12月9日，官渡區(qū)新螺螄灣商圈新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心揭牌成立。該調(diào)解中心由官渡區(qū)人社局會(huì)同區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、司法局、法院、檢察院、工商聯(lián)等部門共同成立，維護(hù)新就業(yè)形態(tài)人群合法權(quán)益，深化相關(guān)勞動(dòng)糾紛的系統(tǒng)治理、綜合治理、源頭治理。

　　新螺螄灣商圈現(xiàn)有商戶3.3萬戶，帶動(dòng)從業(yè)人員超10萬人，商圈內(nèi)設(shè)有青年創(chuàng)業(yè)園、電商直播產(chǎn)業(yè)、市場貿(mào)易采購中心。近年來隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量大幅增加，勞動(dòng)糾紛也隨之增長。面對新情況新問題，官渡區(qū)人社局結(jié)合本地實(shí)際，聯(lián)合區(qū)總會(huì)、區(qū)法院、區(qū)司法局等8部門共同建立新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心，融入官渡區(qū)政府社會(huì)大治理格局，匯聚多部門力量，建立一攬子調(diào)處、全鏈條解決、可持續(xù)發(fā)展、調(diào)解+就業(yè)幫扶的服務(wù)模式，從而更好保障螺螄灣商圈新業(yè)態(tài)從業(yè)勞動(dòng)者權(quán)益。

　　在該中心，新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者可以獲得法律咨詢、協(xié)商調(diào)解、仲裁申請、訴訟引導(dǎo)、巡回仲裁等“一站式”服務(wù)，一案受理，全程轉(zhuǎn)辦，勞動(dòng)者只需進(jìn)一個(gè)門，調(diào)解、仲裁全程貫通，高效辦理?！爱?dāng)勞動(dòng)者和用人企業(yè)發(fā)生勞工糾紛后，可以直接來我們中心填寫調(diào)解申請表，調(diào)解員會(huì)預(yù)約調(diào)解時(shí)間，跟進(jìn)案件雙方進(jìn)行調(diào)解，如果對我們的調(diào)解結(jié)果不滿意，我們也會(huì)為他們提供勞動(dòng)糾紛仲裁、訴訟法援等服務(wù)?！惫俣蓞^(qū)人社局仲裁院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，調(diào)解中心充分發(fā)揮勞動(dòng)爭議調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的優(yōu)勢，形成采用“人社牽頭、部門協(xié)同、社會(huì)力量共同參與”的聯(lián)調(diào)聯(lián)處工作格局，由中心調(diào)解員、各部門委派的調(diào)解員、專家學(xué)者、律師、企業(yè)法務(wù)等多種力量共同參與的一攬子調(diào)處服務(wù)，充分整合資源優(yōu)勢，集預(yù)防、法律援助咨詢、糾紛調(diào)處、勞動(dòng)仲裁、監(jiān)察、流動(dòng)仲裁庭、巡回法庭為一體，提供勞動(dòng)糾紛引導(dǎo)、分流、委派、調(diào)處的全鏈條服務(wù)模式。

　　除此之外，新螺螄灣商圈新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心依托黨群服務(wù)中心打造“新驛站”。為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員配備休息區(qū)、閱讀書架、充電等設(shè)施、開展不定期流動(dòng)體檢服務(wù)，有效為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者提供更為精準(zhǔn)和貼心服務(wù)。同時(shí)中心依托新螺螄灣智慧零工市場，打造“調(diào)解止紛＋就業(yè)幫扶”模式，為失業(yè)勞動(dòng)者積極開展就業(yè)幫扶，提供“1311”公共就業(yè)服務(wù)，即1次求職登記，不少于三次崗位推薦、1次就業(yè)指導(dǎo)和1次職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，幫助勞動(dòng)者失業(yè)再就業(yè)。使“新驛站”成為新就業(yè)群體們想得起，用得到的“溫馨港灣”。

　　“作為一名跨境電商主播，官渡區(qū)人社局成立新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心成立不僅為我們新業(yè)態(tài)從業(yè)勞動(dòng)者提供權(quán)益保障，也為我們公司用工方面輸送了很多人才。”飛蓬跨境電子商務(wù)有限公司李欣宜說道。

　　在當(dāng)天的揭牌儀式上，官渡區(qū)還頒布了暖“新”10條措施，并為調(diào)解員和先鋒觀察員頒發(fā)聘書，開展“暖企聚力.情系職工”送溫暖活動(dòng)。

　　下步，新螺螄灣商圈新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解中心將繼續(xù)搭建好企業(yè)與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的溝通橋梁，不斷完善保障體系，實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)服務(wù)與和諧勞動(dòng)關(guān)系之間的“雙向奔赴”，讓新業(yè)態(tài)從業(yè)者體面勞動(dòng)，舒心工作，讓企業(yè)安心全面發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)和諧法治力量。

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