2022年9月28日,新城控股集團大同云岡吾悅廣場璀璨開業(yè)。此項目以99%的招商率、97%的整體開業(yè)率,與大同消費者歡喜相見;首日即吸引逾8萬客流。洞察前瞻,一路精進,持續(xù)深度發(fā)掘大同市民的精神世界和生活態(tài)度。
隨著市場的消費升級與多元化需求日益凸顯,新城控股集團大同云岡吾悅廣場精準洞察潮流趨勢與民眾期待,積極引進了眾多新入駐品牌。這些品牌涵蓋時尚服飾、特色餐飲、休閑娛樂等多個領域,均為大同市或云岡區(qū)首進品牌。自從大同吾悅廣場全面啟動品牌煥新以來,作為晉北體量最大的購物中心之一—大同吾悅廣場,正持續(xù)釋放品牌價值,在“區(qū)域消費升級者”和“城市生活策劃者”的角色上穩(wěn)扎穩(wěn)打,煥新商業(yè)格局。
品牌上“新”,全時、全齡的持續(xù)吸引力
持續(xù)煥新商業(yè)內(nèi)容,保持新鮮感與強大的吸客能力,是購物中心與消費者建立高粘性情感鏈接的重要法則之一。
自開業(yè)之日起,新城控股集團大同云岡吾悅廣場在品牌更迭和業(yè)態(tài)組合方面,仍不斷嘗試為年輕潮流客群帶來新鮮的消費體驗。關注年輕客群品質(zhì)社交需求,強調(diào)品牌首店引進,大同吾悅廣場正逐步兌現(xiàn)區(qū)域紅利,不斷為區(qū)域注入商業(yè)活力,引領區(qū)域消費升級。
2024下半年新入駐品牌涵蓋大同首進“李湘蘭·花卷砂鍋菜 ”“朗文斯汀時尚女裝”, 云岡區(qū)首進“米村拌飯 ”“霸王茶姬 ”“K22·酸奶草莓 ”“坦博爾” 等諸多首店。
每一個品牌皆有故事,近期,大同吾悅廣場入駐了“米村拌飯”“喜茶”“霸王茶姬”“坦博爾”。以恒安新區(qū)首家 “米村拌飯” 為例,其主理人張先生通過用戶洞察,以用戶思維為根本,精準捕捉市場需求,滿足大同消費者對于便民實惠需求,同時與商場攜手合作,巧妙借助 “首開”、“首家” 這一熱點話題,展開了全方位、持續(xù)性的營銷活動。線下,店內(nèi)精心張貼各類吸睛海報,營造出濃厚的品牌氛圍;線上,充分利用抖音平臺、制造熱門話題、開啟直播互動等多元化方式,打造出強大的品牌傳播矩陣,實現(xiàn)了品牌聲量的指數(shù)級增長。開業(yè)當日,其火爆程度令人咋舌,店內(nèi)店外人群熙攘,直至下午 3 點,排隊等候的顧客數(shù)量仍在持續(xù)攀升,足見此次營銷活動的巨大成功以及品牌的強大吸引力。
持續(xù)深度運營 擴大企業(yè)影響力
新城控股集團大同云岡吾悅廣場結(jié)合屬地特色,持續(xù)深化“城市家庭歡聚中心”的項目定位以及打造“大同最好玩購物中心”的游逛新體驗,運營團隊持續(xù)挖掘項目核心客群--小康大童家庭、中產(chǎn)大童家庭、年輕悅己家庭的消費需求,針對商場內(nèi)部的2層和3層做了調(diào)整升級。
2023年,項目重點引進家庭體驗類業(yè)態(tài),兒童類和家庭類業(yè)態(tài)總面積將達到1萬㎡,面積占比達到25%。同時引進適合家庭聚餐的餐飲品牌,滿足家庭一站式消費需求。
自開業(yè)以來大同吾悅廣場2-3層招商引進有哈尼鹿夢幻王國、天空之城、哈嘍貝比早教中心、比格比薩、夏威驛國民西餐、安踏兒童、李寧兒童、特步兒童、balabala 等以兒童親子引領的家庭消費品牌,涉及游樂場、早教、運動、舞蹈、兒童餐等多個兒童服務品類,其中不乏高品質(zhì)城市首店 。
從年輕客群出發(fā),邁向構(gòu)建家庭消費場景,持續(xù)升級項目的商業(yè)辨識度。大同吾悅廣場形成了鮮明項目個性,集購物、餐飲、娛樂休閑、文化、教育、生活配套六大業(yè)態(tài)于一體,贏得大同市民青睞。
與年輕潮文化的結(jié)合,讓城市底蘊煥發(fā)新活力,是大同吾悅廣場不斷“破圈”的關鍵。下半年陸續(xù)舉辦了當下熱點活動“超巨幕·3D裸眼電音節(jié)”、“次元盛典·動漫嘉年華”、“國風漢服節(jié)”、“K-POP隨機舞”、“脆皮青年養(yǎng)生局”等人氣活動,此外大同吾悅廣場將再度更新場外地標雕塑,結(jié)合大同本地“旺火”傳統(tǒng)民俗,搭建火把造型裝置,增加外廣場亮化氛圍,設置北魏服飾展示及非遺體驗活動,增加外場冬日人氣氛圍。同時向本地居民與外來游客傳遞著新年好運的友好寓意,將戶外雕塑打造成為大同南環(huán)路上的地標景觀和城市文旅打卡地。
洞察先行,一路奮進,新城控股集團大同云岡吾悅廣場從深度運營的角度出發(fā),以用戶思維為根本,將“顧客首位”的意識深刻融入其中,持續(xù)升級會員體驗,打造會員友好型服務體系,會員業(yè)務不僅包含線下會員中心、會員卡級及積分管理、會員積分換禮、會員活動以及會員小程序日常運營等基礎業(yè)務,還在此基礎之上拓展了「悅權(quán)益」 、「悅直播」 、「悅社群」 和「悅沙龍」 等特色服務。持續(xù)深度發(fā)掘城市青年的精神世界和生活態(tài)度,傳遞特有向心力,這是其保持持久吸引力、成為城市核心高能量潮趣商業(yè)范例的關鍵所在。
