王麗，是黑龍江聯(lián)通雞西市分公司中心營業(yè)廳一位出色的營業(yè)員。自 2011 年投身工作以來，她憑借著熱忱的服務(wù)態(tài)度、精湛過硬的業(yè)務(wù)技能以及淵博豐富的專業(yè)知識，在工作領(lǐng)域中成績斐然，榮獲“微笑天使”與“業(yè)務(wù)小能手”的光榮稱號。同時，她還多次被市公司授予“先進生產(chǎn)者”“服務(wù)明星”“優(yōu)秀員工”等崇高贊譽。   王麗所提供的服務(wù)，絕非浮于表面，而是深度融入每一個細(xì)微環(huán)節(jié)。她的每一次貼心服務(wù)，都能深深觸動人心，令人由衷感動。她始終秉持著“服務(wù)不僅僅是承諾，更是一種責(zé)任”這一堅定信念。

    在 2024 年 8 月的一個中午，王麗正準(zhǔn)備結(jié)束工作去享用午餐，然而，她在大廳的座椅上留意到一位正陷入沉思的老人。老人安靜地凝視著窗外，仿佛沉浸于自我的思緒世界之中。出于內(nèi)心的關(guān)切，王麗移步走近老人，輕聲詢問：“大爺，請問有什么可以幫您?”老人輕輕搖了搖頭，其眼神中流露出一種難以言喻的無奈。但王麗并未就此罷休，她再次誠懇問道：“大爺，您是不是遭遇了什么難題?”老人這才將目光轉(zhuǎn)向她，徐徐道出自身的經(jīng)歷。    原來，這位老人乃本地人士，為了謀求生活，曾遠(yuǎn)赴新疆辛勤勞作。時光匆匆，如今已至退休之年，他特意從新疆返回故鄉(xiāng)辦理退休手續(xù)。然而，當(dāng)他回到家鄉(xiāng)雞西后，卻發(fā)現(xiàn)自己的手機無法正常使用。起初，他以為是手機卡出現(xiàn)問題，更換新卡后才明白是手機損壞了，這給老人后續(xù)手續(xù)的辦理帶來了極大的困擾。由于長期離開家鄉(xiāng)，老人身邊沒有親朋好友能夠施以援手，生活狀況也頗為拮據(jù)。他那空洞的眼神，透露出深深的無助。目睹老人的艱難處境，王麗果斷決定伸出援助之手，她慷慨地拿出自己備用的手機，為老人及時解決了燃眉之急。老人接過手機的那一刻，臉上綻放出如孩童般燦爛的笑容，連連向王麗表達(dá)誠摯的感謝?？吹嚼先说男θ荩觖惖男闹幸哺惺艿侥蟮奈拷?。    老人還向王麗講述了他一路從新疆騎著電動三輪車歸家的艱辛旅程，途中遭遇了眾多困難與挑戰(zhàn)，有一回在野外露營時甚至遭遇了狼。老人的這番經(jīng)歷令王麗深感心酸，也讓她深切領(lǐng)悟到對老人的幫助是何等重要。她用實際行動傳遞了溫暖與關(guān)懷。   在平凡的日常生活之中，一個看似微不足道的善舉，往往能夠為他人帶來巨大的幫助和積極的改變。王麗的這一善舉，無疑是人性光輝的生動體現(xiàn)，她的善良與同情心，讓這位身處困境的老人感受到了溫暖與希望。此次經(jīng)歷讓王麗更加深刻地認(rèn)識到，用心服務(wù)絕非僅僅是工作上的一句承諾，更是一種高尚的人生態(tài)度和寶貴的價值體現(xiàn)。讓我們都以王麗為榜樣，從身邊的點滴小事做起，用愛心和善意去溫暖這個世界!

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