過(guò)去三年間，中國(guó)直播電商以年均40%的復(fù)合增長(zhǎng)率狂飆突進(jìn)。2024年，行業(yè)規(guī)模突破4.9萬(wàn)億元，占據(jù)了整體電商零售額的35%份額，儼然成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇的核心動(dòng)力源。

　　盡管伴隨著諸多爭(zhēng)議，直播電商行業(yè)的熱度卻并未減退，反而持續(xù)攀升。618大促期間，李佳琦直播間GMV同比下滑15%，頭部主播光環(huán)褪去的同時(shí)，中小品牌對(duì)專業(yè)化代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的需求卻逆勢(shì)增長(zhǎng)30%。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢指出，直播電商已從“流量紅利期”進(jìn)入“效率競(jìng)爭(zhēng)期”。

　　在這場(chǎng)全民參與的流量盛宴中，直播代運(yùn)營(yíng)公司悄然崛起，它們既是品牌與消費(fèi)者之間的“翻譯官”，也是流量紅海中的“操盤(pán)手”，從選品策略、內(nèi)容策劃到流量分發(fā)，以專業(yè)能力重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的連接邏輯。代運(yùn)營(yíng)公司的價(jià)值正在從“工具化”向“戰(zhàn)略化”邁進(jìn)。

　　在此背景下， 抖音直播運(yùn)營(yíng)中心 聯(lián)合中國(guó)電商協(xié)會(huì)，于近日發(fā)布《202 5 中國(guó)直播電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 TOP10 》 榜單 。這份基于直播能力 、 短視頻能力 、 投放能力 、 商城運(yùn)營(yíng)能力 、 行業(yè)生態(tài)貢獻(xiàn)等核心指標(biāo)的 榜單 ，首次系統(tǒng)性梳理了行業(yè)頭部玩家格局。索象電商 、 緹蘇文化 、 謙尋文化躋身TOP 3 ，其中 索象 憑借幫助60余家新一代消費(fèi)品牌迅速崛起，短短5年逆襲千億價(jià)值案例優(yōu)勢(shì)，連續(xù)三年穩(wěn)居榜單首位，成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。

　　2025中國(guó)直播電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力TOP10

　　頭部企業(yè)全解析：6家總部位于杭州

　　TOP1索象電商

　　索象電商是索象集團(tuán)旗下成員企業(yè)，索象集團(tuán)是中國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟的數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，“懂生意、重創(chuàng)意、強(qiáng)落地”是索象行事準(zhǔn)則。成名于每年輸出炙手可熱的新一代品牌，持續(xù)締造短平快爆品經(jīng)典案例，一年創(chuàng)造4個(gè)單品銷(xiāo)售冠軍的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)奇跡，被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為“肉眼可見(jiàn)的成果論效應(yīng)”。

　　根植于索象集團(tuán)，索象電商被打造為第一個(gè)專注“品效銷(xiāo)”的直播代運(yùn)營(yíng)公司。 首先是品，自2022年索象電商依托1000%增長(zhǎng)的爆品收割方法，以爆品為核心搭建超精品店鋪，構(gòu)建以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為核心，抖紅傳播為基，抖天電商為本的索象品效銷(xiāo)生態(tài)鏈4.0系統(tǒng)。

　　索象除了深耕品效主營(yíng)業(yè)務(wù)外，AI產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新階段，索象更專注于為品牌提供抖音直播電商等的閉環(huán)服務(wù)，從專注500強(qiáng)服務(wù)到聚焦新消費(fèi)品牌締造斷貨王，在挖掘“新增量”的消費(fèi)市場(chǎng)中“一招制敵”，以“品效銷(xiāo)結(jié)果導(dǎo)向”一招鮮吃遍天下。

