本篇文章通過透視古人的“謀利”方法尋找到本人在整個營銷生涯中的理論體系的原神。通過對古人的事件分析, 與自身工作經(jīng)驗相結(jié)合, 形成一套完整的自我營銷理論體系。
一、為什么管仲被稱為營銷的鼻祖
管仲在輔佐齊桓公稱霸五國的這一人生目標中,?? 通過強大齊國經(jīng)濟,疏通民眾供需關(guān)系,發(fā)現(xiàn)管仲所有事件都在潛移默化中形成一套自然打法:以“利”為先,以“人”為本的理論體系。雖然古人都或多或少在經(jīng)濟、政治、商業(yè)發(fā)展中都有一些應用,但都是碎片化的使用。并沒有形成一個獨立的體系。管仲分析事情的輕重緩急、謹慎權(quán)衡事務的利弊,通過給予或奪取、危險或平易、有利或有害、困難或容易、打開或關(guān)閉、殺死或放生六個準則通盤考慮,慎重權(quán)衡六對關(guān)系,它們每一對既對立又統(tǒng)一,在實踐中結(jié)合時勢考量,克服極端化、片面化思維傾向,最終以博取“利”的最大化。以人為本充分發(fā)揮了趨利避害,予小取大,因勢利導,以利觀人,并通過一系列事件實踐驗證的第一人。這一理論體系的形成與管仲的早期經(jīng)歷密不可分,管仲家道中落,為了維持家族生計,他不得已從事被人看不起的商業(yè),由于善于把握商機,他總是能出其不意的大賺一筆,同時這些經(jīng)歷的積累加深了對社會弊病、經(jīng)濟運行和國家治理的認識,對其后來輔佐齊桓公成就春秋霸業(yè)產(chǎn)生了積極影響。
以“利”為先。 無論是青茅之謀、石壁之謀還是開設官妓的措施,管仲的出發(fā)點都是“利”,或者說齊國、齊桓公集團的利益。齊桓公欲成春秋霸業(yè),有兩大法寶,一是尊周天子“尊王攘夷”,挾天子以令諸侯,并通過不斷地會盟、會商和舉辦大型國家儀式、典禮和祭祀活動,利用諸侯的心里訴求獲“利”的同事提升齊桓公個人IP影響力。?? 二是不斷攻伐周邊國家,拓展勢力范圍,擴建魚池。管仲行石壁之謀、青茅之謀和開設官妓,最根本的就是為了齊國發(fā)展經(jīng)濟,充實國庫,為不斷征伐提供經(jīng)濟來源。在此過程中,管仲甚至不惜背上罵名,一切以利益為前提。在管仲眼中,這不僅是商業(yè)的利益,而是國家的利益,貧苦百姓的利益,只有國家擁有強大的經(jīng)濟實力,才能接濟貧弱,使齊國成為人人向往的國家,最終完成稱霸天下的目標。
以“人”為本。 后世常常把管仲奉為“以民為天”“以民為本”思想的開創(chuàng)者和踐行者之一,但這是從政治和社會治理角度出發(fā)的概念,在商業(yè)邏輯上,管仲實際上是利用“人性“。青茅之謀和石壁之謀中,管仲借勢周天子希望諸侯來朝,維持周王朝體面的虛榮心,也利用了廣大諸侯希望通過朝覲天子、祭拜先王宗廟、參加國家大典而彰顯尊貴身份的心理。利用人性,利用人的欲望,達成自己的謀利的目的。開設官妓體現(xiàn)的更為直接,既然不易禁止(堵),就著眼治理(疏),變堵為疏,并通過開設在齊國皇宮附近的7家大型官方女閭,進行了示范作用,最終擴展到700多家,??并被多個國家效仿,此舉增加了國家稅收“花粉捐”也迎合了人性,確保了社會穩(wěn)定。
借勢謀利。 青茅之謀與石壁之謀發(fā)生在齊桓公接受管仲“尊王攘夷”的思想之后,這是管仲分析局勢、利用局勢的典型體現(xiàn)。當時周王朝衰微,但周王子健在,仍為中原正統(tǒng);齊國在當時不過是一個普通諸侯國,經(jīng)濟薄弱,楚國、魯國等強鄰環(huán)伺,虎視眈眈。在這樣的背景下,管仲提出“挾天子以令諸侯”的圖強戰(zhàn)略,首要發(fā)展商業(yè)壯大經(jīng)濟,并積極利用一切機會增強實力,以上三個例子,都是對大局客觀分析后,借力局勢、巧妙應變、權(quán)衡“利害”關(guān)系,??放大齊桓公利益的結(jié)果。
