體重管理是體量大、增速快的市場。根據(jù)《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告(2020年)》最新數(shù)據(jù)顯示,目前中國的成人中有超過1/2的人超重或肥胖,成年人肥胖率更呈現(xiàn)出增長趨勢,在2035年將達到18%(數(shù)據(jù)來源:世界肥胖聯(lián)盟發(fā)布的《2023年世界肥胖地圖(World Obesity Atlas 2023)》)。肥胖帶來沉重的公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān),不僅需要醫(yī)療資源多學(xué)科協(xié)作,同時也離不開體重管理機構(gòu)貢獻專業(yè)力量。
綠瘦,早在15年前就洞見了體重管理市場快速發(fā)展趨勢,主張以科學(xué)管理體重,通過數(shù)字化能力為客戶提供數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的體重管理解決方案。經(jīng)過10多年的探索和進化,綠瘦淌出了一條適合中國肥胖國情的體重管理道路,在市場競爭中保持高質(zhì)量發(fā)展,向客戶交出了扎實的答卷。
答案一:綠瘦服務(wù)客戶滿意度99.78%
與傳統(tǒng)公司售賣減肥產(chǎn)品的模式不同,綠瘦以專業(yè)夯實服務(wù)底座,充分利用體重管理規(guī)劃師、營養(yǎng)顧問、運動顧問、心理咨詢顧問及服務(wù)管家五位專業(yè)顧問的專業(yè)知識,搭配運動建議、專業(yè)指導(dǎo)及培訓(xùn)、行為矯正及飲食建議,幫助客戶調(diào)整飲食習(xí)慣。在廣東省省情調(diào)查研究中心出具的《綠瘦消費者滿意度調(diào)查報告》中,99.78%的消費者對綠瘦提供的服務(wù)表達了滿意,其中,更有82.83%的消費者對服務(wù)的滿意度達到了“非常滿意”的水平。90%以上的消費者表示,在接受綠瘦體重管理服務(wù)期間,培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣。如“多喝水,多運動”“規(guī)范合理飲食”“不暴飲暴食,不吃零食飲料”等。這不僅證明了綠瘦服務(wù)的高質(zhì)量,也反映了其在消費者心中建立的深厚信任。
廣東省省情調(diào)查研究中心出具的《綠瘦消費者滿意度調(diào)查報告》
答案二:客均減重5.18公斤
2024年,多部委發(fā)布的《體重管理年方案》中強調(diào)提高體重管理科學(xué)化、專業(yè)化、精細化水平,提升公眾體重管理意識。在實踐的過程中,“為什么、怎么瘦”依舊是通往成功道路上的兩座大山。綠瘦充分洞悉消費者在進行體重管理過程中遇到的痛點和難點,為從根本上解決體重管理的專業(yè)單一性,提煉出科學(xué)減重四大周期、HEDS多維體系,通過科學(xué)評估、科學(xué)智能檢測、科學(xué)大數(shù)據(jù)分析讓消費者充分了身體情況,按階段制定科學(xué)360方案,并對過程實施科學(xué)動態(tài)追蹤,提高了體重管理的干預(yù)精準(zhǔn)性,為體重管理注入了新活力。積跬步、分階段、將量變化作質(zhì)變,根據(jù)集團數(shù)據(jù)智能中心公示的《綠瘦2024年上半年減重報告》數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,綠瘦客均減重5.18公斤,服務(wù)時長6個月+客均減重更高達14.6公斤。在綠瘦專業(yè)力量的介入下,服務(wù)時長增加,客戶觸達也呈現(xiàn)出更好的減重效果,實現(xiàn)個人健康目標(biāo)的精準(zhǔn)達成和生活品質(zhì)的全面提升。
集團數(shù)據(jù)智能中心-《綠瘦2024年上半年減重報告》
答案三:有效減重客戶占比91.4%
肥胖的發(fā)生機制是能量攝入超過能量消耗,導(dǎo)致體內(nèi)脂肪過度積蓄和體重超常。對很多投身減重事業(yè)的人來說,時間與空間是決定減重成功與否的關(guān)鍵因素之一。綠瘦陪伴式服務(wù)的優(yōu)勢在于,時間管理不是籠統(tǒng)的概念,而是實在精確到每一天的個性化解決方案,通過拆解過往生活習(xí)慣,點對點幫助客戶找到生活和減重的平衡點。早、午、晚餐的膳食建議,讓身體營養(yǎng)攝入“恰到好處”;1㎡運動,簡單易學(xué)的健身動作,隨時隨地操練,應(yīng)用場景不斷擴展;當(dāng)心理受瓶頸期影響時,通過科學(xué)方式讓身心得以寬慰并重塑信心。綠瘦與客戶的雙向奔赴,將信任感化作減重催化劑,讓客戶遇見了更美好的自己,也讓綠瘦在2024年上半年有效減重客戶占比達到91.4%(數(shù)據(jù)來源:集團數(shù)據(jù)智能中心-《綠瘦2024年上半年減重報告》)。
集團數(shù)據(jù)智能中心-《綠瘦2024年上半年減重報告》
在通往健康減重的道路上,每個人都在追尋想要的答案。15年的積累,在做好體重管理這件事上,綠瘦不僅專注客戶的減重服務(wù),更建立起了科學(xué)減重的方法論,推進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,實現(xiàn)“健康+體驗+大數(shù)據(jù)+科學(xué)”服務(wù)閉環(huán)。在一個個答案的背后,綠瘦始終保持探索精神,挖掘可持續(xù)發(fā)展內(nèi)核動力,投身數(shù)字化浪潮,強化升級服務(wù)屬性,在交互中逐漸拉近了與客戶的距離。
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