新年伊始，伴隨著國產(chǎn)人工智能技術(shù)DeepSeek宣布完成新一輪技術(shù)升級，其低成本、高性能的特征助推這一AI技術(shù)已在多個行業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用。這一突破性進展，也為正處于智能化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的廚電行業(yè)注入了新動能。

　　近年來，廚電行業(yè)的AI化進程明顯加快。各家企業(yè)分別發(fā)布了基于AI技術(shù)的產(chǎn)品及解決方案，引發(fā)市場廣泛關(guān)注。作為中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)域的佼佼者，萬和電氣近年來將數(shù)智升級定義為轉(zhuǎn)型發(fā)展的四大戰(zhàn)略之一，并不斷加大在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造方面的投入。從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造，到企業(yè)內(nèi)部管理，萬和電氣緊跟時代發(fā)展步伐，致力于將AI融入產(chǎn)品生命周期的每一個環(huán)節(jié)。

　　將AI轉(zhuǎn)型上升至企業(yè)戰(zhàn)略，打造差異化商業(yè)模式

　　據(jù)悉，近年來萬和電氣正逐步加大在AI技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用上的投入。從智能產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)到生產(chǎn)制造的全流程，公司已經(jīng)嘗試通過AI技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品智能化水平。例如，其最新推出的智能燃氣灶產(chǎn)品，能夠通過AI算法實時監(jiān)測火候并自動調(diào)節(jié)火力，為用戶提供更安全、便捷的烹飪體驗。

　　“隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進，人工智能是全球大趨勢和大方向，其重要性不言而喻， AI會再一次重新定義了企業(yè)核心競爭力。打敗你的不是AI，是比你更會用AI的人。對于變革，萬和會積極擁抱，公司將成立戰(zhàn)略小組，加大外部高層次、偏向應(yīng)用層面的人才引入。”針對行業(yè)變局，萬和電氣總裁賴育文提出，公司會將AI轉(zhuǎn)型提升至戰(zhàn)略高度。

　　其實，萬和電氣在智能化廚電領(lǐng)域的布局由來已久，這些布局動作也為后續(xù)的AI轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。早在2013年，萬和電氣作為廚衛(wèi)行業(yè)率先啟動數(shù)字化升級的企業(yè)之一，大部分生產(chǎn)裝備已實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集進入ERP、MES等信息化軟件。2019年，萬和電氣聯(lián)合華為、中國電信合作打造“萬和·5G創(chuàng)新基地”，用全新的5G技術(shù)規(guī)劃未來，探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新融合，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和更具時代前沿感的體驗服務(wù)。2022年4月，萬和電氣與中國電信佛山分公司正式簽約，攜手開展產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度合作，共同建設(shè)萬和的5G數(shù)字化智能工廠。萬和電氣作為國內(nèi)熱水熱能、廚房電器領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，其5G數(shù)字化智能工廠的建設(shè)不僅標志著企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級，也為整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　在企業(yè)進行AI轉(zhuǎn)型的過程中，數(shù)據(jù)正成為核心驅(qū)動力，推動著企業(yè)價值鏈的重構(gòu)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。賴育文表示，萬和電氣正以數(shù)據(jù)為核心，對全價值鏈進行連接，將管理流程從物理形態(tài)轉(zhuǎn)化到數(shù)字形態(tài)再回到物理形態(tài)。同時，通過數(shù)據(jù)對所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行鏈接，用互聯(lián)網(wǎng)思維、新媒介思維、AI思維和工具改造經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié)，從而對業(yè)務(wù)模式進行變革。在用戶賦能方面，公司正致力于構(gòu)建以保障用戶權(quán)益為核心目標的用戶中心。同時，萬和還積極引入具備創(chuàng)新能力、用戶思維、互聯(lián)網(wǎng)思維，并熟練掌握AI技術(shù)的高端人才，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮動力。

