是什么樣的靈活用工項(xiàng)目，項(xiàng)目運(yùn)營中途接手“臨危受命”，卻發(fā)現(xiàn)切切實(shí)實(shí)地面臨一個(gè)超高難度挑戰(zhàn)開場?

　　實(shí)際上，這個(gè)靈活用工項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)行很久了，招人也在持續(xù)進(jìn)行。但深入項(xiàng)目才發(fā)現(xiàn)，表面看似風(fēng)平浪靜的推進(jìn)節(jié)奏中，潛伏著巨大的危機(jī)。此時(shí)，禾蛙項(xiàng)目運(yùn)營Damon一經(jīng)接手，就敏銳發(fā)現(xiàn)，過往有一些做單此項(xiàng)目的人力資源服務(wù)商在悄悄“后撤”。他立馬著手與供應(yīng)商加強(qiáng)聯(lián)系與保溫，詢問他們打“退堂鼓”的真實(shí)想法。

　　撥通了一個(gè)又一個(gè)電話，熱情地問供應(yīng)商，“啥時(shí)候繼續(xù)推人啊?”得到的答復(fù)幾乎都是，“再看看，再說吧”...

　　這究竟是什么情況?背后到底是什么原因呢?后續(xù)項(xiàng)目的發(fā)展情況如何?是逐漸沉寂，還是一轉(zhuǎn)頹勢?一起來看!

　　1 、一個(gè) 艱難的局面：常年在招的靈活用工項(xiàng)目，推進(jìn)乏力？

　　這是一家某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的批量緊急招聘需求，涵蓋靈活用工職位類型超級(jí)多元化，包括技術(shù)崗、銷售崗、職能崗等，崗位base地也覆蓋多個(gè)城市。

　　從職位本身來看，情形相當(dāng)復(fù)雜：各類崗位、各個(gè)同類型崗位之間，薪資及要求都有所差異。職位JD需求、對(duì)應(yīng)的傭金等諸多要素也都千頭萬緒。那么，怎么去分別統(tǒng)籌發(fā)單方與接單方，就是一個(gè)需要思考的問題。

　　據(jù)禾蛙運(yùn)營Damon回憶，他剛接手項(xiàng)目時(shí)常會(huì)遇到“歷史遺留問題”，比如有的接單方供應(yīng)商想了解某個(gè)職位，在禾蛙平臺(tái)在線與職位發(fā)單方顧問建立溝通，一連串消息發(fā)出去，對(duì)面卻無人應(yīng)答。項(xiàng)目運(yùn)營緊急介入，溯源去尋找相關(guān)條線對(duì)應(yīng)的發(fā)單方顧問到底是誰，查了半天依然找不到人，一時(shí)陷入僵局...因此，為了提升做單效率，優(yōu)化招聘管理制度并搭建標(biāo)準(zhǔn)化SOP流程機(jī)制，非常緊迫!

　　客觀來說，職位對(duì)人選要求高、薪資缺乏競爭力、簡歷查重率高都是“老大難”問題了，因而從外部來看，有的供應(yīng)商表示“不想繼續(xù)做單”。我們迅速摸排后發(fā)現(xiàn)，有的是由于供應(yīng)商自身的人才庫資源有限，實(shí)在無人可推;有的是沒摸清人才畫像，反饋不佳影響到了積極性;還有的是考慮職位利潤空間不高，想看看其他職位...

　　此外，有供應(yīng)商反饋，市場對(duì)靈活用工和外包形式的接受度有待提高，怎么去吸引和打動(dòng)他們呢?需要深挖能打動(dòng)他們的點(diǎn)。

　　那么，如何開拓新的供應(yīng)商，保證項(xiàng)目的可持續(xù)性運(yùn)營，成為火燒眉毛的問題。而在開拓新供應(yīng)商的過程中，也比其他項(xiàng)目要多十二分的謹(jǐn)慎，很多細(xì)節(jié)要仔細(xì)溝通...

　　沒有最緊迫，只有更緊迫!彼時(shí)彼刻，就像身處一座四處漏風(fēng)的廠房里，外有嚴(yán)寒風(fēng)雪，內(nèi)有裝備待修。亟需多線程出擊全盤梳理調(diào)整，一場搶抓速度的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”由此展開。

　　2 、從何處破題：對(duì)看似無解的難題抽絲剝繭，多線并進(jìn)！

　　接單側(cè)，遍地開花

　　為了保證接單方供應(yīng)商的更新，讓招聘項(xiàng)目的人選推薦能源源不斷跟上，禾蛙項(xiàng)目運(yùn)營根據(jù)不同類型崗位需求和平臺(tái)上能力標(biāo)簽維度，對(duì)禾蛙上此項(xiàng)目的已有接單方進(jìn)行交叉比對(duì)，以及重點(diǎn)一對(duì)一聯(lián)系，去重新激活他們的做單信心與熱情。