此外,對于開設官妓,征收花粉捐,其實順應了當時的社會現(xiàn)實,分析用戶需求而衍生出的生財之道。作為當時具有消費能力、社會地位和影響力的“士”階層可以在各國間自由流動,各諸侯也已吸納名士為榮,管仲本人加入齊桓公集團就是典型代表。管氏開設官妓,既滿足了齊桓公等貴族和士階層行樂、聚會的需求,還對吸引名士來齊國形成了積極作用,同時又打擊了私妓猖狂引發(fā)的一系列社會治理和犯罪問題。雖然以今日的道德、法治觀念看,管氏此舉頗有爭議,但就當時的條件而言,可謂因勢利導,一舉多得。
趨利避害。 齊楚會盟事件中,曹沫劫持齊桓公讓其歸還所占土地,管仲權(quán)衡利弊后勸說齊桓公歸還土地,桓公怒,欲倍其約。管仲曰:”不可。夫攤小利以自快,棄信與諸侯,失天下之援,不如與之”。管仲分析當時局勢,霸占來的土地民心不穩(wěn),很難管理,而且需耗費巨大財力投入,分析利害關(guān)系后,管仲建議齊桓公歸還楚國,齊桓公此舉得到了諸國的廣泛贊譽,齊桓公嘗到甜頭,將侵占其他國家的土地均歸還與各國,這一波操作讓齊桓公個人ip形象大幅度提升,為齊桓公集團霸五國奠定了堅實的基礎。
管仲在營銷上的獨特建樹,如果僅限于經(jīng)濟層面,其實在漫漫歷史長河中,可能并不是最突出的那一個,但其將經(jīng)濟上的營銷概念,進一步拓展到了國家層面。使經(jīng)濟與政治相融合卻是前無古人后無來者的第一人。關(guān)于營銷,或者市場營銷(marketing),營銷領(lǐng)域各流派大師及學界均有各自的描述性定義。在此,不糾結(jié)其學理定義,而是分析用戶,利用用戶心理,借勢發(fā)揮,將指定商品或服務從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中,從而獲得足夠利益的一種過程概念。在現(xiàn)實應用的環(huán)境下,營銷甚至超越了通過商品及服務獲利的范疇,還拓展到了其他層面,如個人營銷、國家形象營銷等,而管仲無疑是國家形象及創(chuàng)利營銷的鼻祖。
“尊王攘夷”,樹立正統(tǒng)形象?!皰短熳右粤钪T侯”,借勢周天子的強大影響力。通過此舉,將周天子“王權(quán)正統(tǒng)”的影響力進行了巧妙嫁接,完成了齊國國家形象的越級提升。這是諸侯明知青茅、石壁不過普通物件,卻又不得不花費重金求購的根源。
同時,開設官妓,廣納八方來客,歡迎天下名士,這與“虛車勿索、徒負勿入、以來遠人”等主張一起,構(gòu)建了齊國開放的國家形象后,伴隨著管仲一系列刺激商貿(mào)、商業(yè)的措施不斷落地,最終使得齊國在經(jīng)濟上瑤瑤領(lǐng)先于其他國家, 成為士、農(nóng)、工、商爭相前往的理想國。
市場營銷學的本質(zhì):
無論在定義上如何多樣,應用上如何拓展,營銷的本質(zhì)是“逐利”,企業(yè)的商品、服務營銷以盈利為目的,個人及國家層面的形象營銷,本質(zhì)也為了追逐利益。企業(yè)層面,作為盈利機構(gòu),所有企業(yè)的營銷行為,目的都是為了“獲利”,都是圍繞著潛在消費者或用戶的需求變?nèi)A,洞察市場。借助“勢”能(分析局勢,品牌積勢,營銷造勢,效果順勢),等市場營銷手段宣傳產(chǎn)品,以最終銷售為導向,積累用戶池,形成一套企業(yè)用戶增長持續(xù)盈利的護城河,謀取“利益”。所以營銷的本質(zhì)就是在建立用戶增長前提下,促成商品交易,使商品“利”益價值最大化。個人和國家層面,所有的設計包裝,宣傳推廣,實質(zhì)投入,暫時“讓利”,甚至冒險策略,其本質(zhì)也是權(quán)衡利弊之后,對更高、更大、更廣泛利益的主動積極追求。
漁人們?nèi)牒2遏~,海水深達萬米,逆流而進,冒著生命危險停留在百里之外,日夜操勞而不歸,因為多捕到一些魚,就可以獲得更多利潤。凡是利益存在的地方,山在高也能爬上去,水再深也能潛下去,善于治理的人,能夠看準利益的所在,因勢利導引導大家獲得利益,??那么人們自然會不斷推動前行,不需要任何牽引而自己活動起來,不用頻繁的去強調(diào)重要性,??人民自然就能富裕,過上安定美好的日子。這就如同禽鳥孵蛋那樣,蛋隱藏在羽翼下,見不到行跡,聽不見聲音,不知不覺地便把雛鳥孵化出來了。
