10月28日，雙十一全球狂歡節(jié)預(yù)熱啟動(dòng)，10月31日晚8點(diǎn)迎來(lái)現(xiàn)貨售賣。從第一波搶先購(gòu)已經(jīng)出爐的品牌成績(jī)和增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，用好“阿里媽媽”產(chǎn)品，是決定商家大促效果的重中之重。

　　雙11開(kāi)啟前，阿里媽媽宣布推出多波段爆發(fā)、品效聯(lián)動(dòng)、付免聯(lián)動(dòng)等三大紅利，并以此為基礎(chǔ)推出“全站品效推”產(chǎn)品資源、全站推廣「雙11爆品招募計(jì)劃」貨品扶持等諸多營(yíng)銷資源。在第一波搶先購(gòu)階段，商家積極選擇重磅營(yíng)銷資源，回報(bào)也頗為亮眼。

　　在搶先購(gòu)首日，“全站品效推”助力近百位商家首日商品加購(gòu)近300萬(wàn)次、千位商家淘內(nèi)首頁(yè)關(guān)鍵點(diǎn)位曝光超2億、300多個(gè)商家使用專屬權(quán)益周期ROI破雙位數(shù);「全站推廣」幫助超27萬(wàn)商家、超140萬(wàn)商品實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，活躍商品成交日環(huán)比增長(zhǎng)超500%;「萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版」幫助近15萬(wàn)商家生意增長(zhǎng)同比去年翻倍。

　　商家側(cè)，海爾波輪洗衣機(jī)借助「全站推廣」全面提升流量分配效率，選擇后GMV提升了42%;專注家清產(chǎn)品的老管家則通過(guò)選擇「全站推廣」，實(shí)現(xiàn)主推品“除濕桶”在搶先購(gòu)售賣當(dāng)天成交額環(huán)比前7天日均增長(zhǎng)突破10倍，iReader在全站品效推資源助力下GMV從預(yù)售至今持續(xù)在電紙書(shū)類目排行第一。

　　可以看出，平臺(tái)和商家都在探索新的增長(zhǎng)實(shí)踐，迭代和應(yīng)用新的營(yíng)銷產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們可以看到：大促規(guī)劃、品效一體、付免聯(lián)動(dòng)、種拔一體等思路得到了市場(chǎng)驗(yàn)證。品牌和商家執(zhí)行新策略，應(yīng)用「全站品效推」、「全站推廣」、「萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版」，增長(zhǎng)能力也被放大。

　　到了雙十一全球狂歡節(jié)，所有「被驗(yàn)證的思路」和「被放大的結(jié)果」會(huì)表現(xiàn)得更加明顯。在方向明確的基礎(chǔ)上，考慮到淘系電商用戶和商家的回歸、高價(jià)值消費(fèi)者的增長(zhǎng)以及“互聯(lián)互通”大趨勢(shì)，商家更需要在新的策略中全情投入，用最有確定性的方式拿結(jié)果。

　　具體到雙十一全球狂歡節(jié)售賣階段，我們可以進(jìn)一步分析最后階段的特點(diǎn)和行業(yè)的投入方向，找到“贏到最后”的關(guān)鍵思路。

　　01 贏雙十一全球狂歡節(jié)售賣，必須抓住這4條「關(guān)鍵思路」

　　眾所周知，如今的雙11是多階段大促活動(dòng)。不同階段有不同的投入重點(diǎn)。雙十一全球狂歡節(jié)（10月31日-11月11日）沖刺階段的投入重點(diǎn)是：強(qiáng)化消費(fèi)者（尤其是猶豫人群/價(jià)格敏感型消費(fèi)者）的購(gòu)買意愿、打爆貨品、加熱內(nèi)容推進(jìn)轉(zhuǎn)化，所有的營(yíng)銷動(dòng)作都要為最后的沖刺服務(wù)。

　　明確的營(yíng)銷目標(biāo)，必須搭配清晰的營(yíng)銷產(chǎn)品組合。從阿里媽媽發(fā)布的《沖刺雙十一全球狂歡節(jié)售賣投資熱榜》來(lái)看，商家側(cè)對(duì)于該投入哪些資源，都有著清晰的指引。

