10月11日-13日,以“智煥新生 共創(chuàng)AI+時代”為主題的2024中國移動合作伙伴大會在廣州召開,連連數(shù)字總裁孫大利受邀出席,并發(fā)表 “AI賦能金融支付新紀元”主題演講,從“金融筑基”、“科技惠民”、“連通世界”等方面分享了連連數(shù)字利用人工智能(AI)提升支付服務(wù)質(zhì)效和支付體驗、構(gòu)建數(shù)智支付新生態(tài)的一些思考和實踐經(jīng)驗。
在這個快速變革的時代,以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)在支付等領(lǐng)域的應(yīng)用正極大地推動著支付服務(wù)、金融服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。
孫大利表示,作為一家全球化的支付機構(gòu),連連數(shù)字的角色是金融機構(gòu)與場景之間的橋梁?!耙恢币詠恚姸嘟鹑跈C構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品如何與特色場景融合是橫亙在我們面前的難題。由此,連連數(shù)字通過和銀行、銀行卡組織深度合作,在標(biāo)準(zhǔn)化的底層金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進一步借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),來嘗試重塑金融服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施??梢钥吹?,AI在精準(zhǔn)營銷、智能客服、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等領(lǐng)域中都展現(xiàn)出巨大的潛力,并促進了金融機構(gòu)與場景的深度融合?!?/p>
據(jù)其介紹,在國內(nèi)業(yè)務(wù)方面,連連數(shù)字通過與中移動金融科技有限公司(簡稱“中移金科”)及各大銀行、銀行卡組織的深度合作,有效提升了信用購機業(yè)務(wù)的質(zhì)效?!癆I賦能下的精準(zhǔn)營銷和智能決策,能夠千人千面地推薦適合用戶的購機套餐和信用產(chǎn)品,不僅使增值服務(wù)更加豐富,還大大提升了運營效率,用戶的購機體驗得到了顯著改善。而基于大數(shù)據(jù)的智能風(fēng)控引擎則幫助我們有效降低風(fēng)險,業(yè)務(wù)增長也更加穩(wěn)健。” 面對企業(yè)全球收支管理難題,連連還正式推出連連財智這一新的業(yè)務(wù)基座,借助AI賦能,為企業(yè)提供全球支出的數(shù)字化管理,包括企業(yè)員工跨境差旅出行和企業(yè)海外采購支出的管理等等。在跨境電商領(lǐng)域,連連數(shù)字通過與全球銀行等各大持牌金融機構(gòu)合作,實現(xiàn)覆蓋包括亞馬遜在內(nèi)的全球100多個國家和地區(qū)的電商平臺,并為全球490多萬的商戶和企業(yè)提供跨境支付及相關(guān)服務(wù)。
與此同時,提升支付服務(wù)水平、打通支付堵點,推動支付為民,實現(xiàn)國內(nèi)國際無縫對接是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。今年3月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,旨在更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求,推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補充,進一步提升支付服務(wù)水平。
孫大利表示,一直以來,連連數(shù)字始終堅持支付為民、AI科技惠民,積極響應(yīng)政府及監(jiān)管號召,攜手合作伙伴共同優(yōu)化境內(nèi)外支付服務(wù),滿足不同群體的多元化的支付需求。如連連數(shù)字與美國運通合資成立的連通公司,通過與連連等的合作、借助AI技術(shù),進一步優(yōu)化支付服務(wù)流程,持續(xù)為外籍來華人員提供更加高效、便捷、安全的支付服務(wù)。
此外,值得一提的是,當(dāng)日,在大會現(xiàn)場,中國移動還邀請了連連數(shù)字等業(yè)界合作伙伴進行靈犀智能體啟動儀式,正式宣布推出中國移動AI智能助理“靈犀”。
對此,孫大利表示,“我們對與中移金科靈犀科技智能體的合作充滿期待。通過此次合作,雙方將聚焦推進通信與金融賬戶融通,結(jié)合‘AI+金融’能力,打造金融科技智能體,給用戶帶來‘快、智、惠、安’的數(shù)智金融生活服務(wù)體驗?!?/p>
當(dāng)前,在全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈呈現(xiàn)布局多元化、合作區(qū)域化、服務(wù)數(shù)字化的趨勢之下,企業(yè)出海也正進入全球化布局、本土化深耕的新階段。
風(fēng)正揚帆,征途如虹。孫大利表示,“我們期待與更多優(yōu)質(zhì)的合作伙伴攜手并進,進一步深化合作,積極擁抱AI+時代,共同探索中資企業(yè)出海的數(shù)智支付服務(wù)新模式、新生態(tài),推動支付行業(yè)邁入‘智付’新紀元、實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展?!?/p>
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