　　隨著智能制造以及AI普及化的推動，國內(nèi)廚電企業(yè)本質(zhì)的形態(tài)正發(fā)生變化。應(yīng)對行業(yè)趨勢發(fā)展，萬和電氣正在建立一個新的競爭能力和商業(yè)模式，就是差異化。

　　攜手華為小米，打造互聯(lián)互通的智慧生活解決方案

　　AI時代的到來不僅對企業(yè)發(fā)展提出了全新的要求，也在刷新著消費者對智能廚電的定義與認知。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合，智能廚電不再僅僅是單一設(shè)備的智能化，而是逐漸融入互聯(lián)互通、高度協(xié)同的家居生態(tài)系統(tǒng)。

　　面對消費者對智能廚電產(chǎn)品需求的日益多元化，萬和電氣積極布局智能化戰(zhàn)略，與華為和小米等科技巨頭建立了深度合作關(guān)系，圍繞全屋智能生態(tài)展開全方位探索與實踐。通過整合各方的技術(shù)優(yōu)勢和資源，萬和電氣致力于打造一個開放、互聯(lián)、高效的智能廚電生態(tài)系統(tǒng)，為用戶提供更加便捷、舒適和安全的智慧生活體驗。

　　2018年，萬和電氣與小米進行了深度合作，雙方攜手研發(fā)首款直連接入米家平臺的燃氣熱水器S5。2019年，萬和以云云對接的方式，成功打通萬和智能云與小米IoT，實現(xiàn)雙方平臺產(chǎn)品的無縫互聯(lián)互通。在所有云云對接的智能音箱中，小愛同學(xué)占據(jù)萬和云中使用人數(shù)的榜首，占比高達40.5%，月均云端接口調(diào)用量達到90萬次，用戶通過小愛同學(xué)與萬和智能產(chǎn)品實現(xiàn)了便捷的語音交互。

　　通過“云對云”方式接入小米IoT平臺，萬和的智能產(chǎn)品不僅獲得小愛語控的能力，還支持被具有小愛同學(xué)功能的音箱所控制。萬和計劃在2025年實現(xiàn)全系智能產(chǎn)品打通米家APP的智能控制，進一步拓展萬和與小米的生態(tài)邊界，為用戶帶來更多智能體驗。

　　為進一步拓寬在智能家居生態(tài)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，2022年9月，萬和電氣與華為終端簽訂了全屋智能合作備忘錄，圍繞全屋智能生態(tài)建設(shè)，共建行業(yè)標準，促進產(chǎn)業(yè)升級，并為用戶帶來更便捷智能的熱水使用體驗。接下來，公司還將進一步加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動，從內(nèi)部協(xié)同轉(zhuǎn)為產(chǎn)業(yè)協(xié)同和生態(tài)協(xié)同，構(gòu)建萬和的新型競爭優(yōu)勢。截至目前，萬和已推出過搭載華為鴻蒙智聯(lián)的廚衛(wèi)產(chǎn)品已經(jīng)取得鴻蒙智聯(lián)認證證書7份，包括燃氣熱水器5份、電熱水器和煙機各1份。

　　AI技術(shù)的普及發(fā)展，也為喊出“以用戶為中心”的萬和電氣提供了新的思路，賴育文認為，AI技術(shù)改變的不僅僅是企業(yè)的制造模式、業(yè)務(wù)模式，結(jié)合對于用戶需求的洞察，還能推動整個商業(yè)模式的變革，萬和將堅持DTC(以消費者為中心，抓效率、抓結(jié)構(gòu))業(yè)務(wù)模式，面向用戶、面向AI，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　“以用戶為中心，推動商業(yè)模式的變革”，誠如賴育文所言，在AI時代，萬和電氣將通過深化用戶洞察、優(yōu)化供應(yīng)鏈、打造智能營銷閉環(huán)、構(gòu)建面向未來的組織文化，為用戶提供更美好的智慧生活體驗。

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