　　《沖刺雙十一全球狂歡節(jié)售賣投資熱榜》顯示，「全站品效推」、「全站推廣」、「萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版」、「營(yíng)銷托管」等產(chǎn)品得到了最多關(guān)注。能否理解并執(zhí)行這些產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的“關(guān)鍵思路”，將決定著商家能否在本屆雙11贏到最后。

　　關(guān)鍵思路一：借勢(shì)增長(zhǎng)，不錯(cuò)過(guò)每一分增長(zhǎng)勢(shì)能

　　雙11時(shí)段有多重屬性，它既是大促，也是換季節(jié)點(diǎn)。目前，國(guó)內(nèi)北方城市已有大范圍飄雪，南方地區(qū)也進(jìn)入快速降溫節(jié)奏。對(duì)于服飾、消電等行業(yè)商家來(lái)說(shuō)，一年中沒(méi)有比此時(shí)更明確的銷售節(jié)點(diǎn)。而用好平臺(tái)提供的資源，可以讓“冷空氣”高效變成“熱生意”。

　　雙11周期內(nèi)，阿里媽媽持續(xù)針對(duì)「降溫專屬計(jì)劃」推出返點(diǎn)計(jì)劃。商家在「降溫專屬計(jì)劃」中投入越多，返點(diǎn)越高。這樣的激勵(lì)吸引了大量商家投入。在搶先購(gòu)首日，超15萬(wàn)商家報(bào)名「雙11返點(diǎn)狂歡計(jì)劃」，42%降溫品類商家搶贏降溫大流量。

　　除了返點(diǎn)激勵(lì)，銷量確定性增長(zhǎng)也在驗(yàn)證「降溫專屬計(jì)劃」的價(jià)值。數(shù)據(jù)顯示，在搶先購(gòu)首日開(kāi)賣首小時(shí)，3754個(gè)服飾品牌成交同比去年開(kāi)賣首小時(shí)翻倍，尤其羽絨服成交同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，Moncler、高梵首小時(shí)成交超去年全天。

　　據(jù)了解，在雙11沖刺階段，阿里媽媽會(huì)繼續(xù)推進(jìn)返點(diǎn)計(jì)劃。乘著銷售高峰參與「降溫專屬計(jì)劃」，是服飾、消電等行業(yè)商家鎖定大促勝局的必要舉措。

　　關(guān)鍵思路二：品牌+效果，雙輪驅(qū)動(dòng)放大雙十一全球狂歡節(jié)沖刺拿結(jié)果

　　電商和營(yíng)銷行業(yè)過(guò)去總在爭(zhēng)論，品牌營(yíng)銷和效果營(yíng)銷哪個(gè)更重要。后來(lái)，行業(yè)漸漸形成了共識(shí)，增長(zhǎng)必須“兩手抓”，向品效合一要效率。這兩者是相輔相成的。好的品牌曝光能促成更好的效果轉(zhuǎn)化，讓效果更有持續(xù)性。而好的效果則會(huì)反哺品牌曝光，讓品牌能更加扎實(shí)地深入人心。

　　阿里媽媽的「全站品效推」是這一思路的落地成果。自推出以來(lái)，「全站品效推」有效帶動(dòng)了商家在搜索點(diǎn)擊量、進(jìn)店P(guān)V、關(guān)鍵點(diǎn)位曝光、商品加購(gòu)等維度的增長(zhǎng)。

　　從實(shí)際結(jié)果來(lái)看，「全站品效推」適用于快消、食品、服飾、消費(fèi)、電子、汽車等多個(gè)品類——利用「品牌專區(qū)」，超1000個(gè)商家在搶先購(gòu)開(kāi)賣首日的搜索點(diǎn)擊量環(huán)比提升超40%;「UD品牌」幫助超100個(gè)商家實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)店P(guān)V同比提升60%;「手淘開(kāi)屏Topshow」幫助蘭蔻、海爾、喜臨門等商家搶占開(kāi)售首日黃金點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)商品加購(gòu)超300萬(wàn)次。包括美的、TCL、babycare、佳能在內(nèi)的千位商家，利用「品牌特秀」在淘內(nèi)首頁(yè)關(guān)鍵點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)了億級(jí)曝光。