　　特別是在2024年，索象獨(dú)家研發(fā)的黑科技全自動(dòng)智能投流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)AI托管智能監(jiān)控，同時(shí)監(jiān)管調(diào)控幾十個(gè)賬戶投放，真正實(shí)現(xiàn)掌控流量、全時(shí)監(jiān)控、隨品推廣，助力新銳品牌大幅縮短虧損換量的冷啟動(dòng)周期。

　　2024年，索象服務(wù)客戶取得了顯著增長(zhǎng)：動(dòng)銷(xiāo)商品數(shù)同比增長(zhǎng)54.7%，動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)量同比增長(zhǎng)45%。在銷(xiāo)售方面，全網(wǎng)銷(xiāo)售過(guò)十億的品牌數(shù)量達(dá)到6個(gè)，過(guò)億品牌更是多達(dá)23個(gè)。此外，銷(xiāo)售額GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)去年的品牌有31個(gè)，其中增速超過(guò)100%的品牌有27個(gè)，增速超過(guò)200%的品牌更是高達(dá)7個(gè)。這些數(shù)據(jù)充分展示了索象在品銷(xiāo)合一服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)勁實(shí)力。

　　TOP2緹蘇文化

　　緹蘇文化成立于2013年，是一家專注個(gè)人品牌孵化的MCN公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋紅人經(jīng)紀(jì)、自媒體廣告、電商運(yùn)營(yíng)等。 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)少數(shù)能多平臺(tái)孵化網(wǎng)紅并實(shí)現(xiàn)規(guī)模性盈利的機(jī)構(gòu)，簽約紅人超百位，全網(wǎng)粉絲過(guò)億。

　　在跨境電商直播的浪潮中，緹蘇文化憑借其獨(dú)特的“跨文化整合者”身份在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。其差異化更多體現(xiàn)在服務(wù)顆粒度上——他們?yōu)槊總€(gè)國(guó)際客戶配備“雙核團(tuán)隊(duì)”，既有熟悉海外品牌基因的國(guó)際化人才，也有深諳本土流量玩法的操盤(pán)手，這種結(jié)構(gòu)確保品牌調(diào)性不被流量邏輯稀釋。

　　TOP3謙尋文化

　　謙尋文化成立于2017年，是一家以數(shù)字化、平臺(tái)化為核心的新內(nèi)容電商直播機(jī)構(gòu)。公司旗下匯聚眾多知名主播，涵蓋美妝、生活等多品類(lèi)，提供直播服務(wù)、短視頻內(nèi)容生產(chǎn)及投放等全方位服務(wù)，助力品牌成長(zhǎng)。

　　當(dāng)行業(yè)聚焦于前端流量爭(zhēng)奪時(shí)，謙尋文化選擇向產(chǎn)業(yè)深處扎根，以供應(yīng)鏈重構(gòu)為核心打造直播電商的“基礎(chǔ)設(shè)施”。其差異化路徑始于對(duì)“人貨場(chǎng)”關(guān)系的重新定義：不再將主播視為絕對(duì)中心，而是通過(guò)構(gòu)建“超級(jí)供應(yīng)鏈中臺(tái)”，讓貨品與消費(fèi)者需求精準(zhǔn)對(duì)接。

　　十強(qiáng)企業(yè)中，6家總部位于杭州——這座“直播電商之都”坐擁淘寶直播、抖音電商兩大平臺(tái)資源，孵化出從MCN機(jī)構(gòu)、云倉(cāng)物流到數(shù)據(jù)服務(wù)商的完整生態(tài)鏈;廣州憑借美妝產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，孕育出美灣等垂類(lèi)服務(wù)商。正如中國(guó)電子商務(wù)研究院院長(zhǎng)李鳴濤所言：“直播代運(yùn)營(yíng)已從單一服務(wù)進(jìn)化到生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的勝負(fù)將取決于對(duì)產(chǎn)業(yè)帶的深度滲透以及資源整合的高效能力。”

