隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化加劇，老年群體在金融領域的需求日益增多，為進一步優(yōu)化金融服務，近期，農(nóng)發(fā)行眉山市分行認真組織轄內機構開展了適老服務宣傳月活動。本次活動以“敬老助老 溫暖相伴”為主題，重點圍繞周邊老年群體，為其提供貼心的金融服務，幫助老年群體更好的融入現(xiàn)代金融生活，營造尊老、敬老、愛老的良好社會氛圍。

　　依托營業(yè)網(wǎng)點，開展金融宣教。該行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，向前來辦理業(yè)務的老年群體普及非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙、反洗錢等金融知識，講解支付服務便利政策以及辦理流程，并通過led、電視以及電子宣傳屏滾動播放電信網(wǎng)絡詐騙的手段以及風險提示，切實提升老年群體的風險防范意識和支付安全意識。

　　關懷老年群體，優(yōu)化服務環(huán)境。該行轄內所有營業(yè)網(wǎng)點均設置了綠色通道，并指定專員引導老年群體，為行動不便的客戶提供上門關懷服務，及時解決業(yè)務辦理中的難點、堵點，并在營業(yè)廳內配備了血壓儀、老花鏡、放大鏡、雨傘、沙發(fā)等適老化設施，提升老年群體對金融服務的獲得感和幸福感。

　　入戶走訪宣傳，提供咨詢服務。該行深入周邊社區(qū)、廣場、街道等人群聚集地，通過設立宣傳點、擺放道旗展架、戶外廣告牌、發(fā)放宣傳資料的方式向老年群眾講解如何安全使用網(wǎng)絡支付、網(wǎng)絡理財?shù)冉鹑诳萍籍a(chǎn)品、如何甄別虛假信息、安全防范方法等，并針對老年人在金融領域遇到的具體問題提供了一對一的咨詢服務，現(xiàn)場深入剖析金融網(wǎng)絡詐騙案例，讓老年人在實踐中提高警惕性和防范能力。

　　通過本次活動宣傳，進一步提升了老年群體的金融素養(yǎng)和反詐防騙意識。下一步，該行將持續(xù)提高網(wǎng)點業(yè)務人員“適老化”服務水平，將以更加通俗易懂的方式向老年群體普及移動支付和金融相關知識，提供更加便捷、貼心和安全的金融服務。(運營科技部 張晶晶)

免責聲明：以上內容為本網(wǎng)站轉自其它媒體，相關信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點或證實其內容的真實性。如稿件版權單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。