導(dǎo)語(yǔ):質(zhì)量管理就如同“筑起萬(wàn)丈高樓”,不僅需要堅(jiān)實(shí)的地基做“基礎(chǔ)”,更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、嚴(yán)格的管理體系來(lái)“承重”,還需要貫徹始終的服務(wù)意識(shí)持續(xù)“維護(hù)”。
當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,新一輪科技和產(chǎn)業(yè)的變革正逐步向高質(zhì)量發(fā)展方向邁進(jìn)。新征程的每一步,都要走得扎實(shí),而“質(zhì)量”作為發(fā)展的底層基石,成為這其中的核心要素。
對(duì)于國(guó)家而言,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變的重要舉措,是滿足人民美好生活需要的重要途徑,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,做好質(zhì)量管理是企業(yè)從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的根基,是從“產(chǎn)品”向“品牌”展開(kāi)高質(zhì)量進(jìn)化的必經(jīng)之路。
我國(guó)是電動(dòng)兩輪車(chē)生產(chǎn)與消費(fèi)大國(guó),對(duì)于電動(dòng)車(chē)行業(yè)而言,質(zhì)量管理水平不僅是高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵體現(xiàn),更直接關(guān)乎群眾的出行安全。作為中短途出行領(lǐng)導(dǎo)者,雅迪在二十多年的發(fā)展歷程中,始終將“質(zhì)量管理”作為企業(yè)建設(shè)的重中之重,堅(jiān)定扎實(shí)地推進(jìn)“質(zhì)量大廈”建設(shè),積蓄起貫通產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售服務(wù)等全生命周期的質(zhì)量“鋼筋鐵骨”。
質(zhì)量,是品牌發(fā)展的基礎(chǔ),是用戶信賴的基礎(chǔ)。雅迪正是憑借對(duì)質(zhì)量管理的重視,成為全球用戶逾8000萬(wàn),終端門(mén)店數(shù)量達(dá)4萬(wàn)多家,集電動(dòng)兩輪車(chē)前沿技術(shù)探索、零部件研發(fā)、整車(chē)生產(chǎn)及銷(xiāo)售于一體的綜合型“質(zhì)”造企業(yè)。
當(dāng)前,以“加強(qiáng)質(zhì)量支撐?共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的2024年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)正在進(jìn)行,雅迪作為電動(dòng)自行車(chē)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,始終堅(jiān)持“讓億萬(wàn)人享受美好出行”的品牌使命,對(duì)質(zhì)量管控工作保持高度重視,建有行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)家級(jí)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室,擁有電動(dòng)兩輪車(chē)行業(yè)整車(chē)與零部件的完整檢測(cè)能力,同時(shí)也沉淀出一整套質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
夯實(shí)“質(zhì)量大廈”穩(wěn)固根基:科技為本,引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
電動(dòng)兩輪車(chē)行業(yè)正面臨歷史性的變革。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、相關(guān)政策的密集發(fā)布,行業(yè)逐漸趨于品質(zhì)化、科技化,“高品質(zhì)”成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。長(zhǎng)期錨定“更高端”定位的雅迪成為了行業(yè)眾多品牌借鑒學(xué)習(xí)的典范,首當(dāng)其沖的就是雅迪質(zhì)量管理的優(yōu)秀成果。
萬(wàn)丈高樓始于壘土,想要筑起高聳的大廈,地基就得足夠堅(jiān)固。雅迪這座“質(zhì)量大廈”的地基就是雅迪科技集團(tuán)有限公司檢測(cè)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雅迪檢測(cè)中心”),及其建成于2014年,為行業(yè)內(nèi)首家獲得CNAS(中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))認(rèn)可的國(guó)家級(jí)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室。
雅迪檢測(cè)中心擁有51個(gè)實(shí)驗(yàn)室,占地6600平米,分為環(huán)境、電氣、整車(chē)、力學(xué)、耐久可靠性、光學(xué)六大領(lǐng)域,擁有一批具有高學(xué)歷、自主研發(fā)能力強(qiáng)的科研人員,專(zhuān)業(yè)從事電動(dòng)摩托車(chē)及其零部件的全方位性能試驗(yàn),經(jīng)過(guò)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備、科學(xué)的檢測(cè)手段、公正規(guī)范的檢測(cè)流程,可以為合格產(chǎn)品出具加蓋“CNAS”簽章以及國(guó)際互認(rèn)標(biāo)志的檢測(cè)報(bào)告。目前,這類(lèi)檢測(cè)報(bào)告已被全球80多個(gè)國(guó)家和90多個(gè)國(guó)際機(jī)構(gòu)所認(rèn)可,可作為企業(yè)出口和通關(guān)的資質(zhì)材料。
如此的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力和國(guó)際認(rèn)可,也是確保雅迪連續(xù)七年全球銷(xiāo)量第一的堅(jiān)強(qiáng)質(zhì)量后盾,為雅迪乃至中國(guó)電動(dòng)兩輪車(chē)行業(yè)在全球市場(chǎng)上提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障和實(shí)力背書(shū)。
越是長(zhǎng)久基業(yè)、長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì),越是要從基礎(chǔ)做起、從根本抓起。雅迪檢測(cè)中心之所以能夠出具權(quán)威的資質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,正是因?yàn)槠湓谠O(shè)備設(shè)施、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)能力等方面的專(zhuān)業(yè)實(shí)力和積累,才得以讓雅迪“質(zhì)量大廈”這座高樓有了扎實(shí)的根基。
