在具有綱領(lǐng)性意義的 “十四五” 規(guī)劃藍(lán)圖中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型被濃墨重彩地獨立成篇，昭示著數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為中國企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。如今各行各業(yè)都在搭乘數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車，向著高效、智能的未來疾馳。

　　RPA作為其中的一項關(guān)鍵技術(shù)，正以前所未有的速度改變著企業(yè)的運營模式，成為諸多行業(yè)降本增效、提升競爭力的利器。然而，當(dāng)我們把目光聚焦到國央企這片領(lǐng)域時，卻發(fā)現(xiàn)了一些與眾不同的景象。

　　RPA廠商的國央企賽道：一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先

　　總結(jié)國央企RPA建設(shè)的難點，可知服務(wù)于國央企的RPA廠商必須具備全方位的能力。

　　首先，過硬的技術(shù)是基礎(chǔ)。RPA軟件要能夠穩(wěn)定運行，處理海量數(shù)據(jù)不卡頓，兼容國央企常用的各類復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無論是老舊的ERP系統(tǒng)，還是新興的數(shù)字化平臺，都要實現(xiàn)無縫對接。這需要廠商在技術(shù)研發(fā)上持續(xù)投入，緊跟前沿技術(shù)趨勢，如人工智能與RPA的融合，讓機(jī)器人具備更強(qiáng)的認(rèn)知、決策能力，才能應(yīng)對國央企多樣化的業(yè)務(wù)場景。

　　然而，僅靠技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，熟悉國央企的組織架構(gòu)同樣是關(guān)鍵一環(huán)。廠商需要明晰國央企從集團(tuán)總部到基層單位的權(quán)力分配、匯報關(guān)系，這樣在項目推廣時，才能精準(zhǔn)找到關(guān)鍵決策人，推動項目快速過審；在項目實施中，合理安排培訓(xùn)、溝通路徑，確保各級員工順利接納RPA系統(tǒng)。在此過程中，廠商的溝通能力顯得尤為重要。

　　基于以上要求，國央企服務(wù)經(jīng)驗就顯得尤為珍貴。具備大型國央企服務(wù)經(jīng)驗的RPA廠商，在初次接觸新項目時，憑借過往積累，能夠迅速洞察痛點、預(yù)判風(fēng)險，快速制定針對性解決方案。在市場競爭中，這類廠商憑借良好口碑與成熟模式，更容易獲得國央企的信任，進(jìn)而獲得更多實踐機(jī)會，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，形成“一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先”的良性循環(huán)。

　　九科信息智能自動化：國央企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的硬核擔(dān)當(dāng)

　　縱觀國內(nèi)RPA市場，擁有大型國央企服務(wù)經(jīng)驗的RPA廠商寥寥無幾，而九科信息以高達(dá)20%的央企市場占有率，成為了信創(chuàng)浪潮下的國央企數(shù)智化轉(zhuǎn)型專家。這一斐然成績背后，是九科信息多年如一日對產(chǎn)品硬實力的精研與打磨，以及對國央企服務(wù)的深耕細(xì)作。

　　從能源領(lǐng)域的巨擘企業(yè)，到金融行業(yè)的中流砥柱，再到通信行業(yè)的領(lǐng)軍先鋒，九科信息的足跡踏遍各大關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)版圖。每一次深入項目現(xiàn)場，都是對其業(yè)務(wù)需求、組織架構(gòu)、管理模式等全方位的深度洞察。每一個項目的圓滿落地，積累的不僅是成功案例，更是知識與經(jīng)驗的富礦，它們源源不斷地反哺產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)優(yōu)化流程，形成一個不斷向上攀升的良性閉環(huán)，持續(xù)強(qiáng)化九科信息為國央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)賦能的深厚功力。

　　強(qiáng)大的技術(shù)基底，加上豐富的經(jīng)驗反哺，讓九科信息迭代出領(lǐng)先行業(yè)的RPA產(chǎn)品。如在應(yīng)對國央企龐大且接口不一的新舊系統(tǒng)，九科信息主力產(chǎn)品bit-Worker RPA表現(xiàn)出強(qiáng)大的跨系統(tǒng)集成能力，作為國內(nèi)唯一采用云原生技術(shù)的智能自動化機(jī)器人，它通過云端部署，可以和客戶已有的云架構(gòu)、云方案完美融合，不占用任何本地資源，操作體驗十分“絲滑”。基于云原生強(qiáng)大的能力，可以滿足集團(tuán)型企業(yè)超大規(guī)模機(jī)器人管理、跨平臺跨系統(tǒng)運行等高要求。

　　在應(yīng)對國央企信創(chuàng)合規(guī)性上，bit-Worker RPA更是表現(xiàn)出了全面的適配性。以實際場景為例，bit-Worker RPA是目前國內(nèi)唯一能在麒麟、統(tǒng)信等信創(chuàng)OS下做到桌面應(yīng)用自動化的機(jī)器人。在大規(guī)模部署的情況下，也能做到持續(xù)穩(wěn)定運行，是國內(nèi)為數(shù)不多的真正的“企業(yè)級”RPA。

　　此外，九科信息在技術(shù)上的探索絕不僅限于RPA。九科信息緊跟前沿技術(shù)，深度探索人工智能與RPA的融合邊界。通過為機(jī)器人注入深度學(xué)習(xí)、智能決策等前沿科技能力，讓RPA向APA轉(zhuǎn)型，讓以規(guī)則驅(qū)動的機(jī)器人，逐漸成為能夠在一定條件下，無人工干預(yù)地做出精準(zhǔn)決策的智能體。

　　如今，九科信息融合大模型及AI的產(chǎn)品，已經(jīng)在招商局集團(tuán)的“智能問數(shù)大模型”以及統(tǒng)信軟件的“AI數(shù)字員工”中成功實踐。

　　對于整個行業(yè)而言，九科信息在國央企服務(wù)上的成功實踐為其他RPA廠商樹立了標(biāo)桿。未來，九科信息將持續(xù)精進(jìn)，開發(fā)融合大模型的RPA，推動中國企業(yè)，尤其是國央企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向新高度。

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