進入秋季，陰雨連綿。由于持續(xù)幾日出現(xiàn)的極端天氣，導致興隆鎮(zhèn)部分外掛線路受到嚴重損壞，影響了網(wǎng)絡通信。近一段時間，牡丹江聯(lián)通智家工程師孫永峰的電話便成了村民們的“服務熱線”，每當接到報障電話打來，他都快速響應，即便是頂風冒雨也要奮力前往各村屯去解決用戶出現(xiàn)的網(wǎng)絡問題。

　　一天早上，用戶張女士打來電話反應寬帶網(wǎng)絡連接不上，孫永峰帶上工具立刻趕往孫女士家，雨后路滑，經過積水路段時，他都是小心翼翼地駕駛著車輛，即便惡劣的天氣給工作帶來極大的困境和挑戰(zhàn)，可他并不退縮，硬是要突破重重困難，哪怕是徒步穿越泥濘的道路也要確保準時到達故障點完成維修。經過1個半小時的處置，孫女士家的網(wǎng)絡恢復暢通了，孫永峰也滿意地踏上返程的路。

　　“寧肯自我千辛萬苦，也絕不讓用戶一時為難”這是孫永峰常掛在嘴邊的服務宗旨，也是所有聯(lián)通智家工程師的宗旨。

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