在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的洪流中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)猶如一股強勁的東風(fēng)，吹拂著實體經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)的深度融合之舟。在這場波瀾壯闊的變革中，如何在激烈的市場競技場上脫穎而出，實現(xiàn)自身的跨越式飛躍，成為了產(chǎn)業(yè)鏈上每一個參與者共同關(guān)注的焦點和追求。

　　近日，樹根互聯(lián)解決方案與交付負責(zé)人丁嘉星和要務(wù)科技數(shù)字化業(yè)務(wù)負責(zé)人李寶龍接受了《通信產(chǎn)業(yè)報》全媒體記者的采訪。他們站在行業(yè)發(fā)展的角度，闡述了樹根互聯(lián)所倡導(dǎo)的智慧運營理念。

　　采訪背后，作為提升工業(yè)生產(chǎn)力的科技公司，樹根互聯(lián)正引領(lǐng)著一場從廠內(nèi)智造向廠外運營的智慧轉(zhuǎn)型。

　　數(shù)字浪潮下的服務(wù)進階

　　隨著數(shù)智化的深入發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為工業(yè)企業(yè)發(fā)展的迫切需求。工業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全管理、生產(chǎn)過程的智能化管理、供應(yīng)鏈的優(yōu)化與協(xié)同、智能產(chǎn)品全生命周期管理等，都成為了企業(yè)提升競爭力的重要因素。

　　同時，人工智能作為引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，其溢出帶動性極強的“頭雁”效應(yīng)日益凸顯。

　　當(dāng)前，以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，廣泛滲透到制造業(yè)各個領(lǐng)域，逐漸成為制造業(yè)發(fā)展的重要推動力。數(shù)字技術(shù)不僅實現(xiàn)了生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全面鏈接，以數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)效率、要素使用效率的提升，還推動了生產(chǎn)模式的變化。

　　人工智能廣泛滲透到制造業(yè)各個領(lǐng)域。

　　其中，數(shù)字技術(shù)在供需兩端廣泛滲透，驅(qū)動生產(chǎn)端與消費端全方位融合，推動制造業(yè)從傳統(tǒng)的提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成以數(shù)據(jù)為核心的制造服務(wù)，催生出個性化定制、遠程運維等新業(yè)態(tài)新模式。

　　在這樣的背景下，樹根互聯(lián)憑借其在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深厚積累，推出了“智慧運營”戰(zhàn)略，旨在通過技術(shù)手段實現(xiàn)企業(yè)的全面升級。

　　丁嘉星表示，樹根互聯(lián)的核心競爭力在于工業(yè)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析以及智能服務(wù)的全方位融合，通過數(shù)字感知、指揮與生產(chǎn)柔性化的深度結(jié)合，為工業(yè)制造帶來了前所未有的效率提升。

　　智慧化運營：廠內(nèi)與廠外的“并行”

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為面向工業(yè)主戰(zhàn)場的數(shù)字化賦能技術(shù)和推動工業(yè)領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展形成的工具要素載體，是工業(yè)數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型的主要引擎。

　　以往，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的焦點多聚焦于廠內(nèi)革新，實際上廠外也同樣充滿潛力與巨大商業(yè)價值。如果說智能制造構(gòu)成了工業(yè)智能發(fā)展的上半場，那么智慧運營正引領(lǐng)著下半場更為廣闊的征程。其實，樹根互聯(lián)很早就開始布局智慧運營領(lǐng)域，現(xiàn)已將服務(wù)延伸至工廠之外，形成了軟硬一體的智慧運營解決方案。

　　目前，樹根互聯(lián)已成功將三一重工、普茨邁斯特、星邦智能等眾多企業(yè)的廠外工程機械設(shè)備納入其互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。隨著技術(shù)與產(chǎn)品的持續(xù)精進，其服務(wù)范圍已大幅拓寬，不僅限于工程機械，還覆蓋了起重裝備、高空作業(yè)平臺以及服裝縫紉設(shè)備等多元領(lǐng)域，實現(xiàn)了對各類廠外設(shè)備的廣泛連接與高效管控服務(wù)。

　　據(jù)丁嘉星介紹，在樹根互聯(lián)通過三種方式，針對主機廠共同向終端提供服務(wù)。首先，主機廠TBOX和天眼環(huán)視等智能硬件，這些硬件成為了服務(wù)終端用戶的智能化基礎(chǔ)。其次，跟著主機廠服務(wù)終端用戶，增加各類智能化應(yīng)用，消費對象為主機廠，特別是在新能源賽道上發(fā)力。最后，直接向終端用戶提供智慧運營解決方案，如工地、港口、礦山等調(diào)度場景解決方案，如天津港、寧波港、斯里蘭卡科倫坡港的集卡調(diào)度平臺等。

　　電動化與數(shù)智化的雙重賦能，大幅提升了三一海工產(chǎn)品的國內(nèi)外銷量。

　　以三一海工為例，三一海工依托樹根互聯(lián)提供的數(shù)智化技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)，實現(xiàn)了產(chǎn)品智能化建設(shè)，有效提升了電動正面吊、電動堆高機、電動集卡等集裝箱運輸裝備在全球市場的競爭力，目前三一海工已經(jīng)與全球四大港口運營企業(yè)達成全面的電動產(chǎn)品項目合作。電動化與數(shù)智化的雙重賦能，大幅提升了三一海工產(chǎn)品的國內(nèi)外銷量，更極大地增強了中國工程機械設(shè)備在全球市場的含金量與競爭力。