　　從這份榜單中還能到捕捉到哪些行業(yè)風(fēng)口，讓我們一同解讀：

　　技術(shù)驅(qū)動(dòng)效率革命，智能基建重塑競(jìng)爭(zhēng)壁壘

　　全球性品牌戰(zhàn)略管理咨詢與設(shè)計(jì)公司Interbrand英圖博略(以下簡(jiǎn)稱Interbrand)發(fā)布了《2024年中國(guó)最佳品牌排行榜》，該榜單顯示，2024年上榜品牌總價(jià)值達(dá)到33712.6億元，在下行周期中仍然逆勢(shì)而上。

　　對(duì)于為何取得這樣的成績(jī)，Interbrand則提出AI的爆發(fā)功不可沒(méi)，甚至成為很多品牌價(jià)值躍升的制勝關(guān)鍵。在Interbrand看來(lái)，AI從兩個(gè)層面為品牌帶來(lái)了重塑的力量：

　　一、讓品牌實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的價(jià)值重塑，幫助品牌從降本增效、精準(zhǔn)鏈接、賦能創(chuàng)造、強(qiáng)化引領(lǐng)性四大方面提升品牌價(jià)值；

　　二、讓品牌在存在性、感同力、聯(lián)結(jié)性三大維度有了質(zhì)的飛躍，從而驅(qū)動(dòng)品牌理想的落地，創(chuàng)造出新價(jià)值。

　　在這股浪潮之下，頭部直播代運(yùn)營(yíng)公司的AI實(shí)踐為行業(yè)提供了諸多借鑒。

　　索象認(rèn)為品效銷(xiāo)三者要合一，這本質(zhì)上依賴于后臺(tái)系統(tǒng)構(gòu)建品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及前臺(tái)實(shí)現(xiàn)廣泛且精準(zhǔn)的客戶觸達(dá)。而充分利用數(shù)字化技術(shù)做好流量精準(zhǔn)投放，正是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的放大器。

　　索象自主研發(fā)的“靈犀”智能投放系統(tǒng)，顛覆了傳統(tǒng)直播“無(wú)差別買(mǎi)量”的邏輯。該系統(tǒng)通過(guò)AI實(shí)時(shí)分析用戶行為軌跡（如商品頁(yè)停留時(shí)長(zhǎng)、評(píng)論區(qū)情感傾向、跨平臺(tái)搜索記錄），將流量池劃分為“品牌認(rèn)知層”“興趣培育層”“即時(shí)轉(zhuǎn)化層”三類(lèi)人群，并動(dòng)態(tài)調(diào)整千川、巨量引擎等平臺(tái)的投放策略。

　　索象認(rèn)為，在信息爆炸的時(shí)代，人們的注意力是一種稀缺資源。帶著核心競(jìng)爭(zhēng)力的客戶觸達(dá)，才是有效觸達(dá)，才能積累品牌。這是一整個(gè)體系共同完成的工作。

　　以美妝品牌珀萊雅為例。該品牌2023年以"早C晚A"科技護(hù)膚概念破圈，全年?duì)I收突破63.85億元，其雙11期間抖音單渠道GMV達(dá)7.3億元。

　　依托智慧投放技術(shù)，品牌成功構(gòu)建了覆蓋"科研成分-肌膚問(wèn)題-場(chǎng)景需求"的三維決策模型。系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取用戶在抖音搜索"抗氧化成分"、在小紅書(shū)收藏"抗初老攻略"、在淘寶對(duì)比競(jìng)品成分表等行為，將流量池細(xì)化為：

　　成分教育層(關(guān)注維C/維E等活性成分)

　　功效驗(yàn)證層(搜索"28天淡紋實(shí)測(cè)")

　　場(chǎng)景決策層(瀏覽"熬夜急救""通勤防護(hù)"內(nèi)容)