在經(jīng)商過程中,“利”與“害”的矛盾更是斗爭的焦點,商業(yè)是以獲取最大利潤為經(jīng)營目的的,投資是期望財富不斷地增長,實力不斷地擴展,經(jīng)濟發(fā)展不斷加速。企業(yè)是經(jīng)濟組織而不是慈善機構(gòu),因此經(jīng)商必須旗幟鮮明地追求利益。
企業(yè)的利潤來自于市場運營,來自顧客一方,如何因勢利導、趨勢避害獲取利潤呢?作為企業(yè)的運營負責人要有長遠的眼光發(fā)現(xiàn)“勢”借”勢“平衡利與害關(guān)系。利用媒體造勢價值,謀求更大的利益。在市場經(jīng)濟條件下,商業(yè)為了獲取利益首先向顧客“給予”,這其中包括調(diào)查顧客的需求、購買動機、從而開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,并通過廣告宣傳把產(chǎn)品信息傳遞給顧客,同時還要加強售前、售中、售后各項服務,最大限度地滿足顧客需要。在這一階段,我們進行的是一系列“利他”的行為,這是否有悖于“趨利避害”的原則呢?當然不,如果把商業(yè)在市場中的投入也看做“害”的話,那恐怕這位商人要另投他業(yè)了。事實上,只有經(jīng)過一系列不懈的利他行為,經(jīng)商才有可能實現(xiàn)“利己”的目的,自身的經(jīng)濟利益才能得以實現(xiàn)。管仲在“四民分業(yè)”中,不正是利用“利害”關(guān)系,分析需求,借助局勢,先利民再利國。最終做到齊國這一“企業(yè)”利益最大化。
三、我的分析依據(jù):(營銷學與源起關(guān)系)
從營銷起源開始,?? 追溯到原始社會石器時代,人們使用以物易物的方式交換自己所需要的物資,在交換的過程中人們根據(jù)自己的需求評估所換商品的價值,例如,一頭羊換一把石斧。獵人用獵物換取農(nóng)夫的糧食,陶工用陶器換取鐵匠的工具等。這些案例從營銷角度是按需購買,精準營銷。隨著社會的進步與發(fā)展,人們需求的增加以物易物的種類繁多,出現(xiàn)了集市,商號等大型交易場所,逐漸覆蓋周邊各國,為了能夠?qū)⑽锲返某鍪鄢鋈?,換取價值放大,隨之出現(xiàn)了各種宣傳手段,品牌營銷,精準營銷,ip種草,事件炒作營銷等手段層出不窮。如:管仲開官妓(用戶分層,精準營銷),增加國家稅收,網(wǎng)羅人才,為其稱霸五國貢獻一份力量?!百I鹿謀楚”利用齊桓公名人IP先造勢,在用齊桓公喜歡吃鹿肉進行事件炒作,分析局勢,利用人性,顛覆其經(jīng)濟基礎,最終始楚國俯首稱臣,獲得最大的利益。青茅事件營銷(活動促銷):利用諸侯對祭祀活動的重視程度,賦予高規(guī)格祭祀用品的神圣性,宣傳自己的產(chǎn)品,從而達到盈利的目的。??所以營銷的本源是“利”與“人”。
對我的啟發(fā)
管仲一生,以增強齊國國力,稱霸諸侯國,讓齊桓公成就春秋霸業(yè)為終極目標。圍繞這一重大利益目標實現(xiàn),積極分析諸侯王公的需求(用戶需求,石壁之謀、青茅之謀中的產(chǎn)品購買者),釋放周天子強大的品牌號召力和IP價值,利用諸侯攀附權(quán)貴、愛慕虛榮、崇拜強權(quán)的人性特點,謀劃制造一系列事件不斷造勢,從諸侯身上剮取利益,為齊國經(jīng)濟不斷開源,形成持續(xù)獲利。同時,巧妙利用形勢,趨利避害,因勢利導,面對復雜社會治理問題(流動人口、私妓、俘虜、社會治安等等),變堵為疏,解決問題的同時還開拓了稅源。
管仲一生的鉆營,其在一系列事件中使用的營銷方法總結(jié)如下:
1、IP造勢+產(chǎn)品迎合+事件借勢=暴利
