合經(jīng)營定向激勵
實體零售行業(yè)生態(tài)多元,為盡量全面扶持到有需求的商家,平臺將對無實體品牌專賣店、需通過掛接“日用商超或綜合商場”POI(抖音地點錨點)進行經(jīng)營的零售行業(yè)商家,提供“品牌聯(lián)合經(jīng)營”模式,開展返傭、本地推對投等定向激勵,同時降低日用商超、綜合商場及品牌運營成本,實現(xiàn)品牌、渠道、消費者多方共贏。
對于符合上述情況,且主營“母嬰購物”“食飲酒水”“美妝個護”等知名品牌,并具備一定的生意規(guī)模及線下商品覆蓋門店數(shù)量,選擇以“品牌聯(lián)合經(jīng)營”形式在抖音生活服務開展經(jīng)營。在即日起至2025年6月30日前入駐,即可享受聯(lián)營GMV返傭100%、品牌商本地推投放流量1:1對投激勵。
三、連鎖商超外貿(mào)優(yōu)品專項支持
針對銷售優(yōu)質外貿(mào)專品和專項團購券、激發(fā)線下到店消費的本地大型連鎖商超及零售企業(yè),經(jīng)專項評估后,符合相關要求的商家即可獲得直播專場流量補貼。
平臺還將邀請明星、探店達人等助力商家開播獲客;以短視頻流量補貼、開屏曝光資源等幫助優(yōu)質外貿(mào)商品及商家拓寬市場。
四、多舉措提升零售商家經(jīng)營體驗
新入駐的優(yōu)質零售商家,將由平臺業(yè)務人員定向支持對接,針對性給到品牌抖音經(jīng)營指導,針對不同階段對應提供零售行業(yè)線上經(jīng)營洞察及流量運營剖析,幫助商家更高效地提升線上化運營能力。
平臺將持續(xù)落地多場線下沙龍、零售行業(yè)交流會等活動,分享關于零售行業(yè)洞察、流量運營邏輯與用戶增長案例;聯(lián)動達人運營、接洽服務商合作等,共同助力商家生意獲得新增長。
平臺還將定期舉辦商家懇談會和交流會,廣泛收集反饋意見,持續(xù)升級多種商家工具和服務,降低運營成本,提升商家經(jīng)營效率。
五、打擊惡性競爭,創(chuàng)造公平健康經(jīng)營生態(tài)
為了將平臺資源更多傾斜至優(yōu)質零售商家,本次扶持政策落地將以專人專項形式,嚴守準入關卡,對商家資質及經(jīng)營狀況展開審核并持續(xù)巡檢,為符合入駐條件、能給消費者提供優(yōu)質體驗的零售商家給予更多支持。
同時,平臺將對惡意套取平臺傭金補貼、流量補貼、缺貨缺券、引流飛單、虛假宣傳等行為加強管控,一經(jīng)核實嚴肅處理,不讓劣幣驅逐良幣,創(chuàng)造公平健康的站內(nèi)經(jīng)營生態(tài)。
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