4月18日,萬眾城家居“家居大事件——尋客啟示”活動(dòng)正式上線,一場(chǎng)跨越25年的“回憶殺”席卷深圳全城。老客戶翻箱倒柜尋找舊憑證,新客戶爭(zhēng)相打卡智能家電展,這場(chǎng)以“感恩回饋”為名的懷舊營(yíng)銷,正在引發(fā)全民參與的熱潮。
舊紙片變身“時(shí)光通行證”?
“知道萬眾城家居開展‘尋客’活動(dòng),我就立馬去抽屜找到這張銷售單,沒想到我還保留著?!奔易↓埲A的李女士翻出2011年購(gòu)買沙發(fā)的憑證,發(fā)黃的紙片上還能清晰看到“萬眾城家居”的單據(jù)字樣。像李女士這樣的老客戶并非個(gè)例,活動(dòng)一上線,塵封已久的2001年10月至2021年12月的購(gòu)物憑證已陸續(xù)被“激活”,時(shí)間最久遠(yuǎn)的一張票據(jù)記錄著深圳家庭購(gòu)置婚房家具的往事。
這場(chǎng)活動(dòng)的規(guī)則簡(jiǎn)單卻充滿溫度:老客戶憑2001年10月至2021年12月的在萬眾城家居的消費(fèi)憑證,可兌換印萬眾城家居25周年紀(jì)念雨傘,并獲得5張抽獎(jiǎng)券,參與大疆無人機(jī)、智能家電等大獎(jiǎng)抽取;新客戶單筆消費(fèi)滿千元,同樣能獲得抽獎(jiǎng)資格。而真正觸動(dòng)用戶的,是萬眾城家居滿滿的“感恩心意”——特別定制周年紀(jì)念禮品、“國(guó)補(bǔ)+品牌”雙重?zé)ㄐ卵a(bǔ)貼,以及獎(jiǎng)品豐富的終極大抽獎(jiǎng)。
懷舊潮背后的“情感經(jīng)濟(jì)學(xué)” ?
在深圳這座以“快節(jié)奏”著稱的城市,萬眾城家居巧妙撬動(dòng)了人們對(duì)“慢記憶”的情感需求。在這一場(chǎng)名為“尋客啟事”的征集活動(dòng)中,許多家庭會(huì)翻出壓箱底的舊家具保修單、購(gòu)物憑證,甚至褪色的產(chǎn)品說明書,將物品承載的歲月痕跡轉(zhuǎn)化為與萬眾城家居共鳴的故事。
“我們收集的不是紙,而是用戶對(duì)‘家’的珍視?!比f眾城家居負(fù)責(zé)人表示,許多老客戶帶來的不僅是憑證,還有家具使用多年的故事——一張三十年前的沙發(fā)購(gòu)買憑證,串聯(lián)起三代人圍坐歡聚的片段;一張泛黃的家具布局圖,記錄著年輕夫妻從蝸居到安家的奮斗軌跡。正是這些真實(shí)的故事,讓“以舊換新”補(bǔ)貼、家電展爆款折扣等福利不再只是促銷,而成為萬眾城家居與用戶共同續(xù)寫家居記憶的新起點(diǎn)。
從“售賣家居建材”到“匠心打造品牌記憶” ?
萬眾城家居,位于深圳市龍華區(qū)南部核心商業(yè)區(qū),是一棵家居業(yè)界的常青樹,是龍華家居業(yè)的一艘巨艦。2001年10月盛大開業(yè)以來,引領(lǐng)家居建材消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供健康環(huán)保、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、品類齊全的家居建材產(chǎn)品。近年來萬眾城家居成功引入了包括時(shí)尚家具、全屋定制、時(shí)尚餐飲、體育運(yùn)動(dòng)等配套項(xiàng)目,致力營(yíng)造一個(gè)融合居家藝術(shù)與時(shí)尚生活于一體的理想生活新場(chǎng)所。
此次萬眾城家居活動(dòng)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷邊界,以“線下場(chǎng)景沉浸+線上情感鏈接”的雙向賦能策略,成功搭建起跨越代際的消費(fèi)共鳴磁場(chǎng)。線上,萬眾城家居重磅開啟“尋客啟事”主題互動(dòng)計(jì)劃,誠(chéng)邀老客戶重拾美好回憶,帶著往昔與萬眾城家居相伴的珍貴時(shí)光,再度踏入門店,共敘舊情、同享新喜。線下,一場(chǎng)智能家電的盛宴——“智能家電展——千款家電平價(jià)風(fēng)暴”震撼來襲!萬眾城家居聯(lián)合多家高端家電品牌在萬眾城家居A1區(qū)東西、南北通道打造智能家電展,新老客戶可近距離感受智能科技如何悄然改變我們的生活方式,體驗(yàn)未來生活的無限可能。
通過激活老客戶的“信任資產(chǎn)”來吸引新流量,用情感故事取代生硬的商業(yè)推銷,這場(chǎng)看似懷舊的活動(dòng),實(shí)則是萬眾城家居對(duì)“長(zhǎng)期主義”經(jīng)營(yíng)理念的深刻踐行與生動(dòng)演繹。?
這場(chǎng)由舊憑證引發(fā)的熱潮,或許會(huì)為深圳人留下一份獨(dú)特的啟示:在時(shí)代更迭的速度里,那些承載著生活溫度的物件與記憶,始終是最珍貴的“家的底色”。
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