在11月22日,北京青年報主辦的2024年第十七屆財星榜榜單盛大揭曉。中原消金因在踐行金融為民方面的卓越表現(xiàn),成功獲得“金牌普惠金融獎”。
據(jù)悉,財星榜是國內(nèi)金融行業(yè)一年一度極具權(quán)威性的綜合性榜單。自2007年起,該榜單始終聚焦品牌、服務(wù)、產(chǎn)品以及社會責(zé)任等多元維度,致力于全方位呈現(xiàn)那些為金融行業(yè)立下赫赫戰(zhàn)功的先進(jìn)單位與杰出個人,深入挖掘高質(zhì)量發(fā)展的典型范例,在金融領(lǐng)域有著深遠(yuǎn)影響力與重要意義。
值得一提的是,11月15日,中原消金也榮獲時代周報“最佳普惠金融機(jī)構(gòu)”獎項。這兩項榮譽(yù)的獲得,無疑是行業(yè)對中原消金的高度認(rèn)可與鼓勵,也將激勵中原消金在未來的發(fā)展道路上不斷創(chuàng)新進(jìn)取,為普惠金融事業(yè)做出更多更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品 踐行“金融普惠大眾”使命擔(dān)當(dāng)
國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》明確提出,普惠金融要雪中送炭、服務(wù)民生,促進(jìn)全體人民共同富裕。小微企業(yè)主、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等是普惠金融重點服務(wù)群體。中原消金成立伊始,就明確了自身的定位,服務(wù)于傳統(tǒng)銀行難以觸達(dá)的客戶群體。他們的貸款需求多集中在日常消費(fèi)方面且金額相對較小。為了滿足他們的金融需求,推動普惠金融發(fā)展,中原消金借助大數(shù)據(jù)技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品、拓寬服務(wù)半徑和服務(wù)模式,給社會大眾提供高效、便捷的金融服務(wù),以實際行動踐行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的深入推進(jìn),越來越多的進(jìn)城務(wù)工人員、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣小哥等群體涌入城鎮(zhèn)成為新市民。從新市民的特點看,由于個人信用信息缺乏、缺少有效抵押物等原因,能夠獲得的金融支持較少。為了給新市民提供全方位、多元化的金融服務(wù),滿足衣、食、住、行、用的種種金融需求,切實增強(qiáng)新市民獲得感、幸福感、安全感,中原消金持續(xù)加碼,利用強(qiáng)大的科技能力,推出特色化的金融產(chǎn)品來支持其家庭消費(fèi)需求。中原消金深度挖掘新市民數(shù)據(jù),根據(jù)新市民的用戶畫像分析,建立新市民模型以及配套風(fēng)險評估機(jī)制,找準(zhǔn)新市民的需求偏好,讓金融服務(wù)深度融入其生活的方方面面。
中原消金以普惠類消費(fèi)信貸產(chǎn)品為重點,在新市民群體日常生活中使用較多的微信、支付寶、京東等平臺創(chuàng)新消費(fèi)金融服務(wù),開發(fā)了三類新市民專屬產(chǎn)品——新市民H5全流程產(chǎn)品、新市民微信小程序產(chǎn)品、新市民支付寶小程序產(chǎn)品,多渠道觸達(dá)新市民,全方位滿足新市民群體的金融需求,有效縮小了城鄉(xiāng)、地區(qū)、行業(yè)之間金融供給的不平衡、不充分問題,真正實現(xiàn)了金融服務(wù)的“最后一公里”覆蓋,踐行著“金融普惠大眾”的使命。
強(qiáng)化金融教育 以金融教育提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)
金融來之于民,服務(wù)于民。多年來,中原消金秉持“金融為民”的理念,高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,推進(jìn)“大消?!惫ぷ鞲窬郑瑘猿忠砸婪ǔ浞直Wo(hù)金融消費(fèi)者八項權(quán)益為目標(biāo),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè),全面履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。同時,中原消金圍繞金融消費(fèi)者需求與用戶體驗、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等核心點打造了嚴(yán)縝而完備的消費(fèi)者服務(wù)體系,將中低收入群體視為最需要金融服務(wù)、最需要關(guān)愛的群體,將金融消費(fèi)者作為公司業(yè)務(wù)自主性的根基。
正是在這種理念的指引下,為切實提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識,深入貫徹落實監(jiān)管要求,中原消金以金融教育工作為切入點,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的“連心橋”“向心力”,結(jié)合科技特色、資源優(yōu)勢、因地制宜走進(jìn)鄉(xiāng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)等區(qū)域持續(xù)開展線上線下特色教育宣傳活動,打造全方位教育宣傳的矩陣,提升金融服務(wù)質(zhì)效,堅持實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,共同營造“懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍,為構(gòu)建和諧、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
未來,中原消金會緊緊抓住此次獲獎的良好契機(jī),深度踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念。切實加大對金融消費(fèi)者所面臨急難愁盼問題的解決強(qiáng)度,全力保障人民能夠擁有滿滿的獲得感、幸福感與安全感,為廣大金融消費(fèi)者呈上高品質(zhì)的金融服務(wù),推動金融服務(wù)的普惠與升級,助力金融行業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展。
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