底盤(pán)測(cè)功機(jī)、整車(chē)自動(dòng)駕駛儀、Q-Lab紫外老化試驗(yàn)箱、振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)、減震器測(cè)試臺(tái)……,雅迪檢測(cè)中心擁有覆蓋電動(dòng)兩輪車(chē)行業(yè)各方面的高精尖專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備260余臺(tái),可以獨(dú)立開(kāi)展電動(dòng)兩輪車(chē)的整車(chē)、電氣裝置及零部件機(jī)械性能等項(xiàng)目的檢測(cè),可模擬車(chē)輛在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的使用場(chǎng)景,可對(duì)零部件進(jìn)行220余項(xiàng)檢測(cè),對(duì)整車(chē)進(jìn)行41項(xiàng)檢測(cè),是電動(dòng)兩輪車(chē)行業(yè)中能力最強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室之一。
從新品研發(fā)到大規(guī)模量產(chǎn),雅迪每一批次的產(chǎn)品在出廠前都會(huì)經(jīng)過(guò)多輪嚴(yán)格測(cè)試,以確保把高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交付給廣大用戶。
筑牢“質(zhì)量大廈”鋼筋鐵骨:安全至上,創(chuàng)新質(zhì)量管理體系
作為連續(xù)七年全球銷(xiāo)量第一的電動(dòng)車(chē)領(lǐng)軍品牌,每天都有大量的高品質(zhì)產(chǎn)品從雅迪八大智能產(chǎn)研基地輸送向全球市場(chǎng)。
面對(duì)如此龐大的產(chǎn)銷(xiāo)量如何做好質(zhì)量管理,深耕質(zhì)量管理多年的雅迪工程師表示:“產(chǎn)品質(zhì)量管理過(guò)程中最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,在大批量生產(chǎn)時(shí),仍然能夠保持統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
從電池續(xù)航能力到剎車(chē)系統(tǒng)的靈敏度,從車(chē)架的堅(jiān)固程度到電子控制系統(tǒng)的可靠性,從檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的制定到產(chǎn)線的裝配,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為此雅迪科技集團(tuán)品質(zhì)管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雅迪品質(zhì)管理中心”)專(zhuān)門(mén)制定了《質(zhì)量管理系列叢書(shū)》,內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié),猶如鋼筋鐵骨加固整座“質(zhì)量大廈”。
正如“中國(guó)尊”等知名的超高層建筑,都擁有著堪稱(chēng)藝術(shù)的精巧結(jié)構(gòu)體系。
在雅迪多年的“質(zhì)量大廈”建設(shè)過(guò)程中,也已經(jīng)形成了一套覆蓋原材料篩選、零部件加工與組裝,以及產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的體系化管理標(biāo)準(zhǔn)。雅迪檢測(cè)中心從2022年起,開(kāi)始推進(jìn)品質(zhì)數(shù)字化路徑建設(shè),通過(guò)PLM、SRM、MES、TMS、QMS等系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品、交付、服務(wù)領(lǐng)域流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,保證提供客戶高質(zhì)量的電動(dòng)車(chē)。
其中,重點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量控制體系包括計(jì)量管理、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量、供應(yīng)商績(jī)效、質(zhì)量體系管理、SPC過(guò)程控制等。而SPC(全稱(chēng)為Statistical Process Control)是一種借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過(guò)程控制工具,確定生產(chǎn)過(guò)程始終保持在可控狀態(tài)之下,以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異。SPC強(qiáng)調(diào)全過(guò)程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與,并且強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法(主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù))來(lái)保證全過(guò)程的預(yù)防,是全球范圍內(nèi)制造業(yè)所信賴和采用的質(zhì)量控制技術(shù)之一。
每一座超高層建筑都是高質(zhì)量的集中表現(xiàn),引領(lǐng)著新的思考與趨勢(shì)。
雅迪在構(gòu)筑“質(zhì)量大廈”的過(guò)程中,尤為關(guān)鍵的創(chuàng)新在于雅迪的質(zhì)量管理體系不僅包含硬件和生產(chǎn)流程上的質(zhì)量控制,還覆蓋到供應(yīng)商的質(zhì)量控制體系——供應(yīng)商績(jī)效。雅迪質(zhì)量管理體系不僅對(duì)自身提出了更高要求,同時(shí)也要求產(chǎn)業(yè)鏈上與雅迪有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商伙伴,需要遵守各項(xiàng)零部件的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在“供應(yīng)商績(jī)效”管理體系的幫助下,雅迪不僅可以篩選行業(yè)中具備實(shí)力的、質(zhì)量過(guò)關(guān)的供應(yīng)商,還可以確保全鏈路的高質(zhì)量管理,最大程度提升對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控能力,這也為雅迪“質(zhì)量大廈”提供了精妙的結(jié)構(gòu)支撐。