管仲一生,以增強齊國國力,稱霸諸侯國,讓齊桓公成就春秋霸業(yè)為終極目標。圍繞這一重大利益目標實現(xiàn),積極分析諸侯王公的需求(用戶需求,石壁之謀、青茅之謀中的產(chǎn)品購買者),釋放周天子強大的品牌號召力和IP價值,利用諸侯攀附權(quán)貴、愛慕虛榮、崇拜強權(quán)的人性特點,謀劃制造一系列事件不斷造勢,從諸侯身上剮取利益,為齊國經(jīng)濟不斷開源,形成持續(xù)獲利。同時,巧妙利用形勢,趨利避害,因勢利導,面對復雜社會治理問題(流動人口、私妓、俘虜、社會治安等等),變堵為疏,解決問題的同時還開拓了稅源。在尊王攘夷中管仲先分析目標:“齊桓公怎么能名利雙收”,要獲利,?? 先借勢.選最近要發(fā)生的事件(襄王攘夷),圈目標用戶(有錢的諸侯們),分析用戶行為(朝拜周天子),選擇推銷產(chǎn)品(石壁),選營銷方式:利用周天子這個大ip?? 造勢,同時管仲得到ip授權(quán)挾天子,來“令”諸侯,為產(chǎn)品做鋪墊,給諸侯發(fā)通知,說見天子必須帶塊齊國的石壁。通過廣發(fā)天子“令”,完成了造勢,來朝拜必須帶上雕刻的齊國石壁。那石壁的價值或賣點就是周天子“嚴選推薦”、覲見天子的門票,所以價值被放大了,諸侯為了這張“門票”就必須花費重金買石壁。?? 經(jīng)過管仲這一策劃,一個不值錢的石壁,讓齊桓公集團賺的盆滿缽滿。類似的例子很多,無論管仲的衡山之謀,菁茅之謀還是相地而衰征等一系列著名事件中,都在利用人的本性,平衡利害關(guān)系,將用戶進行分層營銷,最終為齊桓公集團牟利。
其營銷方法總結(jié)以下三點:
第一點:IP造勢+產(chǎn)品迎合+事件借勢=暴利
管仲的營銷智慧在今天依然具有啟發(fā)性,他的故事為我們提供了一個從理論到實踐的生動案例,展示了如何將市場營銷理論有效地轉(zhuǎn)化為可操作的模型。通過結(jié)合現(xiàn)代營銷理念和古代智慧,品牌可以在競爭激烈的市場中獲得成功。?? 首先,管仲通過分析目標用戶——有錢的諸侯們的需求,利用即將發(fā)生的事件(襄王攘夷)來借勢。他洞察到諸侯朝拜周天子的行為,選擇了推銷的產(chǎn)品——石壁,并巧妙地利用周天子這個大IP來造勢。通過廣發(fā)通知,要求諸侯見天子必須帶齊國的石壁,管仲不僅完成了產(chǎn)品的推廣,還巧妙地將石壁的價值與覲見天子的門票掛鉤,從而放大了其價值。在現(xiàn)代市場營銷中,這種策略可以被看作是事件營銷和IP營銷的結(jié)合。品牌通過與熱門事件或人物的關(guān)聯(lián),提升產(chǎn)品的知名度和吸引力。例如,現(xiàn)代品牌可能會通過贊助大型活動或與知名人士合作,來提高品牌的曝光度和影響力。此外,管仲的策略還體現(xiàn)了產(chǎn)品迎合市場的重要性。他沒有選擇強行推銷無價值的產(chǎn)品,而是根據(jù)目標用戶的需求和行為,創(chuàng)造了產(chǎn)品的價值。在現(xiàn)代,這可以被理解為市場細分和定位的策略,營銷需要深入了解目標消費者群體,設計和推廣符合其需求和偏好的產(chǎn)品。最后,管仲的策略也展示了營銷渠道的重要性。他通過與周天子的合作,確保了諸侯必須通過特定的渠道(即購買齊國的石壁)來完成朝拜。在現(xiàn)代,這相當于品牌通過特定的銷售渠道或平臺來控制產(chǎn)品的分銷,確保消費者能夠方便地購買產(chǎn)品,同時也為品牌創(chuàng)造了獨特的競爭優(yōu)勢。
第二點:品牌造勢+新媒體信任傳遞=造勢獲利
