作為“萬店”級別的頭部連鎖藥房企業(yè),老百姓大藥房長期重視數(shù)智化技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,并取得了一系列成果,為公司業(yè)務(wù)的提質(zhì)增效起到了切實(shí)作用。
在2023年12月底的業(yè)績說明會上,對于投資者提出“數(shù)智化優(yōu)勢”在業(yè)績提升上的實(shí)際效果的問題,老百姓表示,公司目前數(shù)智工具已應(yīng)用落地于多項場景且取得較好成效。
據(jù)了解,老百姓大藥房數(shù)字化戰(zhàn)略明確以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力,通過全面賦能經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全面優(yōu)化升級;同時,公司持續(xù)夯實(shí)信息化能力,優(yōu)化信息產(chǎn)品交付,從而保障精細(xì)化業(yè)務(wù)運(yùn)營落地。
據(jù)中報顯示,2024 年老百姓大藥房上半年線上渠道銷售總額約 10.6 億元, 銷售額同比增長 9%。公域方面, 2024 年二季度公司 O2O 與 B2C 銷售額排名分別位于市場第六與第三。私域方面,公司“老百姓大藥房” 微信小程序提供 24 小時在線服務(wù),用戶體驗和營銷策略持續(xù)升級,二季度小程序 DAU(日活躍用戶)同比增 100%,動銷門店數(shù)同比增長 50%。截至2024年6月底,公司 O2O 外賣服務(wù)門店達(dá) 11,856 家, 24 小時門店達(dá) 708 家。
老百姓大藥房表示,公司將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化運(yùn)營管理,提升公司經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營效率。依托 AI、大數(shù)據(jù)等科技賦能,帶來營采商銷全方位提質(zhì)增效。同時,提升門店和員工專業(yè)度,為顧客帶來專業(yè)化、個性化、健康檢測的慢病管理服務(wù),提升公司核心競爭力。另一方面,公司將利用線下門店布局優(yōu)勢, “線上+線下” 融合發(fā)展,完成全渠道服務(wù)能力的提升。
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