　　關(guān)于“老供應(yīng)商”的激活召回，Damon想到一個(gè)故事，這期間，有一位過往做單技術(shù)崗的供應(yīng)商，溝通了好幾次，都表示不愿意繼續(xù)做單了。我們鍥而不舍去詢問原因，傾聽他的吐槽，并且在修復(fù)與優(yōu)化做單流程后，第一時(shí)間告訴他，“快來做單吧，情況已經(jīng)不一樣啦，再試試!”后來，他終于被我們打動(dòng)，繼續(xù)回歸重新推薦，并且做單數(shù)據(jù)都很不錯(cuò)，很快也產(chǎn)生了新的Offer。

　　另外，在對(duì)外開拓供應(yīng)商資源方面，我們根據(jù)項(xiàng)目行業(yè)屬性開拓匹配的、專注該行業(yè)的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，并觀測行業(yè)趨勢，尋找更多供應(yīng)商可以合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)，形成新的交付力量。從存量和增量雙管齊下保交付，達(dá)到快速啟動(dòng)推薦的效果。

　　這個(gè)環(huán)節(jié)需要鋪量，也需要耐心，可能找了10家供應(yīng)商，也不一定能篩選出1家精準(zhǔn)匹配的。而且，一些做單流程中可能遇到的問題，要提前給供應(yīng)商打好“預(yù)防針”，否則后期一旦遇到這些卡點(diǎn)，有的供應(yīng)商是會(huì)瞬間炸毛的，我們需要將隱患和雷點(diǎn)盡量清理掉。

　　發(fā)單側(cè)，井井有條

　　而針對(duì)項(xiàng)目流程不順暢的問題，禾蛙項(xiàng)目運(yùn)營積極與各個(gè)發(fā)單方團(tuán)隊(duì)保持實(shí)時(shí)溝通，定期進(jìn)行周會(huì)形式快速匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)更新需求變化，力求第一手掌握項(xiàng)目最新情況。

　　為了避免發(fā)單方需要回復(fù)眾多同質(zhì)化職位答疑，造成的精力與時(shí)間成本耗費(fèi)，禾蛙項(xiàng)目運(yùn)營按照“知己知彼百戰(zhàn)百勝”策略，對(duì)于與發(fā)單方溝通過的項(xiàng)目崗位情況，做到盡可能充分了解，節(jié)省了大量發(fā)單方伙伴介紹項(xiàng)目的時(shí)間，助力項(xiàng)目爭分奪秒快速啟動(dòng)。

　　在整個(gè)做單全流程中，禾蛙項(xiàng)目運(yùn)營保持積極跟進(jìn)，對(duì)于交付不及預(yù)期的職位，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)干預(yù)與優(yōu)化決策。配合度與響應(yīng)速度拉滿!用能力與素養(yǎng)見證專業(yè)!

　　整體上，持續(xù)賦能

　　在做單過程中，我們分行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域去定向搜尋小微人力資源服務(wù)供應(yīng)商，向他們介紹項(xiàng)目靠譜、需求穩(wěn)定，可以長期投入。同時(shí)不斷挖掘項(xiàng)目更多優(yōu)勢與亮點(diǎn)，設(shè)身處地從供應(yīng)商自身業(yè)務(wù)發(fā)展角度，告訴他們?yōu)槭裁匆c禾蛙合作，他們能獲得什么。

　　在有次和供應(yīng)商電話時(shí)，一位供應(yīng)商對(duì)禾蛙項(xiàng)目運(yùn)營Damon說，“這次做單體驗(yàn)很開心。你們沒有急吼吼只是催人要人，能確實(shí)感受到大家在合作賺錢，期間也被賦能到很多做單經(jīng)驗(yàn)與技巧，真的很感謝你們?！?/p>

　　在不同供應(yīng)商一起參與的、快節(jié)奏的職位推薦進(jìn)程里，很容易強(qiáng)者跑得快，弱者跟不上，尤其是一些小微人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，非常想做單，但沒有機(jī)會(huì)，他們很需要幫助，卻不知道求助誰。我們不只是唯成績論，而且切實(shí)給到有潛力的供應(yīng)商賦能，比如定期給他們培訓(xùn)，周期性地及時(shí)同步需求。

　　在禾蛙運(yùn)營Damon接手此項(xiàng)目之前，對(duì)接的項(xiàng)目運(yùn)營已經(jīng)換了好幾茬。在他接手項(xiàng)目后，5個(gè)月時(shí)間，無論是接單方數(shù)量還是Offer金額都有大幅增長;新增供應(yīng)商數(shù)量相當(dāng)可觀，讓更多接單方伙伴拿到不菲收益，更加積極投入到禾蛙的靠譜項(xiàng)目中;本項(xiàng)目Offer收費(fèi)金額在他接手時(shí)是50W，后續(xù)實(shí)現(xiàn)單月突破200W，成績喜人。

　　“新的成績，也帶來新的使命，新的目標(biāo)呼喚。”Damon感慨。這不禁讓人聯(lián)想到一句俗語——C'est la vie，也許這就是人生吧。

　　外部環(huán)境變化，做單難免磕磕絆絆，好在有禾蛙。禾蛙始終陪伴供應(yīng)商走過并不順暢的做單之旅，將坎坷泥濘變?yōu)樘雇尽I(yè)至上，長期陪伴，未來的日子里，我們一直都在。

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