選擇智慧家電產(chǎn)品,你最看重的是什么?在“全球?qū)ふ易蠲篮柤摇被顒又?,全國“最美家庭”孫偉強(qiáng)一家展示了他們的選擇邏輯。
冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、熱水器……走進(jìn)孫偉強(qiáng)家庭,海爾的智慧家電產(chǎn)品隨處可見。作為全國“最美家庭”榮譽(yù)的獲得者,孫偉強(qiáng)同家人數(shù)十年如一日熱心公益事業(yè)。在他們看來,或許什么都沒有“節(jié)省時(shí)間”來得重要。在海爾智慧家電的協(xié)助下,他們有了更多時(shí)間,為老人送去陪伴,為困境兒童帶去溫暖,為需要幫助的群體、地區(qū)搭把手、出份力。
平衡公益與生活 全國最美家庭的“最優(yōu)解”
孫偉強(qiáng)家庭榮獲“全國最美家庭”的榮譽(yù),不僅是對他們個(gè)人品德與家庭美德的認(rèn)可,更是對他們在公益事業(yè)上不懈付出與努力的贊譽(yù)。
“做公益,沒有時(shí)間的界限,已經(jīng)成為習(xí)慣”,談及如何做到長期堅(jiān)持公益,孫偉強(qiáng)如此說道。從1998年參加工作開始,孫偉強(qiáng)就熱衷公益事業(yè),至今已有26年。從最初每月拿出部分工資去資助困難家庭的孩子,到成立專業(yè)的小雨點(diǎn)公益團(tuán)隊(duì)、加入青島愛心陪伴大型公益平臺……從松散到規(guī)范再到專業(yè),孫偉強(qiáng)細(xì)數(shù)著自己和家人的公益“晉級”之路。
在孫偉強(qiáng)看來,公益是內(nèi)化于心、潤物細(xì)無聲的過程。因此,在他的帶領(lǐng)影響下,妻子王錫英也加入了公益志愿活動,家庭捐款捐物近20萬元。多年來,小雨點(diǎn)公益先后組織、發(fā)起、參與了6200余場次的公益活動,累計(jì)籌集760多萬元愛心款和物資用于幫扶弱勢群體及各項(xiàng)公益活動支出,20多萬人因此受益。
不僅如此,兩個(gè)女兒也時(shí)常是夫婦倆的公益“搭子”。力所能及地幫忙搬運(yùn)公益物資、陪老人聊天、教老人使用智能設(shè)備,女兒們既能“大顯身手”又樂在其中。比如,在去探望困難老人苗大爺?shù)倪^程中,小女兒便和父母一道為老人講解海爾智能按摩儀的使用,輕松化解了老人使用智能設(shè)備的技術(shù)困擾。
把更多的時(shí)間投入公益,多少會減少對家庭的陪伴?!拔覑廴私o了我很大的支持,是她幫忙分擔(dān)了更多家務(wù),照顧孩子”,為了彌補(bǔ)這種虧欠,孫偉強(qiáng)總希望通過選擇一些省心省力的智慧家電,給予家庭更多便捷。在妻子王錫英看來,智慧家電產(chǎn)品不僅能夠減輕其日常的家務(wù)負(fù)擔(dān),也可以用節(jié)省下來的時(shí)間照顧孩子、做公益、享受生活。其中,她特別提到了海爾的一款洗地機(jī),“打掃得干凈、噪音也小,我女兒也能操作”;還有小女兒很喜歡的海爾小優(yōu)音箱,不僅可以解答孩子的“十萬個(gè)為什么”,還能講故事、放音樂,學(xué)習(xí)休閑兩不誤。
把用戶放在首位 “最美海爾家”的不變選擇
為什么孫偉強(qiáng)家庭乃至全球超十億用戶都會選擇海爾智家?是持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新、不斷優(yōu)化的個(gè)性化服務(wù),更是始終把用戶放在首位、對用戶需求的無限貼近和滿足。
每次去幫扶困難老人或是困境兒童時(shí),孫偉強(qiáng)和妻子王錫英經(jīng)常會從家里拿些蔬菜、水果,或者包點(diǎn)水餃。有時(shí)顧不上現(xiàn)去買,只能從家里冰箱“搜刮”一些新鮮的蔬菜瓜果。海爾冰箱高品質(zhì)的保鮮功能就很好地滿足了他們對食材保鮮的需求。
冰箱從存得久到存得多,再到存得新鮮健康;洗衣機(jī)從洗得凈到洗得靜,再到洗得極致呵護(hù);智慧家庭場景從單一走向全面互聯(lián)……無論是智慧家電的迭代還是智慧家庭的升級,海爾智家始終以滿足用戶需求、解決用戶痛點(diǎn)為核心。
在國外,西班牙知名導(dǎo)演Jorge?Laplace選擇了海爾的洗衣機(jī)和酒柜,滿足精致生活享受;意大利知名演員兼模特黛西·曼奇尼選擇了海爾冰箱和多功能熱飲機(jī),可隨時(shí)享用健康果汁。在國內(nèi),廣州閨蜜團(tuán)用海爾智慧家電為自己打造了舒適愜意的生活;王先生從創(chuàng)業(yè)到自己的住家,都選擇了海爾的系列產(chǎn)品。他們,只是海爾全球用戶的縮影??梢钥隙ǖ氖?,正是憑借著始終將用戶放在首位的不變選擇,才成就了全球超10億用戶家庭的“最美海爾家”。
在今天,“全國最美家庭”孫偉強(qiáng)一家對公益事業(yè)的堅(jiān)定付出,為“最美海爾家”增添了更為深刻的注腳。實(shí)際上,這份初衷和堅(jiān)守與海爾始終踐行的ESG理念不謀而合。
長期以來,海爾在ESG領(lǐng)域持續(xù)深耕、探索。不僅聚焦用戶痛點(diǎn),帶來系列搭載原創(chuàng)科技的綠色家電,還積極參與公益。在國內(nèi),援建了400余所希望學(xué)校,是團(tuán)中央希望工程中援建希望小學(xué)最多的企業(yè)。在海外,向當(dāng)?shù)毓娼M織和慈善活動捐贈物資和現(xiàn)金,彰顯國際化企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。其中,海爾智家不僅連續(xù)三年位居《財(cái)富》中國ESG影響力行業(yè)榜首,還是國際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)MSCI ESG評級里,國內(nèi)行業(yè)評級最高的A級企業(yè)。
當(dāng)“全國最美家庭”與“最美海爾家”相遇,不僅展現(xiàn)了公益情懷與社會責(zé)任的融合,更詮釋了時(shí)代的企業(yè)、全球化的品牌,始終把用戶需求放在首位的不變選擇與踐行ESG理念的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這一看似“跨界”的融合,讓“最美”有了新的主張。
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