11月21日,中指院河南分院召開以“提質(zhì)·增效·賦能——新服務(wù)、新科技、新生態(tài)”為主題的“第三屆河南省物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”正式舉辦。此次會(huì)議圍繞2024年物業(yè)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及趨勢(shì),探討行業(yè)未來(lái)發(fā)展模式,分享優(yōu)秀企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的成功經(jīng)驗(yàn),以幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,正弘物業(yè)受邀參與此次論壇并進(jìn)行主題分享。
為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)新體系,推動(dòng)物業(yè)行業(yè)向高品質(zhì)和多元化升級(jí),越來(lái)越多的品牌物企開始重新聚焦服務(wù)戰(zhàn)略,回歸服務(wù)本質(zhì)。正弘物業(yè)董事長(zhǎng)受邀參與此次論壇,并根據(jù)此次論壇主題進(jìn)行“新質(zhì)服務(wù)力 質(zhì)敬好生活”的主題分享。
正弘物業(yè)不僅注重服務(wù)品質(zhì),更加注重服務(wù)溫度的傳遞,有溫度的服務(wù),才會(huì)給生活更多幸福。自正弘物業(yè)成立以來(lái),我們不斷探索物業(yè)服務(wù)的多樣性,同時(shí)在服務(wù)中增加儀式感,更注重服務(wù)的定制化、精細(xì)化、創(chuàng)新性,讓每一位業(yè)主都能感受到更好的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。
孟君說(shuō)到:對(duì)于物業(yè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),打造新質(zhì)服務(wù)力,是企業(yè)發(fā)展的重中之重,也是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)。在物業(yè)服務(wù)力的基礎(chǔ)上,正弘物業(yè)圍繞“人才力”、“科技力”、“品質(zhì)力”、“創(chuàng)新力”、“共情力”五個(gè)維度構(gòu)建新質(zhì)服務(wù)力模型,持續(xù)輸出“專業(yè)的、有品質(zhì)、有溫度、有情懷”的物業(yè)服務(wù)品牌。
中指研究院黃瑜院長(zhǎng)在對(duì)當(dāng)下物業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做分享時(shí)提到,物業(yè)企業(yè)要堅(jiān)定獨(dú)立發(fā)展之路。目前,物業(yè)服務(wù)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)保值增值的貢獻(xiàn)已經(jīng)成為共識(shí),并將正弘藍(lán)堡灣作為經(jīng)典案例進(jìn)行分享。在正弘物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,每年都對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)提升與改造,創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)形式,不斷提升園區(qū)環(huán)境與居住品質(zhì)感,交房15年來(lái),正弘藍(lán)堡灣房?jī)r(jià)依然領(lǐng)跑周邊同地段小區(qū)。物業(yè)服務(wù)的重要性逐漸提升,物業(yè)服務(wù)價(jià)值也得到了市場(chǎng)進(jìn)一步認(rèn)可。
正弘物業(yè)深耕物業(yè)行業(yè)22年,在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的大背景下,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,構(gòu)建正弘物業(yè)幸福生態(tài)是近年來(lái)我們堅(jiān)守的發(fā)展理念。而隨著物業(yè)行業(yè)細(xì)分賽道越來(lái)越多,正弘物業(yè)也將持續(xù)從服務(wù)深度和廣度上不斷優(yōu)化提升。
以服務(wù)強(qiáng)基,以品牌致遠(yuǎn)!正弘物業(yè)堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為中心,以服務(wù)信任為支點(diǎn),以正弘新質(zhì)服務(wù)力,質(zhì)敬好生活,助力行業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。
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