在金秋九月,上海灘再次迎來了企業(yè)界的盛事——第8屆企業(yè)家校長節(jié)。本次盛會于9月9日至10日成功舉辦,以“邁向第一 · 未來組織”為主題,匯聚了眾多企業(yè)家與行業(yè)精英,共同探討在新經(jīng)濟形勢下如何重構(gòu)組織力,重塑增長力。行動教育作為教育培訓行業(yè)的領導者,其董事長兼CEO李踐老師以“同心圓未來組織”為主題,為與會者帶來了一場深刻且前瞻的演講,為企業(yè)的未來發(fā)展提供了寶貴的啟示。
在演講中,李踐老師首先剖析了當前企業(yè)組織普遍存在的問題——“組織之害”。他引用孫子兵法中的智慧,指出只有全面了解組織的弊端,才能更有效地發(fā)揮優(yōu)勢。李踐老師強調(diào),隨著企業(yè)的發(fā)展,組織往往會出現(xiàn)無序、重疊、以領導為中心等問題,導致效率低下、客戶流失,最終影響企業(yè)的競爭力。
針對這些問題,李踐老師提出了“同心圓未來組織”的解決方案。他解釋道,同心圓組織的核心在于以用戶為中心,將面向用戶的業(yè)務部門視為小圓,其他支持部門則圍繞它形成大圓,企業(yè)內(nèi)部的利益脈絡則是連接大圓和小圓的線,而圓的中心則是用戶。這一理念打破了傳統(tǒng)工業(yè)時代的組織設計模式,強調(diào)一切從用戶價值出發(fā),通過明確的責任主體、以用戶為中心的流程設計和崗位設計,實現(xiàn)組織的高效運轉(zhuǎn)和持續(xù)增長。
在同心圓組織中,李踐老師特別強調(diào)了責任主體的明確性。他提出,企業(yè)的1號位(即總設計師)必須對組織設計負全責,對每個崗位、每個流程、每個責權利都要了如指掌。這種高度的責任感和使命感是確保組織健康發(fā)展的關鍵所在。同時,李踐老師也鼓勵每個員工都要成為經(jīng)營者,擁有自己的損益表,以利潤為導向,共同為企業(yè)的成長貢獻力量。
在流程設計方面,李踐老師倡導打破常規(guī),從外到內(nèi)重新構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務流程。他強調(diào),用戶是企業(yè)一切活動的出發(fā)點和落腳點,所有崗位和人員都要直面用戶,創(chuàng)造用戶價值。從品牌傳播到產(chǎn)品銷售,從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)制造,每一個環(huán)節(jié)都要以用戶為中心,實現(xiàn)端對端、一對一的高效服務。這種以用戶為導向的流程設計不僅提升了企業(yè)的市場競爭力,也增強了員工的責任感和使命感。
在崗位設計方面,李踐老師提出了“人人成為經(jīng)營者”的理念。他鼓勵每個員工都要有自己的損益表,清晰界定責權利關系。通過項目制的實施方式,打破層級和部門壁壘,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。同時,他也強調(diào)責任的重要性指出“責任除以2等于0”,必須確保每個員工都能承擔起自己的責任和義務,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后李踐老師總結(jié)了重塑組織的四個關鍵動作:轉(zhuǎn)型、宣導、減肥和重塑使命。他呼吁企業(yè)家們要從以領導為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心,重新思考企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程;通過宣導和激勵激發(fā)員工的創(chuàng)造力和奮斗精神;通過去掉層級、合并崗位、撤銷不必要的流程來優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提升效率;同時重塑企業(yè)的使命和價值觀,讓每個人都理解并認同以用戶為中心的理念,共同為企業(yè)的未來發(fā)展貢獻力量。
隨著李踐老師演講的結(jié)束第8屆企業(yè)家校長節(jié)也圓滿落幕。但這場盛會留給企業(yè)家們的思考卻遠未結(jié)束。面對未來市場的挑戰(zhàn)和機遇企業(yè)家們需要不斷學習和創(chuàng)新以更加靈活和高效的組織模式來應對市場的變化。而行動教育董事長兼CEO李踐老師所倡導的“同心圓未來組織”無疑為企業(yè)家們提供了一條值得借鑒和探索的道路。
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