　　當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別用戶反復(fù)觀看"皮膚氧化機(jī)理"科普視頻時(shí)，直播間自動(dòng)推送"中科院研究員專場(chǎng)";對(duì)收藏競(jìng)品但未下單用戶，則觸發(fā)"同成分價(jià)差對(duì)比"彈窗與獨(dú)家小樣機(jī)制。技術(shù)加持下，珀萊雅雙11期間直播間人均停留時(shí)長(zhǎng)從112秒提升至263秒，千川廣告ROI從2.8穩(wěn)定至5.1，單品轉(zhuǎn)化率提升340%。

　　全新算法加持下，珀萊雅通過(guò)6個(gè)月的智能投放沉淀，不僅客單價(jià)提升28%，更構(gòu)建起成分科技認(rèn)知資產(chǎn)——搜索"抗皺成分"相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，品牌自然流量占比從17%提升至43%。成功將短期流量轉(zhuǎn)化沉淀為長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)。

　　這場(chǎng)效率革命 也 從后臺(tái)走向前臺(tái)。 在 “AI WANT IT”遙望數(shù)字戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，遙望網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)了爆火出圈的虛擬數(shù)字人“孔襄”的身份信息及其發(fā)展 藍(lán)圖 。 謝如棟在發(fā)布會(huì)上表示：“遙望網(wǎng)絡(luò)秉持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展理念，不斷加持?jǐn)?shù)字化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)能力的進(jìn)階，旨在加速數(shù)字化科技升級(jí)的進(jìn)程，為用戶和創(chuàng)作者創(chuàng)造更多價(jià)值。”

　　“孔襄”作為遙望網(wǎng)絡(luò)推出的首位虛擬數(shù)字人，出道即搭檔賈乃亮出演短劇。更是一天內(nèi)官宣成為適樂(lè)膚、薇姿、NYX等三個(gè)美妝品牌首個(gè)虛擬人品牌摯友，掀起數(shù)輪討論熱潮，并多次登上新浪微博、抖音熱搜榜單。對(duì)于“孔襄”未來(lái)的定位，遙望網(wǎng)絡(luò)表示，未來(lái)她將不僅賦能直播場(chǎng)景，還可能現(xiàn)身影視劇和綜藝，創(chuàng)造更多趣味內(nèi)容形式，致力于成為直播電商潮流領(lǐng)航員和未來(lái)的遙望新星。

　　無(wú)獨(dú)有偶，謙尋文化推出的虛擬人主播“云雀”，憑借其先進(jìn)的情感語(yǔ)音合成技術(shù)和3D表情控制系統(tǒng)，在良品鋪?zhàn)幽曦浌?jié)期間實(shí)現(xiàn)72小時(shí)不間斷直播，單場(chǎng)轉(zhuǎn)化率較真人主播僅低9%，但人力成本卻驟降了45%。謙尋文化相關(guān)負(fù)責(zé)人斷言：“未來(lái)每個(gè)企業(yè)都需建立自己的數(shù)字孿生體系。”

　　從流量收割到心智占領(lǐng) ， 內(nèi)容生態(tài)深度重構(gòu)

　　星圖數(shù)據(jù)《2024年電商發(fā)展報(bào)告》顯示，抖音在直播電商的市場(chǎng)份額上依然穩(wěn)居榜首。每天有38億流量進(jìn)入抖音直播間，對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“去抖音買(mǎi)”已然成為他們生活中不可或缺的一部分。自然地，多數(shù)商家也將抖音視作上新首選和重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。

　　如今想在一個(gè)包羅萬(wàn)象的國(guó)民級(jí)平臺(tái)上精準(zhǔn)錨定目標(biāo)群體，已經(jīng)不再是一句“上鏈接”那么簡(jiǎn)單。 “ 想要持續(xù)突破增長(zhǎng)天花板，商家需要在 ‘ 價(jià)優(yōu)貨全 ’ 的基礎(chǔ)上做好 ‘ 全域內(nèi)容 ’ ，并緊密跟隨平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，確保用戶每次參與都能獲得卓越體驗(yàn)。 ”

