在黑龍江聯(lián)通的營業(yè)天地里，于向明穩(wěn)穩(wěn)地矗立成一座溫暖燈塔，以赤誠之心和日復(fù)一日的堅守，將親情式服務(wù)理念精心雕琢成一段段熠熠生輝、暖徹人心的服務(wù)佳話，用實際行動淋漓盡致地奏響 “客戶至上” 這曲永恒旋律。

　　那通仿若緊急警報般驟然響起、跨越千山萬水的越洋電話，瞬間打破了日常的寧靜節(jié)奏。遠在日本打拼事業(yè)的客戶，雖身處異國他鄉(xiāng)的繁華都市，一顆心卻緊緊揪在了家鄉(xiāng)的方寸之間。知曉家中網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，仿若生活的脈絡(luò)驟然中斷，而恰逢愛人身體抱恙、行動不便，困于屋內(nèi)孤立無援，焦慮與無助如同洶涌澎湃的潮水，通過電波一股腦兒地向于向明傾瀉而來。電話這端的他，神情凝重卻又無比堅定，沉穩(wěn)有力的嗓音仿若定海神針，聲聲安撫著客戶慌亂的心：“您先別著急上火，天塌不下來，咱這就一起想辦法，您快把家里詳細地址告訴我?！庇浐眯畔⒑笥谙蛎餮杆贀芡蛻魫廴说奶柎a，耐心確認家中實時狀況，每一個細節(jié)都牢牢印刻心間。放下電話快速地整理好各類專業(yè)設(shè)備，腳步匆匆卻又穩(wěn)健有力地向著客戶家中疾馳而去。

　　踏入家門的那一刻，于向明迅速切換至專業(yè) “診斷” 模式，經(jīng)過一番細致入微、有條不紊的排查過后，兩大癥結(jié)清晰浮出水面：網(wǎng)絡(luò)資費已然瀕臨到期，隨時可能斷網(wǎng);線路多處受損出現(xiàn)故障。于向明立刻掏出手機，熟稔地聯(lián)系好專業(yè)維護人員，詳細說明情況，為客戶快速預(yù)約好上門維修。趁著等待維修的間隙，于向明又客戶介紹了多款適配不同需求的資費套餐，耐心講解每一款的優(yōu)勢特色、性價比高低以及適用場景，直至客戶愛人最終選定心儀套餐，并與他鄭重約定：待原套餐期滿前夕，還請于向明再度登門服務(wù)，這份毫無保留的信賴與托付，如同一股暖流，沁人心脾。

　　暖心服務(wù)絕非鏡花水月般的空洞口號，而是需要用每一步堅實行動去悉心踐行的莊重承諾。服務(wù)之路，起于客戶最初的那份需求渴望，終于客戶心滿意足的燦爛笑容。展望未來，于向明和無數(shù)聯(lián)通人一道，必將在鑄就聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)的道路上步伐堅毅、永不止步，讓聯(lián)通的溫暖之光，照亮每一位客戶的生活角落。

免責(zé)聲明：以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。