2025年開年，在充滿時(shí)尚都市氣息的靜安區(qū)南京西路商圈，人流涌動(dòng)的吳江路上，niko and ... 上海南京西路煥新升級(jí)后的and store上海旗艦店內(nèi)人氣旺盛。而在去年12月，其線上小程序商城也正式上線運(yùn)營(yíng)。

　　這家進(jìn)入中國(guó)5年有余的時(shí)尚及生活方式品牌在中國(guó)市場(chǎng)以線上線下齊驅(qū)并進(jìn)，擴(kuò)展深化的決心再度吸引了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。

　　日前，微盟與niko and ... 達(dá)成合作，雙方將圍繞企業(yè)微信生態(tài)與小程序商城展開數(shù)字化能力共建，通過(guò)“企微助手”賦能導(dǎo)購(gòu)智能化運(yùn)營(yíng)，并結(jié)合全域流量增長(zhǎng)解決方案，助力niko and ... 實(shí)現(xiàn)數(shù)字化進(jìn)階。

　　01 聚焦中國(guó)市場(chǎng)，niko and ...加速擴(kuò)張與深化

　　niko and ... 自2007年在日本福岡市開設(shè)第一家門店以來(lái)，憑借其獨(dú)特的“衣、食、住、游、知、健、音、旅、TOKYO”九大生活方式理念，迅速在時(shí)尚零售領(lǐng)域嶄露頭角。它打破傳統(tǒng)零售邊界，將服飾、家居、雜貨、飲食、音樂(lè)等多元品類融合，打造出沉浸式的生活美學(xué)空間，成為時(shí)尚及生活方式品牌的代表。

　　2019年，niko and ... 在上?；春Ｖ新烽_設(shè)全球最大旗艦店，總面積達(dá)3500平方米，以極具創(chuàng)意的空間布局和豐富的產(chǎn)品組合，吸引了眾多追求品質(zhì)與時(shí)尚的中國(guó)消費(fèi)者，門店也逐漸遍布多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球時(shí)尚零售市場(chǎng)占據(jù)重要地位。

　　然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及消費(fèi)者需求的不斷變化，尤其是中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)的更高要求，niko and ... 在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展面臨著數(shù)字化的迫切升級(jí)需求。

　　上述需求早在2020年已有端倪。niko and ... 總部日本愛(ài)德利亞集團(tuán)(ADASTRIA)總裁北村嘉輝在2020年受界面時(shí)尚采訪時(shí)就已表示，疫情逼迫零售業(yè)者加快向數(shù)字渠道轉(zhuǎn)移，疫情之后，在線渠道成為疫情后零售商必須快速擁抱的渠道。

　　02 導(dǎo)購(gòu)變銷售達(dá)人，niko and ...沉淀數(shù)十萬(wàn)會(huì)員

　　基于上述需求，niko and ... 與微盟達(dá)成了深度合作。微盟在時(shí)尚零售領(lǐng)域深耕多年，積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，服務(wù)了眾多不同行業(yè)的企業(yè)，助力它們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　此次與niko and ... 的合作同樣得益于微盟在時(shí)尚零售領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)know how。據(jù)介紹，微盟采用智慧零售云店+導(dǎo)購(gòu)模式，為niko and ... 構(gòu)建了線上線下緊密融合的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。云店與線下店鋪建立一對(duì)一關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者在線下門店體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)，可通過(guò)云店獲取更多產(chǎn)品信息、線上專屬優(yōu)惠等，實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫切換。

　　門店導(dǎo)購(gòu)借助云店系統(tǒng)與微盟企微助手，能夠更好地經(jīng)營(yíng)客戶資源，了解客戶消費(fèi)偏好，提供個(gè)性化服務(wù)，如高效為客戶推薦適合的新品，根據(jù)客戶過(guò)往購(gòu)買記錄提供專屬折扣等。

　　▲ niko and ... 小程序商城

　　雙方合作正分階段穩(wěn)步推進(jìn)。項(xiàng)目一期，微盟為niko and ... 上線了微盟企微助手，主要用于門店拉新企微好友并綁定導(dǎo)購(gòu)，可通過(guò)在門店設(shè)置掃碼福利、導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)等方式，快速將線下客戶引流至企業(yè)微信，為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。二期則是小程序商城的上線，結(jié)合品牌公眾號(hào)、社群、門店、導(dǎo)購(gòu)等多觸點(diǎn)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。截至目前，niko and ... 小程序商城“and STORE”已積累數(shù)十萬(wàn)會(huì)員。

　　微盟相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理表示，后續(xù)，微盟將協(xié)助niko and ... 推進(jìn)存量會(huì)員觸達(dá)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析篩選出高價(jià)值存量會(huì)員，針對(duì)性推送小程序?qū)俑＠?、新品信息等，提高?huì)員的活躍度和復(fù)購(gòu)率。同時(shí)，加大導(dǎo)購(gòu)?fù)茝V力度，為導(dǎo)購(gòu)提供更專業(yè)的培訓(xùn)，提升其利用小程序和企微助手進(jìn)行銷售和服務(wù)的能力，進(jìn)一步挖掘?qū)з?gòu)的銷售潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　作為一家時(shí)尚及生活方式品牌，niko and ... 在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展無(wú)疑需適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)行為與習(xí)慣。與微盟的合作標(biāo)志著niko and ... 在“本土化”與數(shù)字化升級(jí)道路上邁出了重要一步。通過(guò)微盟的技術(shù)支持與創(chuàng)新解決方案，niko and ... 將能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足消費(fèi)者需求。

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