定位理論在1969年由定位之父杰克·特勞特提出,隨著行業(yè)發(fā)展,越來越多定位咨詢機(jī)構(gòu)開始增加產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營(yíng)、管理等眾多方面的咨詢服務(wù),不再專注于幫助企業(yè)提煉差異化定位概念。甚至一個(gè)定位咨詢公司在服務(wù)企業(yè)時(shí),花費(fèi)時(shí)間最多的不是尋找極致的差異化概念,打造經(jīng)典的廣告語,而是幫助企業(yè)進(jìn)行各個(gè)方面運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的優(yōu)化。也因此,整個(gè)定位咨詢行業(yè),都開始轉(zhuǎn)向了綜合化的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)模式。
面對(duì)定位咨詢綜合化的發(fā)展趨勢(shì),我們采訪了民族品牌定位專家、東極定位創(chuàng)始人王博老師。王博老師極為擅長(zhǎng)差異化概念的提煉,多年來一直聚焦打造民族品牌,專注研究民族企業(yè)如何反超國(guó)際品牌,為眾多百億與千億級(jí)民族企業(yè)確立戰(zhàn)略定位,被譽(yù)為民族企業(yè)挑戰(zhàn)國(guó)際品牌背后的幕后推手。飛鶴奶粉更適合中國(guó)寶寶體質(zhì),這一經(jīng)典廣告語正是其代表之作。
王博老師指出,品牌競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)乃在于概念之爭(zhēng),成功的品牌往往都是通過一個(gè)獨(dú)特而有力的概念,深深扎根于消費(fèi)者心智,引發(fā)消費(fèi)者心智共鳴,從而在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。相比綜合化的服務(wù)模式,東極反而更加強(qiáng)調(diào)要高度專注于差異化概念的提煉,并開創(chuàng)了一個(gè)更為獨(dú)特的咨詢服務(wù)模式。對(duì)于為何要專注于提煉差異化概念,王博老師講到主要有以下三大原因。
一、極致專業(yè)化要求,需要高度的專業(yè)聚焦
當(dāng)下,中國(guó)各大產(chǎn)業(yè)均已進(jìn)入大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。伴隨競(jìng)爭(zhēng)加劇與實(shí)戰(zhàn)歷練,目前中國(guó)頭部的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理解已經(jīng)大幅提升,對(duì)品牌打造各職能板塊的要求也越來越高。
為應(yīng)對(duì)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng),他們?cè)絹碓絻A向于在各職能板塊中,選擇更為專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,而不是一個(gè)機(jī)構(gòu)承包一切。
從專業(yè)化的角度來看,不同板塊需要具有不同的專業(yè)能力。一家咨詢機(jī)構(gòu)很難幫助企業(yè)操盤所有項(xiàng)目,做到既對(duì)定位專業(yè),又對(duì)抖音小紅書專業(yè),又對(duì)粉絲運(yùn)營(yíng)專業(yè),同時(shí)又對(duì)渠道營(yíng)銷專業(yè)等等。
極致的專業(yè)化要求,也促成了戰(zhàn)略定位、小紅書種草、TVC拍攝、媒體公關(guān)造勢(shì)、官宣粉絲運(yùn)營(yíng)、抖音運(yùn)營(yíng)等不同領(lǐng)域的第三方機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。各領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)專注自己擅長(zhǎng)的板塊,極大地幫助企業(yè)提高了各個(gè)板塊的運(yùn)營(yíng)效益。
二、傳播碎片化時(shí)代,需要極致的定位概念
王博老師進(jìn)一步指出,隨著短視頻的出現(xiàn)和流行,品牌傳播進(jìn)入了一個(gè)更加碎片化的時(shí)代。在以前,企業(yè)通過投放強(qiáng)勢(shì)中心化媒體,利用廣告不斷重復(fù),強(qiáng)勢(shì)打入消費(fèi)者心智;此時(shí)即使品牌的差異化概念不夠極致,也往往能強(qiáng)行引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。但在短視頻時(shí)代,消費(fèi)者的注意力很難集中,消費(fèi)者會(huì)在吃飯、坐電梯、乘車等任何間隙瀏覽短視頻內(nèi)容,注意力極其分散;如果沒有極致的差異化概念,企業(yè)很難激發(fā)消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者會(huì)直接忽視企業(yè)的傳播內(nèi)容。
可以說,在短視頻時(shí)代,對(duì)差異化概念的要求更高,要求企業(yè)在一瞬間就能夠通過一個(gè)核心概念,把品牌的差異化賣點(diǎn)傳達(dá)出去。而類似于高端領(lǐng)先、銷量領(lǐng)先、專注多少年、更多人選擇等一系列簡(jiǎn)單的信任狀堆疊,這種套路化的定位方式缺乏核心的差異化概念,往往很難激發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。
三、極致的競(jìng)爭(zhēng)概念,需要深刻的產(chǎn)業(yè)洞察
只有持續(xù)專注,才能沉淀出專業(yè)素養(yǎng),才能確保戰(zhàn)略定位概念的精準(zhǔn)性和正確性。王博老師強(qiáng)調(diào),差異化概念不是一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)意,而是對(duì)產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的深刻洞察。創(chuàng)意需要的是天馬行空,而正確的差異化概念,需要極高的專業(yè)素養(yǎng),需要投入大量時(shí)間,洞察行業(yè)的特殊性規(guī)律與本質(zhì)性規(guī)律,然后將其轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者能夠聽得懂的差異化概念。
在演講中,王博老師多次強(qiáng)調(diào),人心是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),抓住了人心就抓住了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的牛鼻子。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),歸根結(jié)底是差異化概念之爭(zhēng),一個(gè)有力的差異化概念,可以幫助企業(yè)打贏人心之戰(zhàn),登頂消費(fèi)者心智,塑造起強(qiáng)大的民族品牌競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能。
術(shù)業(yè)有專攻,精進(jìn)無止境,期望東極定位能夠在未來幫助更多中國(guó)企業(yè),找準(zhǔn)差異化競(jìng)爭(zhēng)概念,打造出更多國(guó)人驕傲的民族品牌。
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