為提升公眾金融素養(yǎng)的號(hào)召，光大信用卡進(jìn)入9月以來(lái)，正式啟動(dòng)了2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)，該活動(dòng)以“金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，通過(guò)廣泛普及金融知識(shí)，創(chuàng)新多元的教育形式，完善的金融惠民利民舉措，提升金融服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)金融行業(yè)更好服務(wù)于國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，提升公眾特別是基層群眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　光大信用卡為開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，采取多維度、立體化的方式，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)，面向廣大金融消費(fèi)者、新市民及商圈商戶，普及金融基礎(chǔ)知識(shí)、金融惠民利民政策、金融詐騙防范及金融風(fēng)險(xiǎn)防范指南等內(nèi)容。通過(guò)一系列豐富多樣的活動(dòng)及“線上+線下”全覆蓋的渠道，致力于提升人民群眾的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融消費(fèi)信心，并構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)屏障。

　　融入商圈接“人氣” 用心擦亮消保名片

　　當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展，商圈作為城市經(jīng)濟(jì)的活躍地帶，不僅是商品交易的重要場(chǎng)所，更是金融服務(wù)與消費(fèi)者互動(dòng)的前沿陣地。商圈的繁榮不僅反映了城市經(jīng)濟(jì)的活力，也對(duì)金融服務(wù)的便捷性、安全性提出了更高要求。

　　光大信用卡在本次金融教育宣傳月“進(jìn)商圈”行動(dòng)中，積極整合商圈資源，聯(lián)動(dòng)社會(huì)層面加大金融教育宣傳力度，創(chuàng)新性地采取了更加貼近老年群體需求的策略，在北京市朝來(lái)春花卉市場(chǎng)展開(kāi)金融消費(fèi)者教育宣傳。通過(guò)這一日常生活場(chǎng)景的消保宣傳，擦亮光大信用卡金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的金字招牌，為此其在朝來(lái)春花卉市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳站點(diǎn)發(fā)放消保宣傳手冊(cè)，吸引了很多老年群體參與，大家通過(guò)參與閱讀《保護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)安全 防范金融詐騙》和《情系新市民 光耀新生活》宣傳手冊(cè)，充分了解消保的重要性同時(shí)也能對(duì)金融詐騙做出正確的分辨。

　　此外，光大信用卡還開(kāi)辟了線上渠道，例如官網(wǎng)、陽(yáng)光惠生活A(yù)PP的消保專欄，還有視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)等，通過(guò)發(fā)布《反詐風(fēng)暴之防騙秘籍》、《反詐風(fēng)暴之?dāng)嗫ㄐ袆?dòng)》、《反詐風(fēng)暴之“換臉”》、《反詐風(fēng)暴之“幸運(yùn)”騙局》、《反詐防騙之“虛假貸款”篇》、《反詐防騙之“以房養(yǎng)老”篇》等短劇視頻以及《金融消費(fèi)者八大權(quán)益》、《消保情報(bào)局-遠(yuǎn)離金融黑灰產(chǎn)》、《情暖新市民-帶您了解金融知識(shí)》、《以案說(shuō)險(xiǎn)-打著“公檢法”旗號(hào)實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙》、《以案說(shuō)險(xiǎn)-被虛假購(gòu)物詐騙》長(zhǎng)圖，讓老年人在家也能輕松學(xué)習(xí)，享受數(shù)字金融帶來(lái)的便利與安全。

　　通過(guò)深度融入市場(chǎng)商圈不僅有效提升了公眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)，還以實(shí)際行動(dòng)擦亮了金融為民的消保名片。通過(guò)“進(jìn)商圈”，光大信用卡成功吸引了廣大中老年群體的注意，通過(guò)上線渠道營(yíng)造了濃厚的金融知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍。這一系列舉措不僅增強(qiáng)了中老年這部分特殊群體的自我保護(hù)能力，也為其提供了寶貴的金融知識(shí)指導(dǎo)，助力其構(gòu)建更加穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓金融服務(wù)的溫暖與力量惠及更多消費(fèi)者人群。

