八月即將結(jié)束,秋季招生大戰(zhàn)前的最后幾天,很多校長(zhǎng)結(jié)束暑假班開(kāi)始放假放松了。以我多年做托管行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)時(shí)間段千萬(wàn)不可大意,關(guān)乎下半年全局的工作要點(diǎn)一定要在九月前安排到位。目前托管機(jī)構(gòu)到底要抓好哪些工作重點(diǎn)?我從人、事、錢(qián)三方面系統(tǒng)分享工作要點(diǎn),非常重要!今天從“人的安排”上先聊。
【招】有人干事才能成事新人招聘加大力度
做老板的,不要想著靠自己賺錢(qián)養(yǎng)機(jī)構(gòu)。厲害的老板都不是靠自己的,是靠大家共同出力做事賺錢(qián)。所以要大力招聘,有人干事,才能成事。
九月前首先要關(guān)注的是新人招聘。不管你現(xiàn)在缺不缺員工都要大力招一波。為什么?因?yàn)榻膛鄼C(jī)構(gòu)暑假前后一般都會(huì)一波離職潮,這批成熟老師大概率會(huì)找新工作機(jī)會(huì)。而且這個(gè)時(shí)間段也是應(yīng)屆畢業(yè)生干了幾個(gè)月第一份工作后,想換工作的時(shí)機(jī)。招聘這件事就應(yīng)該常抓不懈。
第一個(gè)好處是,如果你有團(tuán)隊(duì),不斷招新,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員更穩(wěn)定。因?yàn)槔蠁T工看你不斷招新,并不是沒(méi)他不行,就會(huì)低調(diào)謙虛很多。
第二個(gè)好處是,招新可以不斷大浪淘沙,招到好的員工,就能壯大團(tuán)隊(duì)力量提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力。做老板的就能優(yōu)中選優(yōu),人才多了,就能做成更多更大的事,老板就能更輕松,機(jī)構(gòu)就能更賺錢(qián)。但是,這有一個(gè)過(guò)程,我們做老板的要先付出,先給就自己主動(dòng)加壓,是追求上進(jìn)的好事。要知道員工招得多,工資支出就增大,老板發(fā)出去的工資不是成本,而是投資。
我們老板就要想辦法多找項(xiàng)目給大家做,大家一起多賺錢(qián)才行,就不會(huì)松懈下來(lái),這就是一種自我管理。
【育】員工值錢(qián)才能成事全員培訓(xùn)育人留人
做老板的,要讓員工值錢(qián),才能提升團(tuán)隊(duì)做事賺錢(qián)的能力。九月開(kāi)學(xué)前這個(gè)時(shí)間段雖然不長(zhǎng),但安排員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)太重要了,不要間斷。
有的老板總是把員工當(dāng)機(jī)器當(dāng)牛馬,沒(méi)有把員工當(dāng)做人去尊重去關(guān)注。尤其是有些老板覺(jué)得上半年機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)不錯(cuò),員工們都按部就班挺好,一派歲月靜好,希望這樣的日子永遠(yuǎn)繼續(xù)下去。可是,任何事情都是在不斷變化的,沒(méi)有永遠(yuǎn)的老板,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的員工。如果你以為你的員工一直拿每月3800元工資夠花了該知足,就太自以為是一廂情愿了。
員工都很現(xiàn)實(shí),作為老板,我們一定要比員工更現(xiàn)實(shí),員工來(lái)工作是賺錢(qián)的,是為了讓生活過(guò)得更好。所以,做老板的要不斷給員工更多鍛煉成長(zhǎng)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)優(yōu)秀員工提升能力給他們更大平臺(tái)去共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
而且有些老員工每天重復(fù)同樣的工作內(nèi)容,就容易躺平、得過(guò)且過(guò),更需要新思想去引領(lǐng)他們,需要開(kāi)拓他們的眼界,重新點(diǎn)燃他們的夢(mèng)想,再次變得積極起來(lái)。所以,老板要不斷安排給員工新任務(wù)有挑戰(zhàn)的工作,不斷對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們能勝任新工作。這才是真正愛(ài)護(hù)員工,幫員工提升能力創(chuàng)造更多價(jià)值、賺到更多錢(qián)。我們晉級(jí)總部從2015年開(kāi)始,每年八月最忙的就是做培訓(xùn)。開(kāi)設(shè)大量的校長(zhǎng)培訓(xùn)課程、師訓(xùn)課程、營(yíng)銷課程。最火爆的全員化招生培訓(xùn),全國(guó)各地一次就有500多人參加。
所以,這是很難得的時(shí)間段,對(duì)老師系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)既是對(duì)上半年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)升華,也是對(duì)下半年工作的提前磨刀通電。也是對(duì)員工的一項(xiàng)付出,讓員工值錢(qián),這樣才能穩(wěn)住老員工、留住人才,防止大量人員變動(dòng)情況的發(fā)生,否則會(huì)對(duì)下半年機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)造成重大損失。【學(xué)】老板要讓自己值錢(qián)多走出去、多引進(jìn)來(lái)
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,老板自己一定要多走出去學(xué)習(xí)。老板要學(xué)!學(xué)思想、學(xué)格局、學(xué)思維、學(xué)能量。老板就是團(tuán)隊(duì)的天花板,所以要讓自己通過(guò)學(xué)習(xí)樹(shù)立更遠(yuǎn)大的目標(biāo),充足自己的正能量。只有老板對(duì)了,你的機(jī)構(gòu)才能對(duì)!老板該學(xué)什么呢?老板自己首先要學(xué)托管技能方法,比如引流招生,帶班技巧、續(xù)班辦法、家校溝通。因?yàn)樵蹅兪情_(kāi)托管機(jī)構(gòu)的,當(dāng)然自己要對(duì)托管業(yè)務(wù)懂行。
其次,老板是制定機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的人,當(dāng)然要掌握托管機(jī)構(gòu)的盈利新模式,還要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)打造的方法技巧,薪酬設(shè)計(jì)。我們把機(jī)制設(shè)置好,就能讓所有人都想干,都想努力的干,而不是老板自己想讓大家好好干。要知道,如果作為老板你不能讓員工使出最大的本事,那么,你就是在幫別人培養(yǎng)員工,消耗自己的資源。
第三個(gè)老板要徹底打開(kāi)自己,多學(xué)習(xí)考察新項(xiàng)目、新模式。主動(dòng)擁抱新事物,哪怕是廣告也能給自己?jiǎn)l(fā),只要用心去接納。像我們晉級(jí)就有很多適合托管機(jī)構(gòu)的無(wú)縫嫁接項(xiàng)目和產(chǎn)品。比如,適合目前做的暑假收心營(yíng),很多機(jī)構(gòu)引進(jìn)回去效果很好。關(guān)于引進(jìn)項(xiàng)目這件事只能我們老板自己親自做,這涉及到機(jī)構(gòu)的迭代升級(jí),未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)和方向。我們要把機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和項(xiàng)目豐富起來(lái),給客戶更多選擇的范圍和頻次,增加復(fù)購(gòu)率。比如秋季可以開(kāi)特色素質(zhì)課程、研學(xué)課程作為新招生亮點(diǎn),與同行拉開(kāi)差距。當(dāng)然,趁著開(kāi)學(xué)前,各種異業(yè)資源、社區(qū)資源都可以集中維護(hù)和溝通溝通,多和同行交流了解最新信息,這都是關(guān)于“人”方面的事。
我們很多老板,都是不停列工作計(jì)劃,容易忽略掉人。
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