硬件煥“新”
顏值打卡+顧客舒適度
內(nèi)容升級煥新的同時,大同吾悅廣場不斷升級硬件設施、增加場景體驗,呈現(xiàn)舒適、綠色的感官體驗。
將位于商場二層的服務臺轉(zhuǎn)移到商場一層,整體氛圍采用綠植裝飾,吸睛又出片;同時增加了積分兌禮實物展示墻,整體調(diào)整后,空間更加通透明亮;綠植全面更換升級,滿眼綠意盎然,更添休閑放松的氛圍感。
另外商場內(nèi)母嬰室也進行了整體的調(diào)整與升級,不僅衛(wèi)生做到每日清潔消毒,還添置了即熱飲水機、消毒烘干機、溫奶器等物品,大同吾悅廣場始終以用戶思維為根本,將“顧客首位”為主要目的。
停車場、衛(wèi)生間、商場內(nèi)外的地磚墻面等地方,直接影響消費者對商場的印象,大同吾悅廣場從細微處入手,調(diào)改之后不僅“顏值大增”,更是方便了消費者的購物之行,延長駐足停留的消費時光。
會員“新”服務
精細服務吸納近35萬會員
新城控股集團大同云岡吾悅廣場以“深度運營”為運營模式,以“用戶思維”為根本,將“顧客首位”的意識深刻融入其中,持續(xù)升級會員體驗,打造會員友好型服務體系,以“情感”關系為導向的現(xiàn)代商業(yè)中,與消費者建立有效的情感鏈接正頻繁上演。
會員運營是消費者運營環(huán)節(jié)的重中之重,新城控股集團大同云岡吾悅廣場充分了解和滿足客群的所求所需,并以周到入心的服務、不斷增值的權(quán)益讓消費者產(chǎn)生價值認同 ,從而成為大同吾悅廣場的“忠實粉絲”。
直至今年11月,大同吾悅廣場多平臺會員總數(shù)已突破了近35萬。 這一成績的背后,離不開大同吾悅廣場對于會員經(jīng)濟的深挖,包括打造“會員生日季”、“悅會員專屬生日禮”,落地“會員1元購”“會員悅沙龍” 等活動,持續(xù)強化與會員的情感鏈接,深度賦能場內(nèi)商戶,實現(xiàn)多方共贏。
通過合理化的業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌引入重塑項目定位,大同吾悅廣場打造豐富多元、強娛樂重社交的一站式生活中心,升級覆蓋全業(yè)態(tài)、全客群,吸引更多到店客群。
相信在未來,占位大同市恒安新區(qū)重要位置,背靠新城控股集團的大同云岡吾悅廣場,將以持續(xù)更新的空間場景、品牌內(nèi)容,帶來區(qū)域消費體驗的不斷升級迭代,成為恒安新區(qū)居民生活中不可或缺的“新伴兒”。
新城控股集團 1993 年創(chuàng)立于江蘇常州,現(xiàn)總部設于上海。經(jīng)過 31 年的快速發(fā)展,新城控股集團已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團,截至 2024 年10月 25 日,新城控股集團已進入中國 141個大中城市, 開發(fā)中或已完成項目超 700 個。
圍繞“穩(wěn)中求進、地域深耕、運營優(yōu)先、科技賦能”的戰(zhàn)略核心,新城控股集團堅持“住 宅+商業(yè)”的雙輪驅(qū)動長期戰(zhàn)略模式,逐步完成全國中心城市和重點城市群的深耕布局,深刻洞察消費者的訴求,在住宅、商業(yè)以及多元化業(yè)務領域,秉承高質(zhì)量、生態(tài)化的發(fā)展理念,用產(chǎn)品、服務為人民幸福生活賦能,同時運用科技創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務的品質(zhì)升級,給消費者安居樂業(yè)提供幸福保障。
“吾悅廣場”是新城控股集團旗下的城市綜合體項目品牌。以“深度運營”為運營模式,以“用戶思維”為根本,致力于從空間運營到用戶運營、從招商思維到經(jīng)營思維、從客流營造到用戶服務的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建以用戶為核心,滿足業(yè)主、商家、用戶和商管等多方價值訴求的新型價值關系。
秉承“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命,新城控股集團將在 2024 年持續(xù)夯實各項能力,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務,為客戶創(chuàng)造幸福生活,并積極承擔社會責任,成為新時代的企業(yè)公民。未來,新城控股集團將堅持高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級、生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展,成為一家持續(xù)百年的中國企業(yè),屹立于世界優(yōu)秀企業(yè)之林。
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