“這幾天氣溫低,訂單量卻增加了,防寒裝備我還沒(méi)來(lái)得及買(mǎi),沒(méi)想到平臺(tái)的冬季保暖裝備補(bǔ)給送得這么及時(shí)?!表権S同城騎士小趙開(kāi)心地說(shuō)道。媒體了解到,順豐同城近日投入千萬(wàn)級(jí)資源,為騎士們發(fā)放手套、護(hù)膝等冬季保暖裝備,同時(shí)推出發(fā)放體檢卡、加大冬季跑單補(bǔ)貼等一系列關(guān)懷舉措,保障騎士們無(wú)憂過(guò)冬。
騎士們每天在外奔波,經(jīng)常需要接打電話、上下樓跑動(dòng),考慮到跑單場(chǎng)景的特殊性,順豐同城裝備補(bǔ)給中的“露指”防寒手套和輕便防水護(hù)膝,既保證了保暖效果,又兼顧了跑單的靈活性和便捷性,讓騎士們?cè)诤渲幸材茌p裝上陣。
配送高峰過(guò)后,小趙下線休息,隨后他帶著媒體來(lái)到附近的騎士驛站取暖。“冬天跑單,停下來(lái)一會(huì)兒就會(huì)身上發(fā)冷。沒(méi)有單子的時(shí)候,我會(huì)就近找個(gè)驛站,喝點(diǎn)熱水緩一緩,還能給手機(jī)充充電?!睋?jù)了解,順豐同城已在全國(guó)設(shè)立了超千家騎士驛站,提供文件封領(lǐng)取、充電、換電、飲水等多樣化服務(wù),為寒冷天氣中忙碌的騎士提供溫暖的歇腳處。
除了驛站提供的便利服務(wù),順豐同城還為騎士們配備了應(yīng)急救助箱和冬季常用藥品。這樣一來(lái),即使遇到一些小病或磕碰,也能即時(shí)得到處理,省去醫(yī)院就診的繁瑣和不便。此外,順豐同城還在全國(guó)主要城市發(fā)放了免費(fèi)體檢卡,并聯(lián)合黨建、社區(qū)、街道辦開(kāi)展使用AED設(shè)備等急救技能培訓(xùn),進(jìn)一步保障騎士們的健康與安全。
受降溫影響,全國(guó)多地即配訂單量增多。為了平衡惡劣天氣下增長(zhǎng)的訂單需求和騎士的配送意愿,順豐同城選擇了加大資金投入,為雨雪天氣、凍雨、路面結(jié)冰等情況下堅(jiān)持配送的騎士提供更多收入保障?!皩?duì)于惡劣天氣,我真是又愛(ài)又恨?!眮?lái)自北京的騎士李軍告訴媒體,“雖然在這樣的天氣跑單比平時(shí)困難一些,但好在能收到額外的跑單獎(jiǎng)勵(lì),為了多賺一些也能堅(jiān)持堅(jiān)持?!彼e例說(shuō),下雨這一天就送了40多單,幾乎是平時(shí)的兩倍。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),平臺(tái)對(duì)于配送人員的關(guān)懷,使得城市更有人情味,也體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)配送人員權(quán)益的保障與尊重,為戶外工作者的權(quán)益保障提供了良好范本。順豐同城表示,將持續(xù)關(guān)注騎士的多元訴求,通過(guò)優(yōu)化跑單體驗(yàn)、落實(shí)生活健康保障等具體舉措,不斷完善騎士福利保障體系,為騎士打造更舒適的跑單環(huán)境、更全面發(fā)展的平臺(tái)。
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