維護(hù)“質(zhì)量大廈”基業(yè)長(zhǎng)青:品質(zhì)領(lǐng)先,打造美好出行體驗(yàn)
得益于雅迪檢測(cè)中心嚴(yán)格遵守檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的前置專(zhuān)業(yè)保障,以及雅迪品質(zhì)管理中心在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理,雅迪產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從研發(fā)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的高品質(zhì)領(lǐng)先也為雅迪面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)積蓄了更足的底氣。
據(jù)研究機(jī)構(gòu)分析,2023年至2028年我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)規(guī)模將由172億美元增長(zhǎng)至242億美元。面對(duì)快速發(fā)展的電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng),國(guó)家多部門(mén)通過(guò)政策發(fā)布、專(zhuān)題座談等多種舉措,引導(dǎo)行業(yè)向高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的方向進(jìn)步。
面對(duì)榮譽(yù),不驕不躁。在“質(zhì)量月”期間,雅迪品質(zhì)管理中心加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量宣導(dǎo)工作,在涉及車(chē)輛生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),深入生產(chǎn)一線開(kāi)展質(zhì)量相關(guān)工作講解,并通過(guò)策劃“質(zhì)量月”活動(dòng),鼓勵(lì)員工提出提升工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量改善的“金點(diǎn)子”,組成跨部門(mén)綜合項(xiàng)目小組,開(kāi)展技能大賽。
走向市場(chǎng),走向用戶,一切為了安全出行。為提升廣大經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)質(zhì)量,雅迪品質(zhì)管理中心組成質(zhì)檢專(zhuān)家團(tuán),定期開(kāi)展線上線下培訓(xùn),保障市場(chǎng)服務(wù)水平,提升市場(chǎng)技術(shù)能力,通過(guò)走訪各地經(jīng)銷(xiāo)商,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量賦能,并且開(kāi)展雅迪安駕營(yíng)活動(dòng),聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展用戶科普活動(dòng),進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行質(zhì)量安全宣傳,全方位的圍繞用戶的買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行質(zhì)量維護(hù),為用戶打造一個(gè)美好的出行體驗(yàn)。
高質(zhì)量的出行體驗(yàn)不應(yīng)僅僅服務(wù)于增量用戶,更要覆蓋更多的存量市場(chǎng)。在商務(wù)部等5部門(mén)印發(fā)《推動(dòng)電動(dòng)自行車(chē)以舊換新實(shí)施方案》通知當(dāng)中,著重提到“增強(qiáng)電動(dòng)自行車(chē)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給能力”。雅迪推動(dòng)高質(zhì)量出行體驗(yàn)產(chǎn)品迭代的同時(shí),積極落實(shí)國(guó)家關(guān)于“電動(dòng)自行車(chē)以舊換新”政策的號(hào)召,將對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的管理從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到用戶端,確保用戶能夠享受到更安全、更可靠的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在近日央視的一次公開(kāi)采訪中,雅迪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“雅迪正積極探討‘以舊換新’相關(guān)補(bǔ)貼方案,在國(guó)家地方提供的補(bǔ)貼方案之上,為用戶提供更多相關(guān)服務(wù)”。
結(jié)語(yǔ):
“大廈矗立,雄偉壯觀,這是顯功;地基牢固,深埋地下,斯為潛功?!毖诺铣掷m(xù)精進(jìn)質(zhì)量管理,不僅是提升行業(yè)影響力的根基所在,更是利民惠民的民生之舉。隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的加快發(fā)展,質(zhì)量管理將得到持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)。2024年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的順利開(kāi)展,將進(jìn)一步提高社會(huì)、行業(yè)以及個(gè)人對(duì)于質(zhì)量管理重要性的認(rèn)知,推動(dòng)社會(huì)各界共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。
在未來(lái),雅迪將重點(diǎn)聚焦全過(guò)程質(zhì)量管理,將質(zhì)量要求構(gòu)筑在業(yè)務(wù)流程中,推動(dòng)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量一致性提升,夯實(shí)好雅迪的“質(zhì)量大廈”,推動(dòng)中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)品牌的持續(xù)升級(jí),為用戶帶來(lái)質(zhì)量更出眾、體驗(yàn)更出色的美好出行體驗(yàn),為“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)基礎(chǔ)更加牢固,先進(jìn)質(zhì)量文化蔚然成風(fēng),質(zhì)量和品牌綜合實(shí)力達(dá)到更高水平”的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
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