近日,在2024金融界啟航年會(huì)上,梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)榮獲第十三屆金智獎(jiǎng)“杰出保險(xiǎn)中介獎(jiǎng)”。這份榮譽(yù)不僅是對(duì)梧桐樹多年來(lái)在保險(xiǎn)行業(yè)深耕細(xì)作的肯定,更是對(duì)梧桐樹在專業(yè)實(shí)力、創(chuàng)新實(shí)踐及客戶服務(wù)上的高度認(rèn)可。
深耕科技創(chuàng)新,布局服務(wù)領(lǐng)域
作為中國(guó)新一代全國(guó)性、綜合性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,梧桐樹自2017年品牌化運(yùn)營(yíng)以來(lái),便在科技領(lǐng)域持續(xù)投入。公司成立專業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)了70余套數(shù)字化系統(tǒng),作用于客戶經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控與售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。
其中直營(yíng)客戶管理系統(tǒng),緊貼一線業(yè)務(wù)員的工作需求,具有強(qiáng)大的信息分類、展業(yè)素材支持、過程管理追蹤等功能,便于經(jīng)紀(jì)人高效開展工作。同時(shí)將多年的自主經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)有效復(fù)制、賦能行業(yè)伙伴,針對(duì)性打造出鳳棲云服、中介云、桐心企業(yè)保等多個(gè)智能系統(tǒng),提供全流程的解決方案和服務(wù),促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的合作與協(xié)同發(fā)展。堅(jiān)持讓數(shù)字科技回歸業(yè)務(wù),為助推保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了自身力量。
優(yōu)質(zhì)資源賦能,打造共贏生態(tài)
作為連接保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者的橋梁,梧桐樹深知平臺(tái)資源的重要性,積極整合行業(yè)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,與近百家保險(xiǎn)公司深度合作,共同推出數(shù)百款定制產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。同時(shí),還創(chuàng)新推出了多個(gè)直播內(nèi)容欄目,如《周周超品日》《保險(xiǎn)實(shí)力派》《梧桐樹之聲》等,攜手保司、中介及行業(yè)專家等眾多合作伙伴,共同打造保險(xiǎn)營(yíng)銷新平臺(tái),構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)體系,從多維度賦能合作伙伴,提升專業(yè)能力、傳遞新鮮保險(xiǎn)資訊、更好地服務(wù)目標(biāo)客群。
全新消費(fèi)體驗(yàn),貼合客戶需求
梧桐樹堅(jiān)持以客戶為中心,打造“梧優(yōu)服務(wù)”,具體包括“一站式健康服務(wù)”“一站式理財(cái)服務(wù)”“一站式企業(yè)服務(wù)”三大服務(wù)體系,依托高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)與數(shù)智化科技賦能,從需求咨詢到理賠協(xié)助,提供一站式管家服務(wù),為客戶提供高效便捷、貼心周到的全生命周期保險(xiǎn)保障。通過科技與服務(wù)的深度融合,梧桐樹為客戶提供更加精細(xì)化的服務(wù)體驗(yàn),滿足新時(shí)期多元化客戶需求與服務(wù)場(chǎng)景。
公益回饋社會(huì),彰顯企業(yè)責(zé)任
梧桐樹堅(jiān)持以“傳播愛心,踐行社會(huì)責(zé)任”為宗旨,成立“梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)愛心基金”和“梧桐樹圓夢(mèng)基金”,持續(xù)在捐資助學(xué)、疾病幫扶、抗擊疫情、社會(huì)公益等領(lǐng)域開展愛心捐贈(zèng),為需要幫助的人們送去了溫暖與關(guān)愛。
2025年1月7日9時(shí)5分,西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地震,造成重大人員傷亡。梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司第一時(shí)間聯(lián)系武漢市青少年發(fā)展基金會(huì),通過其向西藏地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)20萬(wàn)元,并啟動(dòng)了“西藏日喀則市定日縣地震”理賠應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急工作小組,開通24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線以及“梧優(yōu)理賠”綠色理賠協(xié)助,竭力幫助遇難客戶更快、更便捷地完成事故理賠。用行動(dòng)詮釋社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
截至最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),梧桐樹已為 3151 人提供幫扶,捐出善款約 369萬(wàn)元,捐贈(zèng)保險(xiǎn)保額約 11.06 億元。
“杰出保險(xiǎn)中介”這份榮譽(yù),是梧桐樹與每一位客戶、合作伙伴攜手同行的見證,更是我們向更高目標(biāo)邁進(jìn)的號(hào)角。在數(shù)字化與個(gè)性化需求并行的新時(shí)代,梧桐樹將以科技賦能優(yōu)化全流程體驗(yàn),以開放生態(tài)鏈接行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,以精細(xì)化服務(wù)提升客戶體驗(yàn)感,以公益行動(dòng)傳遞保險(xiǎn)向善的力量,讓保險(xiǎn)真正成為抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障、傳遞溫度的情感紐帶,讓保障之光點(diǎn)亮更多角落。
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