　　同時，隨著越來越多的電動設(shè)備應(yīng)用在海內(nèi)外下游港口，港區(qū)內(nèi)充電調(diào)度難、排隊時間長、電費支出高等問題也隨之凸顯。為了解決下游客戶出現(xiàn)的充電問題，三一海工又攜手樹根互聯(lián)研發(fā)了智能充電調(diào)度系統(tǒng)，以數(shù)智化的手段，賦能實現(xiàn)充電管理的更有序、更靈活、更經(jīng)濟。

　　據(jù)李寶龍介紹，要務(wù)公司自成立以來，在工程機械行業(yè)積極探索工程服務(wù)創(chuàng)新，發(fā)布核心品牌“機械星球”，加速行業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為工程機械行業(yè)的商戶、客戶賦能。2023年要務(wù)公司正式推出了面向商戶的數(shù)字化運營系統(tǒng)，主要服務(wù)于攪拌車車隊管理者以及高空車、挖機設(shè)備租賃商等群體。這些商戶在運營過程中，往往面臨著管車難、管賬難和管人難的問題。

　　為此，要務(wù)公司在運輸領(lǐng)域開發(fā)了針對攪拌車、重卡的運輸管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了設(shè)備管理類全在線、訂單實時錄入、司機全在線、日常經(jīng)營狀態(tài)實時監(jiān)控以及異常管理等功能，特別是在新能源大趨勢下，要務(wù)公司更加注重新能源攪拌車、重卡等電動化設(shè)備的線上管理。通過該系統(tǒng)，商戶可以高效、靈活地調(diào)度車輛，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全流程線上化、標準化。

　　可見，智慧運營，不僅僅是技術(shù)手段的應(yīng)用，更是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多樣化，傳統(tǒng)的廠內(nèi)智造模式已難以滿足市場對個性化、定制化產(chǎn)品的需求，而廠外運營則成為企業(yè)拓展市場、提升競爭力的重要途徑。

　　樹根互聯(lián)所提倡的智慧運營，正是通過數(shù)智化的手段，幫助企業(yè)實現(xiàn)從產(chǎn)品銷售到運營服務(wù)提供的轉(zhuǎn)變，為客戶提供更加全面、個性化的解決方案，不僅提升了企業(yè)的市場競爭力，更為企業(yè)開辟了新的盈利路徑。

　　挖掘數(shù)智化轉(zhuǎn)型無限潛力

　　要務(wù)科技定位明確，將目光投向廣闊的中小型企業(yè)市場。

　　目前，在智慧運營的商業(yè)模式上，樹根互聯(lián)構(gòu)建了三種收入模式。一是智慧運營的智能化硬件收入，包括車端接入與實施，如攪拌車、卡車的物聯(lián)終端接入，這是一次性成本改造。二是應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品銷售收入，提供客制化的應(yīng)用服務(wù)，根據(jù)應(yīng)用場景的不同，標品的價格也有所不同。三是年服務(wù)費收入，包括基礎(chǔ)的通訊、存儲和人工服務(wù)，每年的服務(wù)費用按活躍臺輛計算。

　　在用戶群體定位上，樹根互聯(lián)不僅關(guān)注大客戶，還會普適中小型企業(yè)客戶。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，大企業(yè)憑借其雄厚的實力和資源，往往能夠迅速實現(xiàn)數(shù)字化升級，并在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。然而，對于中小型企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路卻充滿了挑戰(zhàn)和困境。當(dāng)這些企業(yè)業(yè)務(wù)擴張時，數(shù)字化能力的不足往往成為制約其發(fā)展的瓶頸。

　　李寶龍表示，要務(wù)科技定位明確，將目光投向廣闊的中小型企業(yè)市場，通過與中小型企業(yè)的緊密合作，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，將數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)的實際需求相結(jié)合，打造出符合企業(yè)特點的數(shù)字化解決方案，通過不斷與中小型企業(yè)接觸合作，逐漸形成了自己的長尾效應(yīng)，即在服務(wù)大量中小型企業(yè)的過程中，不斷積累經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，進而優(yōu)化和完善自己的數(shù)字化解決方案，將數(shù)字化的能力和服務(wù)與企業(yè)的實際業(yè)務(wù)相結(jié)合，形成新的商業(yè)變現(xiàn)模式與良性循環(huán)。

　　丁嘉星強調(diào)，一定要契合業(yè)務(wù)場景，打造智能化產(chǎn)品，并不斷降低成本。因此，樹根互聯(lián)在構(gòu)建商業(yè)模式時，十分注重深入客戶一線，并沉淀行業(yè)標準化產(chǎn)品套件，再面向市場進行開發(fā)和推廣?！爸腔圻\營是一個深廣的賽道，樹根互聯(lián)不僅關(guān)注物聯(lián)設(shè)備，還將物聯(lián)視頻信息、電池本身的信息等加入進來，不斷豐富智慧運營的內(nèi)涵。場景也更加豐富，無論是廠內(nèi)還是廠外，圍繞終端用戶的使用場景，樹根互聯(lián)都在不斷對標領(lǐng)先實踐，讓服務(wù)內(nèi)容更加豐富、更具競爭力?！倍〖涡钦f。

　　可見，在大環(huán)境和大背景的支持下，樹根互聯(lián)力推“智慧運營”是順應(yīng)時代潮流、滿足企業(yè)需求的必然選擇。未來，隨著技術(shù)的不斷進步和市場的不斷發(fā)展，智慧運營將成為推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。樹根互聯(lián)與要務(wù)科技作為數(shù)智化進程的積極參與者與推動者，將持續(xù)圍繞智慧運營、智能制造、智慧管理三個方向發(fā)力，攜手更多工業(yè)企業(yè)，共同挖掘數(shù)智化轉(zhuǎn)型的無限潛力，探索創(chuàng)新增長點與前沿商業(yè)模式，全方位助力企業(yè)，共筑整體效益的持續(xù)增長。(以上文章來源于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)世界 ，作者黨博文)

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