據(jù)史料記載,管仲開設了官方妓院,這一行為在當時有著多重目的。首先,通過開設妓院并征收所謂的“花粉稅”,管仲為國家增加了財政收入,這為齊國的軍事和經(jīng)濟擴張?zhí)峁┝速Y金支持。其次,這一措施也有助于緩解社會矛盾,為當時的流浪者和奴隸提供了一種生存方式。同時,管仲的這一政策還吸引了各地的商人和人才,促進了齊國的經(jīng)濟發(fā)展和文化交流。在現(xiàn)代社會,品牌造勢和新媒體信任傳遞成為企業(yè)營銷的兩大利器。品牌通過創(chuàng)意營銷活動和故事講述,建立起與消費者的情感連接,從而提升品牌認知度和忠誠度。新媒體平臺的運用,如社交媒體、短視頻和直播等,為品牌提供了與消費者直接互動的渠道,使得品牌信息的傳播更加迅速和廣泛。通過這些平臺,品牌能夠及時收集用戶反饋,快速響應市場變化,實現(xiàn)精準營銷。結(jié)合古代管仲的策略和現(xiàn)代營銷理念,我們可以得出一個結(jié)論:無論是古代還是現(xiàn)代,成功的品牌或國家形象的塑造都需要創(chuàng)新的思維和有效的傳播策略。在古代,管仲通過開設官妓和征收花粉稅來增加國家收入,同時吸引人才和促進經(jīng)濟發(fā)展。在現(xiàn)代,品牌通過新媒體平臺和創(chuàng)意內(nèi)容來吸引消費者,建立信任和忠誠度。這些策略的核心在于理解和滿足目標群體的需求,以及通過有效的渠道傳遞價值和理念。
第三點:用戶分層+異業(yè)合作=持續(xù)獲利。
在現(xiàn)代營銷學中,用戶分層和異業(yè)合作是兩個重要的策略,它們可以幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)獲利。用戶分層意味著將目標市場根據(jù)不同的特征劃分為不同的群體,以便更精準地滿足不同用戶的需求。異業(yè)合作則是指不同行業(yè)的企業(yè)之間通過合作共享資源、互相推廣,從而實現(xiàn)互利共贏。以衡山之謀和菁茅之謀為例,這兩個古代策略在現(xiàn)代營銷中可以找到其影子。衡山之謀講述了通過高價購買衡山國的械器,導致其他國家跟風購買,最終使衡山國資源耗盡,無力抵抗的故事。這在現(xiàn)代營銷中可以類比為通過精準的用戶分層,針對特定群體制造稀缺感或獨特價值,從而提高產(chǎn)品或服務的吸引力和競爭力。菁茅之謀則是通過控制菁茅這種重要物資的供應,來影響其他國家的經(jīng)濟。在現(xiàn)代營銷中,這可以看作是通過用戶分層,針對不同用戶提供差異化的產(chǎn)品或服務,從而控制市場供應,增加產(chǎn)品或服務的價值?,F(xiàn)代營銷中企業(yè)多數(shù)也是采用同樣的策略步驟在落實業(yè)務創(chuàng)收。
戶數(shù)據(jù)收集與分析:首先,企業(yè)需要收集用戶的詳細數(shù)據(jù),包括但不限于購買歷史、偏好、消費能力等,以便進行有效的用戶分層。
用戶分層實施:根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),將用戶分為不同的層級,如高價值用戶、潛在用戶、忠誠用戶等,并對每一層級的用戶提供定制化的營銷策略。
異業(yè)合作策略制定:尋找與企業(yè)產(chǎn)品或服務互補的行業(yè)進行合作,通過資源共享、聯(lián)合營銷等方式,擴大市場覆蓋面,提高品牌影響力。
合作模式創(chuàng)新:在異業(yè)合作中,不斷創(chuàng)新合作模式,如跨界聯(lián)名、相互引流、資源共享等,以保持合作的新鮮感和吸引力。
持續(xù)跟蹤與優(yōu)化:在實施用戶分層和異業(yè)合作策略后,持續(xù)跟蹤效果,收集反饋,不斷優(yōu)化策略,以實現(xiàn)持續(xù)獲利。
通過上述步驟,企業(yè)可以更好地滿足不同用戶的需求,同時通過異業(yè)合作拓寬市場,實現(xiàn)資源的最大化利用,從而達到持續(xù)獲利的目標。這種策略的運用,不僅能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,還能夠為用戶提供更加個性化和滿意的服務。(趙殿玉)
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