新春佳節(jié)將至，伴隨大規(guī)模降溫及雨雪天氣，春運(yùn)進(jìn)入了高峰期。為應(yīng)對(duì)集中性理賠服務(wù)需求，平安產(chǎn)險(xiǎn)天津分公司啟動(dòng)新春護(hù)航·快賠服務(wù)，通過(guò)線上線下同步開(kāi)展護(hù)航活動(dòng)，在多個(gè)高速路口設(shè)置護(hù)航站點(diǎn)，全力保障春運(yùn)期間道路交通安全。

　　一方面，車(chē)主可通過(guò)平安好車(chē)主app領(lǐng)取多重出行服務(wù)禮包并查詢(xún)護(hù)航站點(diǎn)信息；另一方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)天津分公司聯(lián)合天津市交警部門(mén)在津薊高速天津站服務(wù)區(qū)設(shè)置以“春節(jié)護(hù)航，一路平安”為主題的公益護(hù)航行動(dòng)，在黨員先鋒隊(duì)的帶領(lǐng)下，近10名專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)為過(guò)往車(chē)主提供理賠指引、快處快賠、車(chē)輛施救、新能源車(chē)檢測(cè)等全方位服務(wù)，旨在全力保障春運(yùn)期間道路交通安全；護(hù)航站點(diǎn)還準(zhǔn)備了飲食補(bǔ)給、春節(jié)福字對(duì)聯(lián)禮包等禮品，為往來(lái)客戶(hù)送上新春祝福。

　　團(tuán)圓之路 平安守護(hù)

　　1月27日一早，李先生路過(guò)護(hù)航點(diǎn)時(shí)向平安護(hù)航志愿者求助，了解后得知他返鄉(xiāng)途中，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛胎壓報(bào)警，附近又沒(méi)有維修店。志愿者當(dāng)即拿出電動(dòng)充氣泵表示可以為其輪胎充氣。幫助李先生解決燃眉之急后，又建議其行駛途中留意胎壓，返鄉(xiāng)后盡快對(duì)輪胎進(jìn)行檢測(cè)。

　　同日中午，張女士駕車(chē)來(lái)到護(hù)航站點(diǎn)，詢(xún)問(wèn)玻璃水價(jià)格，表示自己錯(cuò)買(mǎi)了0℃玻璃水，但因天氣寒冷無(wú)法使用。護(hù)航人員隨即介紹了平安春節(jié)公益護(hù)航活動(dòng)，并為張女士加滿(mǎn)-40℃的玻璃水，祝福其返鄉(xiāng)之行一路平安，獲得了張女士感謝和夸贊。

　　停車(chē)關(guān)愛(ài) 傳遞溫暖

　　春節(jié)期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)天津分公司升級(jí)“停車(chē)關(guān)愛(ài)”公益服務(wù)，無(wú)論車(chē)主是否購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)、是否屬于保險(xiǎn)理賠事故，只要在出行路上需要幫助，平安理賠員都會(huì)做到“招手即?！保S時(shí)為路上需要幫助的車(chē)主提供車(chē)輛援助和理賠指引，傳遞平安理賠服務(wù)的溫暖。

　　14年來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)天津分公司始終堅(jiān)持在春節(jié)假期等重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)展公益護(hù)航行動(dòng)，為車(chē)主提供更加省心、省時(shí)又省錢(qián)的全方位出行保障。未來(lái)，將持續(xù)秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，與交警部門(mén)緊密合作，為津城交通安全工作貢獻(xiàn)平安力量。（平安產(chǎn)險(xiǎn)天津分公司）

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