進一步提高人民群眾對第三代社?？ǖ恼J知，近日，工行無錫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行聯(lián)合無錫市市社保中心積極開展了社?？ā熬徒k”開放日活動，進一步推動社會保障制度的發(fā)展，讓更多市民了解社保、信任社保，真正知卡、懂卡、用卡，切實享受社?？◣淼谋忝窀＠?。

　　一方面，該行加強對網(wǎng)點工作人員的相關(guān)知識和技能培訓，發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點服務團隊年輕化優(yōu)勢，充分調(diào)動員工工作積極性和服務熱情，在全轄所有網(wǎng)點開設社?？ǚ铡熬G色通道”，優(yōu)先為客戶提供社?？ㄖ瓶?、掛失、補換、激活、查詢等一站式服務，減少等候時間、優(yōu)化服務體驗，全力做好社?？ǚ毡Ｕ?。另一方面，該行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，設置“三代社?？ㄖ付ǚ拯c”開展宣傳工作。通過在廳堂內(nèi)設置咨詢臺、社?？I(yè)務窗口粘貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等形式，工作人員主動向辦理業(yè)務客戶講解第三代社保卡的社?？ɑ局R、功能說明及注意事項等，現(xiàn)場為客戶辦理社?？せ?、手機銀行下載、社保繳費等業(yè)務。同時，工作人員加強電子社保卡、醫(yī)保電子憑證等線上應用的宣傳推廣力度，引導客戶通過手機銀行線上辦理電子社?？?、醫(yī)保電子憑證及社保費繳納等便民業(yè)務，多維度滿足客戶金融體驗感。

　　活動當天，現(xiàn)場氣氛熱烈，工作人員對社保卡所承載的各項權(quán)益開展細致講解，包括但不限于醫(yī)療保障、養(yǎng)老保障以及就業(yè)保障等方面。同時針對中老年群體進行反詐宣傳，通過對真實案例的分析，深入淺出地剖析常見的詐騙手段及反詐技巧，提高了中老年群體的反詐能力。

　　此次現(xiàn)場宣傳活動不僅得到了廣大群眾的積極響應和廣泛好評，加深了公眾對社保服務的理解，也展示了工行無錫分行在社會保障體系建設中的積極作用和責任擔當。接下來，工行無錫分行將以本次活動為契機，切實履行“金融為民”服務理念，不斷創(chuàng)新服務模式，進一步提升服務品質(zhì)，常態(tài)化、多樣化開展社保政策宣傳，將社?；菝翊胧┱嬲涞綄嵦帯?/p>

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