　　內(nèi)容生態(tài)層面，緹蘇文化擅長(zhǎng)以“情感錨點(diǎn)”重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景，其打造的“閨蜜式購(gòu)物”IP矩陣，通過(guò)“劇情種草+即時(shí)轉(zhuǎn)化”的AB鏈路設(shè)計(jì)，在抖音挑戰(zhàn)賽#七夕互送禮攻略#中實(shí)現(xiàn)單日互動(dòng)量破500萬(wàn)，CPE(單次互動(dòng)成本)降低至行業(yè)均值的60%。

　　面對(duì)“功效型產(chǎn)品情感共鳴弱”的痛點(diǎn)，薇諾娜于母親節(jié)發(fā)起#敏感肌媽媽的勇氣#挑戰(zhàn)賽，以“脆弱肌膚背后的堅(jiān)韌故事”作為情感共鳴點(diǎn)，構(gòu)建了“KOL痛點(diǎn)共鳴+素人UGC接力”的內(nèi)容矩陣。通過(guò)AI情感分析工具抓取2.7萬(wàn)條用戶評(píng)論，提煉出“口罩臉焦慮”“育兒期護(hù)膚困境”等6大情緒標(biāo)簽，定向推送《一分鐘急救護(hù)膚》等紀(jì)實(shí)短片，引導(dǎo)用戶進(jìn)入“專家連麥答疑直播間”。

　　在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，內(nèi)容鏈路實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)閉環(huán)。觀眾在觀看短劇時(shí)，只需點(diǎn)擊“同款紅臉修護(hù)”的彈幕詞云，即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至特護(hù)霜定制版的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面?；顒?dòng)期間，薇諾娜抖音店播GMV環(huán)比增長(zhǎng)420%，敏感肌修護(hù)套裝復(fù)購(gòu)率提升37%，品牌搜索量中自然流量占比達(dá)58%。

　　謙尋文化則通過(guò)“明星+KOC矩陣”的生態(tài)組合拳，在抖音“38節(jié)”期間聯(lián)動(dòng)超頭主播與垂類(lèi)達(dá)人，以“明星種草-中腰部測(cè)評(píng)-素人曬單”的三層內(nèi)容滲透邏輯，帶動(dòng)#抗老黑科技#話題播放量破12億，實(shí)現(xiàn)品牌搜索量激增300%。

　　在修麗可“膠原肽玻色因面霜”上市之初。品牌首先邀請(qǐng)明星化身“實(shí)驗(yàn)室研究員”，在潔凈室場(chǎng)景中演示玻色因促生膠原蛋白的顯微實(shí)驗(yàn)，短視頻播放量破8000萬(wàn);隨后聯(lián)動(dòng)50位皮膚科醫(yī)生及配方師達(dá)人，通過(guò)“人臉半邊對(duì)比測(cè)試”生成可視化數(shù)據(jù)報(bào)告，中腰部達(dá)人視頻平均轉(zhuǎn)化率達(dá)9.2%;最后發(fā)起“28天垮臉拯救計(jì)劃”UGC挑戰(zhàn)?；顒?dòng)期間，修麗可抖音旗艦店GMV突破1.2億元，新品占品牌總銷(xiāo)售額的68%，品牌搜索量中“玻色因”“膠原肽”等成分詞占比達(dá)43%。

　　在新年伊始回望過(guò)去一年，直播代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的洗牌速度遠(yuǎn)超預(yù)期：技術(shù)迭代壓縮創(chuàng)新窗口期，內(nèi)容重構(gòu)考驗(yàn)文化洞察力。索象等領(lǐng)跑者用實(shí)踐證明，這個(gè)行業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)不在直播間的話術(shù)博弈，而在數(shù)據(jù)基建的深度、人性化運(yùn)營(yíng)的精度。隨著行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)階段步入精耕細(xì)作時(shí)代，唯有那些將技術(shù)理性與人文溫度深度融合的機(jī)構(gòu)，才能在萬(wàn)億級(jí)賽道的競(jìng)逐中持續(xù)定義未來(lái)。

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