　　消保守初心 服務(wù)暖人心

　　在消保與服務(wù)并重的時(shí)代背景下，光大信用卡深耕細(xì)作金融服務(wù)的每一個(gè)角落。通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接養(yǎng)老金融需求，構(gòu)建安全誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，以及深化消保理念實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修，光大信用卡正逐步構(gòu)建起一個(gè)既溫馨又堅(jiān)實(shí)的金融服務(wù)體系，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著金融為民的深刻內(nèi)涵，為廣大消費(fèi)者筑起一道堅(jiān)實(shí)的金融安全網(wǎng)。

　　深耕養(yǎng)老金融，滿足多元需求。光大信用卡為做養(yǎng)老金融大文章，滿足其全方位、多層次、高品質(zhì)的金融需求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，秉持“以人為本”的理念，聚焦孝老、適老、護(hù)老金融服務(wù)，推出孝心標(biāo)準(zhǔn)白金卡惠及客戶、移動(dòng)客戶端APP適老化持續(xù)完善升級(jí)、助力老年群體識(shí)別金融與消費(fèi)陷阱等，以多觸點(diǎn)、多維度的個(gè)性化服務(wù)，著力提升金融服務(wù)適老程度，提升老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)與獲得感，打造充滿人文關(guān)懷的金融服務(wù)生態(tài)。

　　構(gòu)建安全誠(chéng)信環(huán)境，守護(hù)消費(fèi)信任。光大信用卡堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)守信為安身立命、不斷發(fā)展的生命線，大力培育全體員工踐行誠(chéng)信文化，還引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣，推動(dòng)形成將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)置于首位的行業(yè)共識(shí)，共同營(yíng)造安全、便捷、透明的消費(fèi)環(huán)境，讓每一位消費(fèi)者都能在這個(gè)環(huán)境中安心、放心地享受金融服務(wù)。

　　深化消保理念，內(nèi)外兼修促發(fā)展。光大信用卡秉持“深化消?！睉?zhàn)略，內(nèi)外并舉，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)保護(hù)舉措。對(duì)外，加大消保宣傳，提升公眾消保意識(shí);對(duì)內(nèi)，強(qiáng)化員工與職責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)乃茉?，通過(guò)定期、系統(tǒng)的培訓(xùn)與教育，光大信用卡不斷提升員工的職業(yè)道德水平，深化合規(guī)意識(shí)，確保服務(wù)全程以消費(fèi)者利益為核心，實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為與職業(yè)道德的和諧統(tǒng)一，為消費(fèi)者提供更安全、更可靠的金融服務(wù)。

　　全面推行保護(hù)措施，共筑金融安全網(wǎng)。從頂層設(shè)計(jì)到基層執(zhí)行，光大信用卡全方位推進(jìn)消保工作，不僅增強(qiáng)公眾認(rèn)知與參與度，更在員工隊(duì)伍中深植自律精神，實(shí)現(xiàn)職業(yè)操守與行為的完美融合。每位員工都是守護(hù)金融安全的堅(jiān)實(shí)力量，共同構(gòu)筑起一道堅(jiān)不可摧的金融安全防線。

　　光大信用卡此次的“金融教育宣傳月”活動(dòng)，不僅成功搭建起金融知識(shí)普及的橋梁，讓金融教育深入人心，更在朝來(lái)春花卉市場(chǎng)增添了一抹獨(dú)特的金融守護(hù)色彩，讓人們?cè)谫p花購(gòu)綠的同時(shí)，也能收獲到金融安全的保障。未來(lái)，光大信用卡也將繼續(xù)將金融教育宣傳融入更多生活場(chǎng)景，讓金融的光芒照亮每一個(gè)角落，共同繪制出一幅幅金融與民生和諧共生的美好畫(huà)卷。

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