在繁忙的都市中，有一個(gè)聲音，總能穿過喧囂，為尋求解決通信問題的人們送去幫助與慰藉。這個(gè)聲音，來自福建聯(lián)通泉州分公司的一位普通而又不平凡的10010熱線客服代表——蘇宇雙。她是業(yè)務(wù)上的專家，更是情感的傾聽者和問題的解決者，她堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)踐行著“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)承諾。

　　自入司以來，蘇宇雙始終堅(jiān)守在客服一線，在客戶服務(wù)工作崗位深耕十年，以專業(yè)的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，贏得同事和用戶的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。她數(shù)十年如一日堅(jiān)持“以客戶為中心”服務(wù)宗旨，給客戶帶去“更暖的服務(wù)”，以專業(yè)、暖心的服務(wù)高效處理用戶需求，面對形形色色的“疑難雜癥”，她總是一一迎刃而解，被譽(yù)為精雕細(xì)“客”，化干戈為玉帛的金牌客服。對工作滿腔熱情，對工作精益求精，她善于發(fā)現(xiàn)問題，逐步成長為業(yè)務(wù)骨干，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)了“小崗位”也可以有“大作為”。

　　一位普普通通、盡職盡責(zé)的員工，一件件細(xì)致完成的小事無不展示她執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越的工匠精神和愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的勞模精神?！奥?lián)通好服務(wù) 用心為客戶”是鐫刻在蘇宇雙心中的信念，好員工、銀牌服務(wù)明星等榮譽(yù)，是她十年來揮灑在聯(lián)通的青春熱血，也是她扎扎實(shí)實(shí)、砥礪奮進(jìn)的成果。

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