在北京中關(guān)村大有莊區(qū)域，有位商企負(fù)責(zé)人徐嘉，他始終秉承“以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以客戶(hù)感動(dòng)為目標(biāo)”的信念，積極為客戶(hù)解決一個(gè)又一個(gè)棘手問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

　　北京大學(xué)不僅是國(guó)家公辦、教育部直屬的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，更是北京聯(lián)通的重要保障客戶(hù)。每年春節(jié)前后或開(kāi)學(xué)之前，北京大學(xué)各院系都會(huì)迎來(lái)搬家更換辦公場(chǎng)地，而且北京大學(xué)語(yǔ)音業(yè)務(wù)由院系各個(gè)職能部門(mén)的每位老師單獨(dú)管理，每個(gè)院系對(duì)接老師多至20余人，每位老師兼管的移機(jī)數(shù)量多至上百部、少至2-3部。大學(xué)內(nèi)電話的裝移受理都需要客戶(hù)經(jīng)理陪同協(xié)助辦理，春節(jié)前后的移機(jī)數(shù)量接近上千部。面對(duì)如此龐大的工作量和復(fù)雜的管理情況，徐嘉毫不退縮。

　　想用戶(hù)之所想，徐嘉帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)提前行動(dòng)，策劃移機(jī)方案，對(duì)接院系老師等。為了確保移機(jī)工作的順利進(jìn)行，他們協(xié)調(diào)多方老師陪同勘察現(xiàn)場(chǎng)，一一了解需求，核實(shí)每部電話資源情況。通過(guò)他們的努力，按時(shí)完成了移機(jī)任務(wù)，展現(xiàn)出了非凡的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，得到了老師們的高度認(rèn)可。

　　誠(chéng)心服務(wù)于用戶(hù)是徐嘉的服務(wù)宗旨，解決客戶(hù)的實(shí)際困難是他永遠(yuǎn)要達(dá)成的目標(biāo)。他深知，只有認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶(hù)，才能把握住每一位客戶(hù)，才能更大程度地發(fā)掘客戶(hù)的價(jià)值。

　　在徐嘉的身上，我們看到了北京聯(lián)通的風(fēng)采，他用自己的行動(dòng)，為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為北京聯(lián)通樹(shù)立了良好的形象。相信在他的帶動(dòng)下，會(huì)有更多的聯(lián)通人以他為榜樣，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

免責(zé)聲明：以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。