涼爽的清晨太陽剛剛蘇醒，如果你也身在北京通州董村這個小小的村鎮(zhèn)，一定會經(jīng)?？吹竭@樣一個身影，他總是迎著朝陽出發(fā)，在街道上匆匆走過，身著一身整潔的藍色工裝，用腳步丈量著這個小小村莊的每一個角落，跟村里的每一戶人家都很熟悉，只要一個電話，他就會準時到達，為大家排憂解難，他就是北京聯(lián)通智家工程師——安動。

　　早出晚歸已經(jīng)是安動多年來的工作常態(tài)，他扎根在自己所轄區(qū)域，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，時刻謹記“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)承諾，用專業(yè)的知識和工作技能，腳踏實地，一點一滴的將自己的承諾書寫在每一位客戶的心中，獲得了客戶的廣泛贊譽和信賴，董村的每一位客戶都知道，有事找安動準沒錯!

　　這天一大早，安動就接到了獨居老人陳奶奶的求助電話，安動聽到電話里陳奶奶焦急的語氣，第一時間安撫陳奶奶情緒，連剛做好的早飯都顧不上吃，邊說邊抓起工具包就往陳奶奶家趕。

　　陳奶奶見到安動的到來，擔(dān)憂的心立刻放下了一半。安動逐步排查了光貓、路由器，對線路進行詳細測試，并沒有發(fā)現(xiàn)故障。陳奶奶說不清到底有什么問題，反而自己越說越著急，安動趕緊安慰陳奶奶，與陳奶奶一點點溝通，發(fā)現(xiàn)是因為陳奶奶誤觸了手機，無法聯(lián)系到自己的兒女，這才格外著急，安動重新設(shè)置一下手機便解決了問題，陳奶奶重新露出笑容。

　　在董村這樣的小村莊，獨居老人不在少數(shù)，這樣“烏龍”的事件也常常發(fā)生，作為大家眼中的“通信專家”，只要遇到通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題，第一反應(yīng)就是找安動。

　　憑借優(yōu)秀的服務(wù)和過硬的專業(yè)技能，安動贏得了客戶的高度認可。為了能夠給客戶提供更好的服務(wù)，安動也在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，期待能為廣大的客戶帶來更好的網(wǎng)絡(luò)體驗?！拔业陌俦队眯? 愿您十分滿意”也許沒有從安動口中說出，但是他對待一線服務(wù)工作的熱情和積極負責(zé)的專業(yè)態(tài)度，以一種更為深刻的方式完成了表達。

　　不畏艱辛，砥礪前行，安動以自己日以繼夜，年復(fù)一年的奮力拼搏，為北京聯(lián)通打造“近悅遠來”的好口碑奠定了堅實的基礎(chǔ)，為實現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)畫下了濃墨重彩的一筆。

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