　　以上結(jié)果和成交直接相關(guān)。案例說(shuō)明的是，在大促?zèng)_刺階段加力投入「全站品效推」，是商家放大結(jié)果的必經(jīng)之路。

　　具體而言，在產(chǎn)品層面，「全站品效推」下的「UD品牌-超級(jí)爆款」能幫助商家沖刺高峰，商家只要有商品ID+商品白底圖即可投放;「手淘開(kāi)屏Topshow」可以精準(zhǔn)觸達(dá)品牌互動(dòng)和高價(jià)值人群，引導(dǎo)用戶加購(gòu)和瀏覽;「品牌特秀+ShowMAX」提供了一鍵加購(gòu)、一鍵關(guān)注等多功能模版;「品牌專區(qū)」則能配合商家的店鋪運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，提升搜索結(jié)果頁(yè)展現(xiàn)形式豐富性，提升進(jìn)店率。

　　關(guān)鍵思路三：聚集能量，把好貨推爆

　　電商的核心是“賣貨”。在周期越來(lái)越長(zhǎng)的雙11大促，商家前期做了大量的蓄水和種草，目的都是為了最后的“賣貨”。因此，在大促?zèng)_刺階段，商家必須把營(yíng)銷能量聚集在具體的貨品上，用效率最高的手段促成交易。而「全站推廣」，提供了打爆貨品的最佳抓手。

　　阿里媽媽的「全站推廣」產(chǎn)品以具體貨品為核心，它的存在價(jià)值對(duì)應(yīng)的就是“打爆貨品”。今年8月，阿里媽媽還對(duì)「全站推廣」產(chǎn)品在交付、拿量、調(diào)優(yōu)方面進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)背后的選品大模型、自動(dòng)賠付保障和雙重?cái)?shù)據(jù)功能，都能讓打爆貨品變得更有確定性。

　　從已有的數(shù)據(jù)中，我們可以看到“聚焦”和“確定性”對(duì)商家貨品銷量的帶動(dòng)。更重要的是，不同的經(jīng)營(yíng)策略，都能和「全站推廣」產(chǎn)品結(jié)合。

　　例如，南極人在今年雙11利用「全站推廣」產(chǎn)品，以付免聯(lián)動(dòng)持續(xù)優(yōu)化雙11前期人群資產(chǎn)積累，解決了渠道規(guī)劃難題，成功鏈接圈層撬動(dòng)成交，在拉高主推品銷量的同時(shí)，也帶動(dòng)了全店成交增長(zhǎng)。這樣“以點(diǎn)帶面”的效果，顯然也適用于大促?zèng)_刺階段。

　　本次雙11，「全站推廣」幫助茵倩實(shí)現(xiàn)純自然成交到付費(fèi)流量帶來(lái)成交升級(jí)，在預(yù)售期快速啟動(dòng)商品搶占首波流量紅利。

　　選擇「全站推廣」后，店鋪主推品養(yǎng)發(fā)賦活霜在搶先購(gòu)首日撬動(dòng)環(huán)比超3倍 ，成交額環(huán)比前7天日均增長(zhǎng)超110%，GMV對(duì)比投前增長(zhǎng)約1。5倍。

　　關(guān)鍵思路四：加熱推手，速通“最后一公里”

　　當(dāng)大促進(jìn)行到最后階段，我們要把握那些尚在搖擺的消費(fèi)者，要借大促高潮再次嘗試拓展?jié)撛谙M(fèi)者。只有在風(fēng)力最強(qiáng)勁的時(shí)候出航，才有可能抵擋原本抵擋不了的地方。因此，圍繞短視頻、直播以及高效運(yùn)營(yíng)的發(fā)力仍然重要。

　　在策略上，商家應(yīng)該有效率、有層次地強(qiáng)化推力，合理利用產(chǎn)品加熱營(yíng)銷（如直播加熱、種草追投、拓線索場(chǎng)景等），進(jìn)一步拉高種收效率。在實(shí)際操作中，我們可以投入「萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版」多場(chǎng)景產(chǎn)品、「營(yíng)銷托管」等產(chǎn)品，輕盈高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　「萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版」多場(chǎng)景產(chǎn)品旨在幫助商家在人、貨、詞、直播全場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。數(shù)據(jù)顯示，眾多商家通過(guò)「萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版」引導(dǎo)成交破億。搶先購(gòu)首日，「萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版」助力近15萬(wàn)商家生意增長(zhǎng)同比去年翻倍，近18萬(wàn)商家生意增長(zhǎng)50%。

　　具體到廣大內(nèi)容型商家關(guān)心的營(yíng)銷和成交話題上，我們可以應(yīng)用阿里媽媽的內(nèi)容營(yíng)銷產(chǎn)品，如用「超級(jí)直播」引爆直播間生意爆發(fā)，用「商品打爆」聚焦新品/趨勢(shì)品/潛力爆款，讓優(yōu)質(zhì)流量渠道助成交爆發(fā);或采購(gòu)「超級(jí)短視頻」：讓淘內(nèi)回搜用戶高效引流。阿里媽媽雙11福利重磅加碼，至高流量補(bǔ)貼70萬(wàn)，助商家全力沖刺大促?！付讨甭?lián)動(dòng)」則可以大幅提升直播間新客觀看占比，全新上線多周期自定義分配預(yù)算，全面提效，是商家直播短視頻投流必備。

　　搶先購(gòu)首日，源氏木語(yǔ)、美的、李佳琦等多品牌及直播間，通過(guò)阿里媽媽引導(dǎo)成交即破億！使用「超級(jí)直播」實(shí)現(xiàn)成交飛躍的商家超過(guò)2000家，付費(fèi)引導(dǎo)的店鋪GMV同比增長(zhǎng)近2。5倍，總成交金額相比去年提升達(dá)200%！

　　02 擁抱平臺(tái)權(quán)益，搶贏雙十一全球狂歡節(jié)

　　總的來(lái)講，以上的「關(guān)鍵思路」，契合的是電商行業(yè)的增長(zhǎng)新邏輯。也只有在最后階段把「關(guān)鍵思路」執(zhí)行到位，增長(zhǎng)新邏輯的價(jià)值才能得到完全釋放。

　　根據(jù)我們的觀察，平臺(tái)側(cè)也希望幫助更多商家拿到結(jié)果，引導(dǎo)商家擁抱新邏輯。為此，阿里媽媽推出了眾多權(quán)益和全周期精細(xì)化對(duì)客服務(wù)：

　　「全站品效推」貨品運(yùn)營(yíng)專屬權(quán)益：在資源包中采買的商家，可開(kāi)通「品類擊穿-品效推貨品保障權(quán)益包」，實(shí)時(shí)追投品牌推廣曝光人群，在投前就預(yù)估成交筆數(shù)，讓選擇更有確定性保障。

　　「全站推廣」的「智能補(bǔ)貼券」加碼活動(dòng)：在10月25日至11月2日期間，使用「全站推廣」全店消耗達(dá)成目標(biāo)值的商家，可以獲得消耗增量的10%的智能補(bǔ)貼券獎(jiǎng)勵(lì)。

　　此外，「全站推廣」的「爆品招募計(jì)劃」覆蓋了服飾、快消、家具等超20個(gè)行業(yè)，包含千萬(wàn)級(jí)資源助力和最高40%的流量補(bǔ)貼。相應(yīng)的扶持和返利正處于限時(shí)沖刺狀態(tài)。

　　經(jīng)過(guò)平臺(tái)和商家的共同探索，新的思路和新的實(shí)踐都已成型。本次雙11將進(jìn)一步見(jiàn)證新思路的深化和新實(shí)踐的落地，增長(zhǎng)屬于那些及時(shí)把握機(jī)遇、并全情投入的商家。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，作為“關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)陣地”，淘系電商的定位沒(méi)有改變。投資阿里媽媽產(chǎn)品和的資源，換來(lái)的不只是雙11的結(jié)果，也有利于后續(xù)商家在淘系的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。（肖卓）

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